С недавних пор в отделении увеличился штат и стало работать не 1 окно на прием и выдачу посылок/писем, а 3-4-5 окон. Это очень круто повлияло скорость очереди. Теперь сюда приятно заходить даже в час пик. Никаких косяков за отделением в последнее время также не было замечено.
Всегда очередь, сотрудники стараются, но в силу того, что из одного двух не сделаешь их стараний не достаточно. Хотелось, чтобы на выдаче посылок с оплатой был ещё один сотрудник