В общем, я бы и поставила 5 звёзд.
Но.
Мои родители были 23.06.2022 и отправляли мне посылку с весом 2,7кг и 1,5кг. Только вот обсчитали на почте и где посылка по факту весит 2,7кг обсчитали - и весила она 8,9кг. Родители немного не разбираются в системе почты, так как редко отправляют, что-то. Молодая девушка вела себя неподобающе, невнимательная.
По факту родители прилично переплатили. Неприятненько. Разберитесь с этим.
В позапрошлый раз (где-то полгода назад) были довольны обслуживанием. А сейчас что происходит? Разучились общаться с людьми?
Понимаю, что работа тяжёлая, и достойна уважения. Но извините, когда так обманывают - неприятно.
Обслуживание очень долгое, время ожидания 40 минут минимум при условии 2 человек перед тобой, а то и час можно простоять. Если больше 5 человек на почте, можно потратить полдня. Персонал неплохой, но то ли их мало, то ли просто никуда не спешат, не понятно.
Операторы сонные, медлительные, вечно ,что-то у них не грузится.Совершенно не заинтресованные в быстром и качественном обслуживании. Простоять можно в очереди больше часа. Хочется всех разогнать. Антисанитария полнейшая, всегда пыль. Хочется обратить внимание начальника на организацию труда и пыльные стены.
Рекомендация: работайте быстрее, а если нет сил идите все пенсию .
Очень большие очереди. Обслуживание с одного окна, хотя их много. Обслуживание очень медленное. Наложенным платежом не отпускают, сказали такого нет. По карте не принимают, только перевод на телефон сотрудника.
Работает одно окно, людей неимоверное количество, сотрудник работает очень медленно как ленивец, это просто ад, а не почта России, позор нашей нации, помещение отвратительное, государство не может выделить деньги даже на ремонт, плитка вся поломанная, куски отклеяны, а есть места где её вообще нет, стены обшарпанные, как будто заходишь не в отделение почтовой связи, а в коморку, подвал или будку, УЖАС!!!
Ужасное обслуживание!!!! За частую не приходят уведомления о наличии посылки либо важного письма. И ответ за это они не очень хотят нести.... В общем всё ужасно с почтой России!
Работа работников хорошая, но сама система отвратительная!!!! Постоянно очередь, компьютеры старые, здание прошлого века и ремонта не видело неизвестно сколько!!!!
Персонал приветливый объяснят если что непонятно с пересылкой.очень долго ждать из за ужасной работы компьютеров,помещение конечно требует капитального онмонта