Обслуживание норм, по крайней мере мне никто не грубил, время ожидания, тоже нормально, по крайней мере в час пик я там не была😂персонал вежливый, чисто, по поводу ремонта ничего не могу сказать, почта как почта
Обычный магазин, редко сюда хожу и покупаю там если очень срочно нужно. Персонал не всегда доброжелателен, но я их прекрасно понимаю, не каждый человек хотел бы работать в таком месте
Часто пользуюсь доставкой из-за границы и это ближайшее место получение от дома. Обслуживание от случая к случаю, то хорошее, то плохое. Несколько раз посылки терялись. Стоит немного обновить персонал
Я , часто пользуюсь этим почтовым отделением ! Но сегодня у меня открылись глаза ! Почта России участвует в мошеннических схемах ! Я , заказал товар в компании " Рога". Компания мне отправила вроде бы товар , а его нет ! А деньги , наложенным платежом , получает компания "копыта" ! И почта видит это несоответствие и спокойно пропускает т.е. участвует ! В мошеннической схеме ! Люди не верьте Российским интернет магазинам ! Это мошенники !
Часто заказываю посылки с различных сайтов,а также покупаю детские книги,внимательные сотрудники помогают с заполнением бланков,поскольку я пенсионнерка
Прекрасные девочки операторы . С огромный терпением и уважением , особенно к старушкам.
1
Таня В.
Знаток города 2 уровня
23 июня 2021
Отделение, может и нормальное, но сотрудников надо менять. Все сотрудники возрастные, работают по-старинки, нацеленности на клиентоориентированность нет. Никто не проверил содержимое посылки, не помогли упаковать, даже объяснить ничего не хотят. Полная безучастность, сидят, как замороженные. Пока ругаться с ними не начала, они не проснулись. Ну неужели, что бы чего то добиться, нужно обязательно повысить голос? Ужас
Очередь живая, но сотрудница, которая выдаёт и отправляет посылки всегда доброжелательна. Для небольшого отделения почты у дома вполне неплохо, чисто, аккуратно, без ругани и нервов.
Не квалифицированные сотрудники. Занимаюсь интернет продажей охотничьих ножей. Отказываются принимать посылки т.к. не отправляют холодное оружие, предоставляю им сертификат что данный нож , не холодное оружие. Все равно отказываются ссылась на то что, цитирую "Вдруг кто то достанет ваш нож , и порежет людей"
Обслуживают вежливо, но долго. Почти постоянно очередь. Это очень раздражает. А еще бесят перерывы. Хочется отметить приемщицу посылок. Она замечательная, сдержанная и терпеливая. Её даже жалко, как она выдерживает такую работу, где много недовольных посетителей? И не понятно, почему ее никто из работников не разгружает по работе. Могли бы помочь, когда человек "зашивается"...
Хочется отметить почтовое отделение № 58 г. Красноярск (ул Ломоносова, 102)
и невероятное признание и благодарность начальнику отделения Лапшовой Натальи Валерьевне
за оказанную поддержку и помощь в поиске посылки ( без тренд номера, так как он случайно утерян и посылка не дошла до адресата)
И в то же время я пришла с паспортом, с заявлением и тразакцией об оплате посылки в свое Новосибирское почтовое отделение № 136 (Киевская 11а) и просила помощи,
начальник отделения вышла и грозным голосом сказала вы забыли тренд номер, это то же самое, что вы забыли вашу фамилию.... поэтому надейтесь на Бога! Было очень неприятно.
Доставка товаров в почтовый ящик, налажена плохо. Когда приходишь на почту, тоже не могут найти товар. Не все оплаченные заказы получила на почте. Квитанции о товаре не приходят в почтовый ящик или приходят с огромным опозданием, ТК проходишь на почту, а письмо уже отправили назад отправителю. И назад его уже не вернуть
Все же те кто там работают большие молодцы,очень вежливые,все быстро. Раньше можно было простоять час и больше,а последние года два,все стало просто отлично. Работа не из лёгких,поэтому терпения и мудрости не обращать внимание на злых людей.
Работа 136 отделения стала значительно лучше, чем раньше. Операторы внимательны и вежливы. Одно плохо- извещения на почтовые отправления приносят с большим опозданием. Посылка или письмо может лежать больше недели пока прине ут извещение.
Почти всегда людно. Очередь движется медленно. Но - отзывчивые операторы. Жаль, что это не помогает: сегодня они советуют отправлять "до востребования", завтра говорят: "Что же вы адрес не указали?"
У меня посылки с Али возвращались обратно из-за того, что не могли найти по адресу. Теперь не могут по фамилии...
Пора сменить стереотипы о работе почты и самим вести себя культурнее.
Почему очереди на кассе в магазине готовы подождать,а на почте бьемся в истерике? САмые положительные эмоции,сотрудники были внимательны и помогали с оформлением описи .