Забирала сегодня очень ценную посылку из Израиля, шла она ровно 2,5недели,это даже быстрее, чем прогнозировали, что хочу сказать, я следила за ней в приложении, еще вчера, когда она прошла томоженный контроль позвонила в данное отделение и сотрудница мне по тел ответила на все вопросы и даже сказала сумму пошлины, сегодня примерно в 9.30 я пришла забирать, не стала ждать оповещения, сотрудница пошла мне на встречу, искала мою посылку, потому как они еще не успели разобрать мешки утренние. Я довольна Почтой, не ожидала что все так легко и быстро получится.
Ремонт сделали шикарный. Осталось ещё сотрудников заменить на более современных. Собрали очередь 20 человек. Второй этаж закрыт. Очередь идёт катастрофически медленно. Так и не научились быстро набирать текст, а тыкают одним пальцем. И их эта очередь вовсе не смущает, скорость обслуживанию не увеличивается. А зачем? Свою з/п они и так получат, а вы ждите. Зато деловитости и важности не отнять, тут они во всей красе. Прям МИНИСТРЫ почтовых отправлений.
32 отделение почты вызывает приятные впечатления. Здание новое. Как снаружи, так и внутри чисто. Мягкие сидения, зелёная зона... Красиво и удобно.
Персонал опрятный, вежливый и вполне компетентный.
Очередей я не заметил (возможно на втором этаже или в дни выдачи пенсий и бывают. Не уверен)
Расположение удобное.
Общий результат: хорошо.
3
BJmarketolog
Знаток города 12 уровня
28 января
Отличное обслуживание, безупречная чистота и удобное расположение делают это почтовое отделение вашим идеальным выбором. В продаже вы найдете широкий ассортимент открыток по невероятно выгодным ценам.
Это какой-то беспредел, а не почта … куда писать жалобу на то отделение просто не сообщает что посылка находится уже у них все посылки просто так лежат и после возвращаются, а получатель даже не в курсе этого
Зачем имея почту в шаговой доступности гонять людей так далеко . только потому что здание отремонтировали? Белаочте кол за такое отношение!!!!!!!. К работникам претензий нет!
Хорошее почтовое отделение, свежий и современный ремонт видно что пытаются сделать всё для клиента, вежливые и оперативные сотрудники, так держать и незабывайте стремится к лучшему)
Обслуживание клиентов проводится согласно талона, народ терпеливо ожидает свою очередь, все спокойно, размеренно, без конфликтов и всякой лишней суеты, персонал доброжелательный и внимательный, помещение чистое и комфортное, все супер!
Свежеотстроенное здание. И наконец-то не нужно стоять в долгих очередях. Но лучше приходить в дневные часы. Всегда прохладно и не нужно стоя ожидать у окошка.
Не пришло извещение на заказное письмо из суда.
Не пришло и второе за неделю. Почтовый ящик исправен.
Начальница сказала Почтальон забыл!
До востребования надо ходить постоянно, узнавать.
Тк почтальоны забывают, можно пропустить суд. И там сказать Почтальон забыл.
Нет слов.
Прекрасные работники, отзывчивые. НАЧАЛЬНИК ОЧЕНЬ ДОБРОПОРЯДОЧНЫЙ, НЕКОНФЛИКТНЫЙ. НА ДНЯХ ОБРАТИЛАСЬ ПО ОЧЕНЬ ЛИЧНОМУ ВОПРОСУ, ДУМАЛА БУДУТ ПРОБЛЕМЫ.ВЫСЛУШАВ, ПОНЯВ, РЕШИЛИ БЕЗ ПРОБЛЕМ.ТАК ДЕРЖАТЬ!
К сожалению, остался неприятный осадок после посещения. Не работает очередь, на 1 этаже нельзя оплачивать коммунальные, а на 2 толпа пенсионеров.При оплате электроэнергии из-за некомпетентности сотрудницы почты пришлось звонить в Витебскэнерго и прояснять ситуацию, и повторно придётся идти оплачивать именно электроэнергию. Всего лишь нужно было набрать цифры от руки и нажать далее, и вопрос бы решился. Она отказалась, сославшись на незнание этой операции. Время 11-30 20.02.24.
