Раньше данное отделение радовало своими сотрудниками, но не сегодня. Попался крайне не компетентный
сотрудник. 5 минут пытались выяснить,
можно ли получить посылку через
приложение. Сотрудница утверждала
что можно только через qr код, а через
приложение нельзя. На мои доводы о том, что этот код находится в приложении, сотрудница резко отвечала нет, только qr, никак иначе не получите, разговаривала со мной так, будто я домой к ней пришла и что-то требую, а не информацию от нее внятную о ее же работе пытаюсь получить. Стало ясно, что человек не справляется с элементарной работой и не обладает базовыми знаниями по работе с программами в силу возраста, зато спорит как не в себя.
Пожалуйста, проведите
сотрудникам тренинг по работе с
электронными ресурсами и дискуссию
на тему:" Как понять, что тебе уже пора
на пенсию или как общаться вежливо,
несмотря на старческий маразм".
Отвратительное отделение. Сегодня в третий раз пришла получать материальную помощь за мужа, он инвалид- колясочник. Не знаю найдут ли в этот раз. В прошлом году только со второго раза получилось и то после того как позвонила в соц.защиту и там им сказали где искать эту мат.помощь. Не компетентные работники. Работает одно окно, очередь 8 человек, один мужчина с ребенком, отпускают очень медленно. Наведите порядок в отделении 41 по адресу Свободный проспект., 54
Пришла с детьми отправить посылку,сказали в любое окно,стояли полчаса,и только потом сказала сотрудница что оказывается это окно не раб.,таблички не было,ходила мимо нас,видела очередь в то окно и молчала,в другое окно встали.В другом окне оказалось конверты для посылок у них закончились,нужно где-то в другом месте купить,неизвестно где,ушли ни с чем.