Сложное отношение к данной организации. Вроде бы и очень востребованное учреждение, но не всегда отношение сотрудников тактично. Есть нарекания и к доставке почты.
Новая почта, после ремонта, все чисто и красиво, появление мобильного приложения закрыло вопрос получения посылок, приходишь и без паспорта получаешь по коду из приложения. Про очереди я вообще забыл :)
Спасибо, все быстро, без очереди, без заполнения бланков клиентом, с помощью смс кода с телефона. С регистрацией на сайте почта России экономит я время клиентов.
После тотального ремонта стало в 100 раз комфортнее. Очереди уже не по часу и два, а до получаса, что всё равно много. Из 4 или 5 окон работает обычно 2. Безнал или не работает или как то ограниченно. Местный терминал почтабанк сдирает дикий процент
ЖЕСТОЧЯЙШИЙ совок превратился во вполне приятное отделение, как в плане внешнего вида, так и в плане к подхода к клиентам, но, НО почта России, имеющая свой банк, в этом отделении отказывается принимать платежи по картам, безнала нет как класса. Как это возможно чёрт подери, 21 век на дворе! И тут они пошли ещё дальше, поставили банкомат своего же ПочтаБанка, который берёт комиссию за любую операцию других карт 100р. Снимаешь что бы оплатить посылку 500р и 100р (20%!!!!) комиссия. Это просто жесть
При явном улучшении условий работы персонала,- расширение площадей, компьютеризация рабочих мест и по., отношение сотрудников к клиентам мало изменилось. Они по прежнему заняты массой неотложных дел, а посетители явная помеха этим крайне важным делам.