Ещё одно почтовое место, где старость бежит со скоростью света, зашол молодым, вышел пенсионеров, которому ещё и пенсию забыли дать, сотрудники даже не обращают внимания, когда народ не может определиться, куда и в какое окно им вставать, это полный трэш!
Ждала получения посылки в очереди более получаса, я осталась одна, наступило время обеда и в 13.02 меня выставили из отделения, посылку так и не отдали, пришлось идти еще раз. Окно работало одно и очередь почти не двигалась.
Уже 2 раза за крайние 1,5 месяца забирала посылки по предварительной записи. Ни минуты лишней не стояла в очереди. Всё четка, посылки в обоих случаях отслеживались, пришли в сохранности и в срок.
В отделении живая очередь, электронная очередь не работаете уже который день, много народу, работает одно окно. Спустя 15 минут, когда начали приходить люди с электронной записью без очереди открыли второе окно. Всё время ожидания заняло 20-25 минут.
Почта России это боль.
Самая отвратительная работа почты в этом отделении. Мама инвалид 1 группы, ни разу не принесли пенсию в день назначения, могут на неделю задерживать, буду в прокуратуру уже обращаться. Срочно сменить директора, невозможный бардак.
Думал что то поменялось на почте ошибся! Когда вы уже шагнёте в современный мир?!?! Пришла посылка лежала не было уведомлений, звонков или смс. Как срок подошёл просто отправили назад!! Человек может болеть или ещё что то, но почте нафиг это не надо быть клиентоориентированным! Причём посылка не возвратная т.е деньги не кто не вернёт! Скорее бы у вас конкурент появился готов платить больше но что бы доставка была качественная а не вот это! А может и себе присвоили так как вес уменьшился с 1г до 100г а пустую коробку назад отправили! Позор!
Вечные очереди, система электронной очереди отключена. Хорошо, что можно записаться. Персонал адекватный, но мне кажется отделение укомплектовано не полностью.
Самое стрёмные отделение, постоянно много народу, обслуживают очень медленно, табло приглашения к обслуживанию не работает, одна очередь в 3 окна, жесть
Оооооочень долгое обслуживание, постоянные очереди
3
Оксана)
Знаток города 11 уровня
17 февраля 2022
Скачайте приложение. Можно через него записаться заранее на нужное время вам. Если ещё зарегистрировать электронную подпись на госуслугах, то очень удобно из дома оформлять отправление посылки и не тратить время на заполнение документов для их получения.
Уходят раньше, приходят позже. За полчаса до обеда талон уже не взять, а автомат для талонов включают за час до обеда, в обычное время по старинке работают. За час до закрытия уходят кушать, просто не дождёшься когда кто-нибудь работать начнёт. Бесконечно длинные очереди.
Более менее есть шанс что-то забрать или отправить только с 11 до 12 и с 16 до 17 (по личному опыту). Плюсом не редкие случаи, когда людей видимо нет и они "избушку на клюшку" и домой, допустим в 17, и при том что рабочий день до 19...
Редко бывают дни просветления (наверно в день зарплаты) и улыбаются и работают больше одного человека и даже талоны дают))
Не работала электронная подпись, пришёл в отделение, сразу устранили, теперь записываюсь на сайте и не стою в очереди. На получение оплаченной посылки уходит минута! Не понимаю, почему остальные стоят в очереди
Постоянные очереди. Работают одно-два окна. Места мало. Отвратительное отделение. Про персонал ничего плохого не скажу. Думаю они тоже не в восторге от своего отделения.
4
Виктория
Знаток города 9 уровня
6 апреля 2023
В очереди минут 10 практически всегда проведешь. Персонал медлительный, на вопросы отвечают неохотно. Расчёт в основном наличными(
Постоянно очередь, часто бывает что работает только одно окно для всех. Печально все очень. Очень жаль старичков которые приходят за пенсией и стоят в очередях по часу.
