Отделение СФР
Закрыто до 09:00
Москва, Орликов пер., 3, корп. А
Как добраться
Красные Ворота
370 м
Проспект Академика Сахарова
350 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
43 отзыва
31 января
Отправили СФР по адресу :г.Москва, переулок Орликом д. 3,корп.А.
31.01.2025г пришла, чтобы решить свой вопрос с пенсией. На входе в окне проходной через турникеты, пожилая женщина сказала обратиться по стационарному внутреннему телефону.
Набрав нужный номер, получила грубый ответ, на повышенных тонах. Что консультации не дают не принимаю и не отвечают на вопросы. Это что такое? Что за отношение к гражданам?
Хамское обращение. Как такие сотрудники могут работать в СФР? Информацию не дают. Пришлось позвонить на горячую линию, где достаточно грамотно ответили на все интересующие вопросы и где решат мою проблему в СФР работующие с клиентами.Надеюсь ,Руководство СФР
по адресу :г.Москва,переулок Орликов д.3 корп. А,обратит внимание и проведет тренинг по клиентскому сервису. Хотя бы научит разговаривать по телефону корректно. Мы, ни к Вам домой пришли на блины.
9
5 декабря 2024
Начальник Управления
назначения и осуществления
Выплат А.В. Греков бездействует не реагируя на мои обращения. