Это кошмар и катастрофа!
Купите своим сотрудникам дезодоранты! Хотя бы один на всех!
Научите их грамотно и вежливо консультировать людей! Пользоваться ПК! База ваша умерла и не воскреснет никак! Пятый день хожу и никак не могу забрать доставку! Хуже почту представить сложно
Постоянно большие очереди, один работает, второй сотрудник типа выдает заказы которые без оплаты, много раз приходила, отправлять заказы через Авито, больше не хожу сюда из-за очередей.
Почта как почта. Наполовину магазин. По обслуживанию - когда как. Есть смены, которые и помогут, и объяснят. Есть и такие, которые посмотрят, как на какашку, прилипшую к кроссовку. Иногда бывают большие очереди.
Я понимаю что работать некому, но хамское отношение себе позволять тоже недопустимо. Я пришла за посылкой, паспорт забыла и электронной подписи у меня нет. Я готова была предъявить паспорт на гос. услугах, там же у меня есть фото паспорта. Нет, мы работаем только по паспорту. А на улице -38 градусов было. Так я ушла обратно ни с чем. Спрашивается, зачем он там нужен тогда? После меня подошла женщина пожилая. Объясняет ситуацию "меня соседка попросила забрать посылку, она сама никак не может, работает с 9 до 21:00. Ответ работника почты " Мне её уволить? " Можно же как-то по - человечески.
Не все работники готовы прийти на помощь и проконсультировать. Но отправка и прием посылок проходит быстро, внутри чисто и аккуратно. Бывает очередь, но это как и во всех отделениях
Г. Бердск почта России. Хочу вырозить благодарность , сотрудникам. Женщины очень милые,на все вопросы ответят, подскажут . Спасибо большое за ваш труд. С праздником вас 8 марта. 💐🥳
Постоянно забираю здесь посылки, пару раз их отправлял. Обычно провожу там от одной до семи-восьми минут. Для получения посылки, при подключенной электронной подписи, не нужно заполнять бланки и не нужно документов.
Тут как повезет! Иногда зайдешь, никого нет-быстро отправишь или получишь посылку. А вот иногда складывается впечатление что очередь вообще не двигается. В воздухе висит негатив. Нет регламента на обслуживание одного человека, порой одного ждут 30 мин. А потом 5 человек проходят меньше чем за 10 минут. И никто не понимает сколько нужно подождать, время-деньги! И нет разделения очереди, в основном обслуживает один оператор, чего точно не должно быть в современных условиях. И еще на базе одного почтового отделения сразу несколько почтовых индексов обслуживают. Можно постоять 30 мин. В очереди, а потом тебе скажут что ты стоял не в то окно! Ну вы понимаете, качество сервиса очень хромает, хотя почта России очень преуспела за последние несколько лет.
Стабильная .... (впишите сами). За всю жизнь не разу не попал так, что бы пробыть в отделении не менее 30-40 минут. Про людей, кто там работает, плохого ничего говорить не буду. Они, думаю, не виноваты.
Увы, очень неуважительно к посетителям. Регулярно часовые очереди и грубоватые операторы. Почта России, дорогая, улучшай пожалуйста работу отделений не только в крупных городах
Здравствуйте, друзья. Ставлю две звезды, а не одну только за то,что почта вообще работает и выдают посылки.
Начну с того, что в самом отделении две почты, туда переехала центральная почта. Народу тьма, непонятно кто куда стоит, какое окошко моего участка, а какое другого. Когда нашел и наконец разобрался куда очередь занимать за посылкой, занял и стал ждать. Время как будто остановилось. Скандалы и нерасторопность работы сотрудника почты просто убивали меня. Второй сотрудницы нет , одна и выдаёт и принимает и всё остальное. Вторая только иногда подходит, как мне показалось только для того, чтобы посмотреть живали та, кто посылки выдаёт.
Если бы было можно, я бы заплатил лишние 300 рублей и все бы сделал через СДЕК например.
Отвратительно, 1.2 часа чтобы получить посылочку.
По этому адресу (Пушкина, 175) временно размещено 10 отделение Почты России по г. Бердску. Пользуюсь услугами 10-го отделения более 12-ти лет. Очень вежливые и профессиональные девушки - операторы. Всегда подскажут и помогут. Всегда в хорошем настроении. График работы отделения очень удобный. Время ожидания в очереди - не более получаса.
Самое ужасное отделение почты в Бердске!!! Неадекватный персонал! Особенно начальница этого отделения!!! Хамка! Наглая! И очень принципиальная!!! Даже в работе с организациями, не говоря уже о простых клиентах почты!!! Будем жаловаться в Роспотребнадзор, за такое отвратительное предоставление услуг!!!!!
Вежливый персонал, время обслуживания согласно загрузки почтового отделения. Очень помогли в сложной ситуации, скорость доставки превзошла мои ожидания.
Воспользовался услугами данного отделения два раза. Первый раз пришел и при отсутствии клиентов, моментально получил заказ. А вот второй раз пришлось ждать более двух часов! Поэтому оценка 3.
Очень тесное помещение ,а учитывая теперешнюю обстановку с ковидом и гриппом по моему не подходит для обслуживания такого количества людей.Единственно радует ,что коллектив остался прежним .Постараюсь воздержаться от посещений .
Работает одно окно, можно было открыть дополнительно окошко ещё, т. К с центра едет народ в это отделение из-за ремонта в отделении по ул. Ленина,Народу полный зал. Как обычно сервис "всё для людей".
Временно обслуживаются несколько отделений связи. Посетил в середине дня. Ожидал выдачи посылки минут 12. Очередь 6 человек. Два окна для выдачи посылок. Персонал адекватный.
Понравилось обслуживание, девочки, которые там работают молодцы, внимательные и трудятся, как пчелки. Жаль, что их только две и они просто иногда не успевают быстро обслужить очередь. Думаю надо ещё хотя бы одного сотрудника на помощь им нанять.
Всем привет. Как я бы сказал, все давно перешли на информационную ступень, но только у нашей доблеснойпочты России остался рукописный вариант, что очень затрудняет получение элементарно заказного письма. Очень долго можно стоять в очереди. Информации для посетителей очень мало, или вообще отсутствует или спрятано так, что порой и со второго раза не найдёшь. Часто виснет программное обеспечение. Насчёт общение вообще молчу. К примеру: уточнение какой либо информации, не редко можно услышать там все написано или вы что не видете, вся информация типо там. Маленькое и душное помещение. И готовьтесь много времени потратить на поход в данное заведение
Уважаемые градоначальники, а также руководители Почта России по НСО, в частности г. Бердск. Уже давно отделение 633009 переведено на Пушкина. Сюда вынуждено обращаться все практически население Микрорайона . Выделена одна комнатка и одна девушка оператор ( большое ей спасибо за терпение). Это же не человеческие вещи - очередь на улицу, какая там дистанция. Поищите помещение, это же важный социальный объект. Крайне жалко людей. Прошу прислушаться.
Это почта, это почта, Здесь ты в очереди сдохнешь точно, Запомните для жизни дальнейшей - На почте выживает сильнейший! Это почта, это почта, Здесь ты в очереди сдохнешь точно, От злости ты будешь синий - Добро пожаловать на Почту России