Из плюсов: чистота в отделении почты и все. Остальное минусы. Долгое ожидание, причём не зависимо много народу или нет. Сотрудники хамоватые. Здороваешься с ними, они отвечают сквозь зубы, будто к ним домой пришёл.
не дай бог попасть туда! всё так долго, проще на ПЖДП съездить! после ремонта все изменилось в лучшую сторону, работать стали быстро и грамотно консультируют , помогли мне избежать оплаты покупки от мошенников! браво девчата!
3
Ирина К.
Знаток города 11 уровня
5 сентября 2021
Отделение небольшое, компактное. В последнее время его очень обновили и улучшили. Обращалась несколько раз, сотрудники вежливые и компетентные, обслуживание быстрое.
Ставлю тройку. Если и случаются ситуации посещения данного почтового отделения ,то это русская рулетка . Или ты простоишь полтора часа или ты заберешь посылку за пару минут. Ремонт приятный .
С любой почтой все понятно, куча окон, один оператор, длинные очереди) но даже если перед тобой 2-3 человека, смело расчитывайте на 30-40 минут ожидания.
Сделали ремонт, красиво все аккуратно. Но кардинально ничего в обслуживании за последние 8-10 лет не изменилось.Посылки регулярно теряют. Дело обычное. Толчея как на вокзале в СССР. Среднее время стояния в очереди за получением почтового отправления а Алиэкспресс-1 час.
Проезд к этому почтовому отделению ужасный. Узкий и неудобный. Обслуживание по Совдеповским манерам. Клиент стоит-сотрудники на него не обращают никакого внимания. Внутри помещения довольно прилично.
В целом работой данного почтового отделения довольна - сотрудники приветливы, если к ним с хорошим настроем обращаться, часто помогали советом что и как сделать. Очереди конечно бывают огромные, но это из-за большого потока людей малого количества сотрудников.
Мне понравилось это почтовое отделение тем, что всегда получаю в нем целые, не в скрытые пакеты с интернет магазинов и прочие посылки, и обслуживающий персонал хороший, доброжелательный. Хоть и бывают здесь очереди, но это не часто. Хорошее почтовое отделение, рекомендую.
С 29 декабря 19г не могу получить свое письмо! В отдалении говорят не поступало, 7го января написала на розыск, пришла через неделю, отправили в сортировочный центр, их начальница на вокзале при мне звонила в отделение и говорила что письмо мое они получали, сказали что до понедельника найдут, сегодня уже вторник! Нет ни звонка, ни письма!
Ооочень медленная работа, ищут посылки так, как будто им плевать на все и всех. Я не могу уже второй месяц дождаться своих извещений и не могу получить посылки, посылки очень часто отдают не тем людям, потому что не проверяют ни паспорт, ни номер телефона. Это ужасно..
Отличное отделение почты вот только персонал немного недовольные смотря на них у тебя падает настроение ,не помешало бы им научится улыбатся клиентам ведь это самое главное для обслуживания
Отвратительное обслуживание. Сотрудники не умеют работать. Чтобы оплатить квитанцию пришлось вызвать заведующую, т.к. обычный оператор 20 минут не могла ввести данные в компьютер. В итоге еще и обсчитали на 100 рублей. Номер платежа: 43219532177 и 43219532217. Касса 690087. 03 Платеж от 17.03.2020
Раньше все было хорошо, но после ремонта, и сменой руководства с каждым днём становилось все хуже и хуже. Постоянные очереди, хамское отношение, извещения не носили, посылки теряли.
Из пяти окон работает ОДНО, в лучшем случае два! ВЕЧНАЯ ОЧЕРЕДЬ!!!! ПО ЧАСУ! В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ,В ЛЮБОЙ ДЕНЬ. Как издевка над людьми висят плакатики-ждете больше 10 мин, звоните и номер тел.Люди звонят, а в ответ- пишите, будем разбираться!Ремонт в отделении сделали, а организации труда никакой@
По разговору понял что перед новым годом уволили начальницу отделения, и из солидарности уволились все работники, которых хвалят в предыдущих отзывах. Теперь работает одна тетя, и работает без перерывов, с очередью в 10-15 человек, руки черные от посылок.
Пару раз была ну так себе обслуживание и еше один минус то что телефоном у них нет как им позвонить а если инвалиду что то узнать или бабушке приходиться идти а так бы позвонили и все.
Почта начинает преоброжаться (я говорю про ремонт) это хороший знак. Не хватает электронной очереди и нужно обязательно привязать зарплату сотрудников к отзывам о качестве работы, как в Сбербанке где 1 это плохо, а 10 хорошо. Тогда хотя бы улыбаться начнут.
Ремонт хороший, а люди те же ( такое ощущение что подбирают именно тех кто ненавидит, всё человечество. Обидно за стариков... грубят и неуважительно отвечают им. Мерзкое место, это каторга бывать там
Отсутствие очевидной очереди при наплыве посетителей. Необходимость отстаивать свое место в очереди и искать концы. Необходимость, заложенная системно, ссориться с теми кому "просто надо что-то там побыстрому"
Как и везде на почте - грубый и наглый персонал. Работает почти всегда два окна, одно из которых и выдача, и отправление. Почти всегда стоят огромные очереди.
4
1
Анатолий Б.
Знаток города 22 уровня
23 мая 2021
Бываю в этом почтовом отделении уже больше 30 лет. Раз на раз не приходится - я об отношении работников к клиентам.
Все хорошо.отремонтированное помещение. До недавнего времени было все хорошо. Появилась там одна сотрудница. Лучше б на цепь посадили. Страшно с ней о чем то разговаривать.
+:
Терпеливые сотрудники, комфортное помещение, режим работы.
—:
Отсутствие электронной почты, в наличии нет коробок для посылок. Нет бланков для международных посылок.
Огромные очереди
за заказными письмами, бандеролями, посылками, пенсиями. Очень длинные процедуры оформления их, похоже, что программное обеспечение на почте более, чем устарело. И это всё ложится на рядовых сотрудников и на нас, получателей, отстаивающих эти эти длиннющие очереди. Оценка = двойка с минусом.