Часто посещаю это почтовое отделение,после ре онта стало более современным,бывает приходится подождать в электронной очереди,всё зависит от количества посетителей. По моему мнению хорошее почтовое отделение с отзывчивыми сотрудниками.
Беспредел... Заказала посылку с Китая Белпочта ее украла .. никаких оповещений не было что она у них и в итоге я ждала ждала и время вышло как оказала по отношению бел почта посылка у них была и они забрала ее себе . Беспредел !!! Я буду писать жалобу в прокуратуру
Шикарное место!!!! Супер впечатление, после того, что было! Современный ремонт, дизайн интерьера, никакого столпотворения!!! Электронная очередь. Кресла удобные для ожидания. Вежливый персонал, работают оперативно. Приятная обстановка и время проходит незаметно!
Отделение возле дома, хорошее обслуживание, но часто как и везде сейчас очереди, во время выдачи, и пенсий и квартплату, можно отсидеть и перед тобой будет 20 человек. После ремонта ОЧЕНЬ уюто!
После ремонта стало очень удобно отправлять и получать посылки, нет бешеных очередей, непонятно куда стоящих благодаря появлению электронной. Также хочу отметить внимательный персонал, приятное обслуживание и удобное расположение. Ремонт явно пошёл на пользу этому отделению
Обслуживание на высшем уровне. Доброжелателтный и профессиональный персонал. При возникновении проблемы, персонал решает в положительную сторону.
Лично у меня была маленькая проблема и работница почтового отделения успокоила меня и решили положительно мой вопрос. Я очень благодарна.
Расположение у почтового отделения очень удобное.
4
А
Алёна Витальевна
Знаток города 8 уровня
9 апреля
Да просто "небо и земля" по сравнению с тем,что было раньше. Какой-то "ультра комфорт" прям... Пришел,билетик выбил,на удобном кресле посидел буквально пять минут....просто песня
Конечно это же расположение…3 мин и я в современном отделении после хорошего ремонта..электронная очередь отсекает всякие толкания возле касс как было раньше…Всегда вежливо и оперативно,хотя иногда заскоки у них бывают:придешь днем людей много а работает на первом этаже один два человека вместо четырех
Вежливое обслуживание. Но наплыв людей большой, поэтому очередь и нужно потратить достаточно времени на обслуживание. Чисто, сделан качественный ремонт.
Ждала посылку с Али экспресс, не получила ни одного извещения о посылке, ее отправили обратно и никак об этом не сообщили соответственно и посылку нет возможности вернуть!
Капец бардак. СмС о посылку не приходит, на почте отдают другую посылку из китая, хотя бы мою, трек номер которой не соответствует номеру, который я показал работнице почты. Из 4х посылок, отдали 2 и то вообще не те, что я ожидал. Как так можно-то, видя один трек номер, принести посылку с другим трек номером... нет слов. Не удивлюсь, если приду после выходного за оставшимися двумя посылками, которые через сайт белпочты трекаются на отделении, а мне не выдадут эти две посылки
Придя взяла талончик, отсидела огромную очередь, но в конце полное разочарование - ПЛАТЕЖИ НЕ ПРИНИМАЕМ, идите на второй этаж. Вопрос, а зачем тогда был выдан талончик? Не принимаете – не выдавайте талончики, а коль пришла очередь – обслужите пожалуйста. Ах, там написано «низкий приоритет», а что это и как он связан с моим номером?
Безобразие! Почтовые услуги должны быть на почте приоритетными, вместо этого даже чтобы всего лишь купить конверт 1 класса ( казалось бы достаточно дорогой им, как правило, пользуются юрлица) надо отстоять очередь час, т. к, идут коммунальные платежи, пенсии и т д, где время на обслуживание по 10-15 мин. Предлагаю, что все услуги, связанные с обслуживанием 1 класса проводить без очереди, т к таких клиентов мало и операция купить конверт 1 класса занимает секунды.
Была почта рядом 5 минут ходьбы. А теперь перенесли в эту. Совсем другой микрорайон. Идти далеко, приходиться ехать. Одно радует работает и в выходные. Но очереди бывают большие.