Очень много надо сделать, чтобы было прилично. Улучшить работу персонала (вежливое обслуживание), само здание привести в порядок, поднять зарплату сотрудникам, доставка и отправка почты сроки уменьшить, чтобы от интернета не зависели, и внедрить инновационные технологии в работу (например ленту конвейерную для посылок ..). Работники конечно стараются, но надо улучшать.
Заказное письмо в мировой суд поступило на почту и уже 4 дня не могут доставить до мирового судьи. Интересно через Америку почтальон доставляет? После как негативный отзыв написала. Сразу изменили дату поступления с 11.09 на 13.09. негатив четко отслеживают, а доставку сделать не могут вовремя.
1
1
Анастасия Ивановна
Знаток города 4 уровня
15 июня 2024
Это ужасное отделение Впервые сталкиваюсь с такой халатностью сотрудников. Отправили заказное письмо с описью в итоге квитанции ьак и не дождались , трек номер не в описи ни так не предоставили , сказали не могут дать эту информацию
Могу написать только крайне отрицательный отзыв о работе почты. Посылки ждем месяцами. Всегда очень большая очередь. Очень холодно в помещении. Бедные работники почты работают в очень некомфортных условиях. Из-за этого, да и ещё по многим другим причинам большая текучесть кадров. Про ремонт помещения я вообще молчу. Наверно последний раз делали при Советском Союзе.
Самое ужасное место в посёлке. Ремонта не было со сталинских времён. Как там девочки работают не понятно. Поэтому наверное всегда напряженная и нервная обстановка. Хуже отделения почты я не видела.
Заказное письмо отправленное мировому судье прибыло 4 марта и до сих пор не вручено адресату. Сегодня 9 марта. Это же документы. Никакой ответственности
Потрясающе отвратительна работа местной почты: нет отдельного пункта выдачи посылок, что значительно бы разгрузило работу операторов; из указанного графика становится ясно, что только счастливчики могут обслуживаться в течении пяти часов из рабочего времени операторов; очередь устраивается в холле здания, вход к работнику почты строго по одному, а как же зимой, где толпиться, в замороженном холле? Хотя бы скамейки расставили. Оплатила за год обслуживания а/ящика около двух тысяч и теперь к нему и не пробраться, я уж не говорю о почтовом ящике...Также: почему нельзя указать отдельное время приема ведомственных писем? Это ж труба, когда очередь доходит до этих писем, можно спокойно разворачиваться до сл.дня.
Почта России это что то. Но почта в Нере это отдельный разговор.
Это какой-то бермудский треугольник
Заказываю частенько посылки из Китая, мало того что они сортируються по месяцу и более, так ещё и пустые приходят, обмотанные скотчем. Если в ваше отделение пришла полылка повреждённой то должна клеится бумажка с печатью.
Вам кто дал право воровать чужие вещи, бессовесные вы люди.
Вы кем себя там возомнили, люди за эти посылки деньги платят и не маленькие.
Как костюмчик по нраву пришёлся и не один.
Работает эта фирма очень плохо....ни когда не знаешь работают они или нет, то у них интернет не работает, то холодно, то не кому, и самое главное нет вариантов узнать что и как....позвонить - нет ...на сайте - нет, нужно приходить ногами,....закрываются раньше времени, длинные очереди и самое главное - ОЧЕНЬ ВЫСОКАЯ СТОИМОСТЬ доставки посылок, поэтому приходиться обращаться к частным перевозчикам и надеяться, что у почы России найдётся конкурент и тогда может Почта Росии начнёт думать о своих клиентах...
Увеличте штат сотрудников что бы люди не стояли в очереди по четыре часа и сот рудникам увеличте заработную плату у них очень тяжелый труд хорошие работники только не понятно как они могут работать в таких спартанских условиях
Вот и мне удосужилось вступить в отношения с сервисом Почты России, и все бы ничего, пока посылка 1 класса не попала в сортировочный центр Усть-Неры!!! День сортировали в Якутске, день в Москве и уже пять дней в Усть-Нере! Развлекусь, конечно, с претензиями, но если бы это кого-то научило работать!!!
Начальник почтового отделения думает наверно, что она единственная и не повторимая. Но периодически бывает необычайно любезна.
Помещение почтового отделения одно из самых худших в стране в плане ремонта (проводился как минимум лет двадцать назад). А если зайти с торца здания (где производится выдача заказных писем) то нужно быть внимательным пол сгнил еще лет 10 назад. Ощущения как будто зашел в заброшенное здание.
Так как объем почтовых отправлений увеличился- особенно из Китая,требуется правильно организовать работу почтового отделения и организацию рабочего места операторов.(в помещении холодно зимой)
10
1
А
Анонимный отзыв
28 сентября 2020
Всегда отзывчивый коллектив. Все нравится и обслуживание и доставка.
Не доброжелательный персонал и всегда большие очереди, так как один человек работает. Долго не выдают и сортируют посылки после доставки в это отделение. С оповещение совсем плохо, не извещают.
13
1
А
Анонимный отзыв
2 февраля 2020
Систематически нету интернета, из-за чего невозможно получить посылки.
Очень холодно в помещении
Не делается ремонт годами.
Зарплаты у работников 20 т.р.,для Неры это очень мало!
Бедные работники почты, при зарплате 23000+- работают в ужасных условиях! При температуре на улице - 52° у них в помещении +7 а в помещении с посылками вообще минус
Почта старенькая, требуется ремонт. Практически всегда большая очередь. Если идёшь на почту, то часа 2 потеряешь. Хотя оператор старается, чтобы было быстро и удобно.
11
А
Анонимный отзыв
24 октября 2020
Сотрудки доброжелательные, быстро обслуживают. Но в каких условиях они работают?! Это УЖАС!!!
Очень огромные очереди. Чаще принимает один оператор, иного 2 их. Ожидаю свою очередь от 1,5 до 2,5 часов. Очень холодное отделение. Отопление ужасное
6
Сергей
Знаток города 9 уровня
4 марта 2020
Пытался получить заказное письмо. Отпросился с работы, пошёл как указано в графике работы. Но по факту они работают только один час. Такой работы почты я не где не встречал.