Регулярно пользуюсь отправкой деловой почты и Авито-доставкой в данном отделении, т.к. оно самое ближайшее к моему дому. Очень нравится обслуживание здесь, всегда вежливые сотрудники. Впрочем и до ремонта здесь тоже приятно обслуживали. Раньше были очереди, сейчас окон стало больше, очереди редко.
PS к сожалению сейчас обычно работает всего 2-3 окна (и отправка и получение) очень долго сидеть в очереди приходится, в среднем по 30-40 минут ((
Если кто не знает, я вам сейчас поведаю. В этом отделении почты находится ОЗОН и это худшее отделение МОСКВЫ, которое я знаю. Мало того что нужно разобраться с эелектронной очередью, чтобы получить свой заказ, а это на минуточку очередь не только ОЗОН, но и самой почты. Так еще и сотрудницы заточены под свою почту и не хрена не умеют пользоваться программой маркетплейса. Делала возврат ноутбука, через это отделение и я мягко говоря в шоке. Первое принесли новый ноут на возврат, она даже с коробкой справится не могла 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ чуть не повредила упаковку( сделала замечания по этому поводу, была жестко проигнорирована), второе , ноут был в заявке весть от фотографирован, коробка, внешне, серийные номера, сотрудница его проверяла пол мать его часа, уверяя меня в том , что мы не ОЗОН, а почта что вы хотели. Так *** если вы не озон не берите на себя работу маркетплейса с нормальным статусом обслуживания, не превращайте его в свою некопентентнуб службу. Третье, когда на озон( в нормальном если пункте возвращаешь) если товар просто не понравился, деньги возвращают моментально, НИИ же курицы его оформили с доп проверкой, так как не уверенны в себе ! ИТОГ ДНЯ И К КОНЦУ ГОДА , НЕ ХОДИТЕ В ЭТО Г. ОТДЕЛЕНИЕ.
Исправлю отзыв. Отделение очень испортилось. Сотрудников нет, уже полчаса стою. Из 10 окон - 20 минут работало одно, сейчас два. И это в часпик с 18 до 19 ч рабочего дня!
В итоге простояла 50 минут ради одной минуты обслуживания, со слов сотрудницы, у них остался один оператор + когда очень много народа помогает она, хотя работает на другой должности. Все в одной очереди - и 30 заказных писем оформить (30 мин), и посылку упаковать-оформить (10 мин), и получить оплаченную бандерольку (1 мин). Вот такой сервис у почтового монополиста.
———
Недавно открыли после ремонта. Как ни странно здесь очень много молодых сотрудников, которые работают в отделении много лет! Отделение хорошее. Народу не так много, как в соседнем отделении на М. Маклая. На прошлой неделе примерно в 17:20 была и вообще шок испытала :) Прихожу посылку отправить, а внутри никого и 5 сотрудников. Чудеса!!!