Почта не плохая, но маловата для такого района почти, всегда много народу, обслуживание нормальное, места для парковки маловато, почтальоны хорошие, внимательные
Вот они реально не понимают почему у них очереди? Уменьшили рабочий день на 3 часа, видите ли они себе решили обеденный перерыв установить. Раньше когда ходила в восьмом часу вечера было идеально, никого не было, а сейчас работают до 19:00 и всё битком.
Очередь, работает одно окно, иногда два. Помещение в состоянии на троечку.
Персонал не грубит, но один человек подсказывает другому что делать за компьютером
Постоянные очереди, объясняемые нехваткой сотрудников и приглашение от сотрудников поработать за такую зарплату... Иногда приходится стоять в очереди на улице по 30 минут... Почта России не перестает "удивлять" в плохом смысле!!!
Честно говоря, с одной стороны жалко сотрудников, работают за копейки, а людей всегда очень много, никогда не видела чтобы кто-то сидел без дела. А с другой стороны (это наверно больше относиться вообще к почте по всей России) очень много посылок пропадает, если она без трека российского, то 50% того, что посылка не дойдет. Один раз вообще посылка пролежала у них целый месяц, когда приходила к ним в отделение, то даже смотреть не стали, потому что не было российского трека и что якобы они никак не могут проверить посылку. В итоге пока китаец мне не написал российский трек, посылка так там и лежала и никаких уведомлений, ничего мне не направляли... Короче все печально. Реально половину посылок просто не получила.
Обслуживание по обычной очереди электронная отключена. Персонал сдержанный, вежливый, в своем деле разбирается. Консультируют, дают подсказки. Например, предложили объяснили и оформили электронную подпись.
Как специалист в области продаж я бы порекомендовала сотрудникам: чаще контиктировать с глазами опонентов, улыбаться и конечно придлогать сопутствующие товары (лотарею, журналы, игрушки).
Отвратительная Почта! С вечными проблемами! Никогда не присылают извещение и не звонят и не пишут! Узнаю только по отслеживанию пришла посылка или нет. Документы заполняла уже раз 5 и все без толку !!!! И на электронную подпись и номер оставляла!!!!
Наверное самый запущенный отдел почты на районе, всегда очереди, всегда мало персонала и всегда много посылок. Перегружен всегда, хотя рядом находится в шаговой близости еще два отделения, но по странным обстоятельствам все посылки адресованные в них приходят именно в это отделение, по этому там всегда пусто, а в это м отделении завал
7 апреля пришла моя посылка в город. И пропала...куда бы не обратилась- ждите!. Сегодня 19 июня,ясно что посылка уже ушла навсегда.. И судя по отзывам,там постоянно "теряются" посылки
Электронная очередь не работает. Выдача и отправка корреспонденции осуществляется в одних и тех же окнах, в результате образуется большая очередь, не соблюдение санитарных норм. Всё очень медленно.... 😂😂😂
Постоянно теряют посылки. Извещения не доносят до почтового ящика.
12 ноября мне позвонили и сказали, что пришла посылка, адрес оборван, есть только номер телефона, уточнили фио и адрес, спросили где оставить посылку? Попросила оставить на попова 186, спросили, когда могу прийти за посылкой, сказала, что постараюсь завтра, но прийти не получилось. Приехала за посылкой 16 ноября, посмотрела в дубльгисе график почты, написано , что без обеда , воскресенье выходной. Прихожу на почту, а там закрыто и написано обед с часу до двух. Ждать не стала, т.к. ждать еще пол часа, на улице не май месяц. Прихожу 19 ноября 2019 года на почту, мою посылку не могут найти, оставила свой номер телефона что бы как нашли перезвонили. В итоге 20 ноября и мне не звонят, еле как с 10 раза дозвонилась сама , мне сказали, что посылку не искали. Спустя часа 2 мне перезвонили и сказали , что не нашли и возможно отправили обратно. Извещение мне тоже не принесли. На вопрос почему не принесли, сказали наверно у вас проблема с почтовыми ящиками. Дом у нас новый, проблем и быть не может. Хорошо, если отправили посылку обратно, предоставьте уведомление об отправление, но и этого мне предоставить не могут! Не первый раз сталкиваюсь с проблемами Почты России , но в этот раз просто уже слов нет!