Бабушка сломала ногу,не может прийти за пенсией ,позвонили ,объяснили ситуацию,персонал без проблем пошел нам на встречу ,чтобы принести пенсию бабушке домой в назначенный день .
Не ласковый персонал.
Что хочется отметить, что пенсионеры приходят тогда, когда у тебя обеденный перерыв или после работы торопишься домой. Почему пенсионеры не приходят на почту тогда, когда все работают, а создают невероятные очереди в то время, когда тебе очень нужно.
У меня была простая операция "положить деньги на транспортную карту". Это занимает очень мало времени. Я ходил два дня в обед и также сразу после работы. На третий день решил стоять до последнего. Ждал в очереди 20 минут и за 30 секунд деньги оказались на карте. О, чудо!
Работают четыре окна и между операторами бегала вероятно заведующая и разруливала ситуации, возникающие с посетителями.
Полагаю, персоналу нужно работать оперативнее и профессиональнее.
Понадобилось отправить небольшую посылку в Петербург. Планировала опять это сделать транспортной компанией, но порекомендовали почту, решила попробовать. Цена оказалась ниже, отделение ближе к дому. Приехала в субботу за 50 минут до закрытия, небольшая очередь, всё сдала, обещали через неделю приедет. Отслеживать ничего не надо - обо всех движениях приходит сообщение на эл.почту. Доставили вовремя в почтовое отделение рядом с указанным адресом, оповестили адресата смс (эта услуга 10руб.).
Я очень довольна)
Я нажала случайно.Отделение мне нравится.Все специалисты вежливы,стараются быстро обслуживать.Совершенно излишним считаю размещение там продовольственного отдела,это отвлекает работников от их прямых обязанностей.
Почта со времён ссср почти не изменилась. Электронная очередь установлена, но не работает. Окна для обслуживания открываются, закрываются по своему расписанию, из- за этого в очереди постоянные конфликты: кто за кем стоял. Единственное, что спасает от этого безумия — предварительнпя запись через приложение. Тех, кто по записи, обслуживают вне общей очереди. Можно за 2 минуты получить свою посылочку, ощущая взгляды ненависти тех, кто часами томится в общей очереди.
Почта,работники оперативные,внимательные,всегда подскажут,как быстрее отправить посылки,бондероли,внимательные к пенсионерам,место положение удобное для людей.
Отделение ужасное,работает такая сотрудница Озерская или Езерская обмануть хотела,вместо 733.64рублей за посылку сказала 2950,сразу понял что тут пахнет обманом,в итоге так оно и выяснилось,посылку отправил за 733.64но ощущения плохие остались.
1
1
Сергей Быстров
Знаток города 6 уровня
8 ноября 2024
Плюсов нет,одни минусы . Постоянно работает одна касса. Жесть.
Отправляла посылку в отделении 41, конечно очередь была, но долго не стояла, очень быстро и профессионально оформили посылку, все объяснили, ни каких отрицательных эмоций по поводу персонала нет. Спасибо большое за профессионализм!
Средней тяжести. Иногда везёт и попадётся дружелюбный работник, но бывает и так, что складывается ощущение, будто весь мир встал не с той ноги. К тому же, само помещение маленькое, что при влажной или жаркой погоде является большой проблемой
01.12.2021 Стояла в очереди за бандеролью больше 1,5 часов. Работают 2 оператора. У одного на 1,10 часов зависла девушка, отправляющая целый пакет писем от организации. У второго окна женщина отправляла несколько личных бандеролей. Помещение маленькое, народу много, тесно, душно, все в зимней одежде. Девочки-операторы работают, не поднимая головы. Очередь ругается, люди уходят. Если бы не бандероль - сбежала бы. Мне кажется, что прием/выдачу почты от организаций надо организовывать по другому, это не дело.
Маленькое локальное почтовое отделение на проспекте Свободный. Весьма не компетентные работники. Хотел открыть вклад в Почте-банке. Для работников данного почтового отделения это оказалось целой головоломок. Парковки рядом нет
Доброе утро! Прошло то время, когда люди держались за работу. Сколько не захожу, всё другие люди. Почему нет коробок для посылки? И не только на этой почте .
Далеко не каждый житель может положительно высказаться об отделении связи. Но это как раз тот случай, когда хочется положительно отозваться о его работе. Осуществлён полный переформат как самого помещения, так организации работы. До улыбок и участия работников ещё далеко, но работают вполне профессионально и быстро
Маленькое помещение постоянно очереди Эл.очередь не работает
3
Angelina Tolmacheva
Знаток города 2 уровня
1 ноября 2022
Не работает электронная очередь, приходится спрашивать кто последний, и то не всегда отвечают. Так-же, абсолютно всегда очень много людей, приходится ждать по 20 минут, а то и больше, с учётом того что работает в такие моменты 2 кассы из 3.
Отвратительное обслуживание некая Наталья Игоревна обсооютно некомпетентны ,ведёт себя надменно и не корректно ,зо ютя сомневаюсь ,что она назвала свое имя правдиво !! Оооочень неприятная дама фу- Фу Фу .Лишите ее премии!!!
В субботу заходила за посылкой, которая пришла ещё в пятницу. Работник почты
видимо очень устала и решила не искать мне её, ссылаясь на то, что в интернете она не видит её. Больше сотрудничать не буду с почтой, так как это не первый раз происходит.
Почта России - территория свободная от пандемии. На 5 квадратных метрах часовые очереди из десятков человек. Был в этом отделении дважды, в обоих случаях очередь начиналась с тамбура на улице, что говорит, о неспособности руководства организовать правильное распределение очередей на разные запросы.
100 лет работает. Нареканий лично у меня к ним нет. Очередь всегда там есть. Но это твой выбор, хочешь стой, хочешь в другое время зайди...
1
1
А
Анонимный отзыв
28 февраля 2020
Девушки хочу вам выразить свою восхищение и благодарность в оказание проделанных услуг для меня ,я сама вижу на железнодорожников,но на обслуживание я езжу только в 41 отделение , но я конечно в шоке ,сказать ,что я в шоке этого не чего не сказать .
Люди которые приходят за услугами,требуют от работников почты такого отношения ,знаете как будто работники почты ,они не работники почти ,а работники мчс,психологи и они обязаны людям всем .
наблюдала уже не впервые людей ,которым была указана услуга ,за которой ,он туда пришёл ,а человек просто начинает задавать ну ужасно глупые вопросы и просто одним словом на работников пытается вылить все своё зло и разжечь какой то конфликт ,переходить на личности ,но сотрудники с иммунитетом ,а когда начинают другие клиенты которые стоят рядом ,этому человеку доносить разным языком (кто то уже матом) ,то такие люди просто гаснут и убегаю ..
Я просто не понимаю почему у людей нет уважения к другим людям .