Что описывать?Все хана,больше нет почты,администрация города закрыла за ночь,не нужна стала, и здание разбомбят и снесут с лица земли.Такая реновация в городе Кемерово,беспредел,что творится в городе .Живём в развалинах, кругом мародерство,идёт стройка дорог,строительная большая техника работает круглосуточно,гремит,долбит асфальт .
Нормальное отделение связи. Сотрудники приятные, вежливые. Всегда спокойно выслушают, разберутся. Иногда бывают очереди, ну а где их нет? Чисто, уютно. Стульчики есть, можно посидеть, подождать. Парковка рядом. Все очень удобно. Спасибо профессиональным работникам почты! Отдельная благодарность почтальонам, которые разносят письма. Это настоящие труженики, "пчелки" ! За мизерную зарплату... в любую погоду .... !!!!
Приехала в 11-45 25 февраля. Все закрыто. Хотя по расписанию должны работать. И как ставить оценку если и на сайте работают в расписании. Хотя бы писали что закрыто.
Отвратительная почта!
3 год подряд бабушка выписывает газету, и каждый раз после новогодних праздников они её не приносят! Устала уже ругаться с персоналом!
Это 90 годы .Неделю не могу получить посылку. Расписание менется каждый день, просто при тебе срывается и клеется новое Наглая грубая очень неприятная женщина. Она ответить не может достойно. Ну если некому работать закройте эту конюшню навсегда . Вот такой человек пусть сидит дома его нельзя допускать до работы
Уже как неделю почта не работает, по контактному телефону оператор не может дать внятного ответа когда и где можно забрать посылку (приходите завтра может будет работать). Походу не дождусь и её вернут отправителю, хотя доставку я оплатил заранее (авито доставка). И где искать правды?
Возможно моя оценка не объективная, но из-за отсутствия нормальной парковки даже не хочется туда ехать. А работники молодцы - обслуживают качественно и быстро
Хорошо писать, про персонал, про чистоту. Когда закрыли отделение связи совсем и на сайте писать расписание, это какой то бред. Теперь надо посещать ближайшее отделение связи, аж за тридевять земель. Платить не хотят совсем почтальона.
3
Алекс В.
Знаток города 3 уровня
19 декабря 2022
График работы меняется постоянно, не угадаешь. Пришел по новому графику, у них новая беда, не могут войти в программу. 30 минут потерял. Хорошо, что не нужно теперь заполнять бумажные квитанции.
Режим работы непонятный ,2 дня с 11.00,3 дня с 9.00.Вечно очереди,работает 1 оператор,ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО.В помещении не соблюдается дистанция.Да и во время ожидания е присесть.Со стороны сотрудников бывает грубое отношение к посетителям.Вопрос,,а что это отделение связи персонально по такому режиму работает.Лично мы работаем с 8 до 18,и не успеваем за посылками и почтой.Постальоны путают адреса.
Через раз посещая это отделение (по прописке приходится), пишу жалобу. Ну не хватает у меня сил терпеть хамство и некомпетентность сотрудников этого отделения. Сотрудники меняются а хамство и некомпетентность остаются. Один раз пришла получать посылку с их же извещением. Мне говорят: - Посылки нет, - А где она, спрашиваю, - А вы её уже получили, - Когда???!(я в ужасе, кто-то забрал мою посылку). - В апреле, - Как я могла забрать посылку в апреле, если я её в начале мая только заказала? На этот вопрос мне не ответили. Причём так хамски со мной разговаривали, как будто я пришла к ним от нечего делать и мешаю работать. Чтобы заказать себе книгу, мне пришлось какое-то время откладывать на её покупку деньги, лилеять мечту, что когда-то я смогу держать эту книгу в руках и прочитать её. А тут такой облом на почте. Слезы самопроизвольно прокатились из глаз. Слава Богу к вечеру посылку нашли, позвонили, извинились. Но состояние в котором я пробыла с утра до вечера не могу простить им до сих пор.
Нет очереди ни живой ни электронной,модет я попала в такое время,(полдень),и это мне очень понравилось,быстрое и качественное обслуживание,подсказали,посоветовали,отправили в лучшем виде!!! Не меня,конечно,а заказное письмо!!! Отличная работа !!!
Сейчас очень популяно делать заказы на джум и т.п. так вот операторы сначало от звонятся, пригласят получить посылку,( ты придешь получишь) , затем через дня три они приносят уведомление на эту же посылку. Может надо уже контролировать!!! Сколько можно в пустую ходить , в очередях стоять??
Ужасное отделение, сотрудники часто не совсем компетентные и в большинстве случаев огрызаются на недовольство посетителей от их работы. Операторы меняются часто, за год наблюдала в этом отделении четырёх точно, может и больше было, просто стараюсь бывать там пореже. Письма иногда ищут более получаса, копии документов не все операторы умели делать. Часто очереди из-за медленной работы, если бы не нужда по адресу получения рекомендовала бы вообще здесь ничего не получать и не отправлять.
5
4
олег Логачев
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2021
Ужасно постоянные очереди работает один человек. Работает с 14-оо до 18-00 вроде бы взрослые люди а работают как в детском саду а потом з/п не довольны. Дурдом.
Раньше было лучше щас не пойми что, очень долго жду своей очереди вечно меняются операторы, не понятно как работают! Одна хорошая начальница была и то ушла!
почта "живет" своей жизнью. Сами решают по какому графику работать. Можно приехать к закрытой двери и весит объявление написанное, что сегодня они до 17ч. работают.
Отделение развивается, но очень долго и медленно. Удобно то, что можно забрать посылку по СМС подтверждению, без паспорта. Но очереди большие и сотрудники медленные.
Медленно движется очередь, отношение к клиентам не очень и естественно до талонов прогресс у нас не дойдёт. И да , окошко работает всего одно и персонал не справляется.
Очереди как и везде )
Но если у вас очень много посылок за один раз , то выдают без очереди .
Персонал хороший , но и порой бывает и хамство.
Очень нравится почтальон Светлана.