Сдавал посылку, оформленную через сайт. В отделении все прошло хорошо, перемерили и получилось еще дешевле, чем был изначальный расчет
Потом возникло пара замечаний, по трек номеру статус с "созданной" поменялся на "в пути" только на следующий день и срок доставки тоже сдвинулся на один день.
Жаль, что человек, который ее принял, или забыл про нее, или не отметил и из-за этого срок получения адресатом сдвинулся.
Но все равно, большое спасибо!
Последнее время пользуюсь по работе услугами Почты России и все в целом проходит быстро и без ошибок и потерь👍
Редко пишу негативные отзывы, но здесь просто поразило человеческое безразличие и полное отсутствие желания у сотрудника выполнять СВОЮ работу! Обратилась в воскресенье утром отправить посылку Авито доставкой, детей (5 лет и год) оставила на улице, чтобы не запарились в помещении. Обратилась к оператору с просьбой отправить посылку, на что получила ответ: я у вас посылку не приму, она вскрыта. Хотя до этого точно такие посылки принимали, в черном пакете без надписей, как и требовали раньше. Уточняю как мне ее упоковать, чтобы посылку приняли. Никаких предложений от оператора нет, т.е на все возможные варианты которые я предлагаю, она отвечает просто нет, я так не приму. Пришлось идти в ближайший магазин за упаковкой. Вернулась, опять вид безразличия и в ответ только : я не приму посылку. Без понимания как отправить посылку я прихожу просто в ярость, т.к и дети на улице уже начинают капризничать , и посылку нужно отправить, но как я не понимаю….и тут ЖЕНЩИНА ИЗ ОЧЕРЕДИ говорит, да купите у них специальный пакет и отправьте! Т.е сотрудник изначально могла предложить купить пакет и отправить спокойно посылку, но полностью проигнорировала мой запрос как клиента! Вопрос, а зачем вы вообще приходите работать? Чтобы людям помогать их вопрос решать или просто получить зарплату не за что?!!! Внешний вид вообще требует отдельной оценки: растрепаная, в футболке с коротким рукавом что видны все татуировки, бейдж отсутствует. А рядом сидит старшая по смене и тоже не проявляет интереса в помощи. Очень печально что люди так безразличны к своей работе. Раньше в данном отделении работали другие сотрудники, которые всегда помогали решить вопрос как клиента и я выбирала именно это отделение из-за отношения к клиентам. Очень жаль что здесь теперь работает такой грубый и безразличный к своей работе сотрудник.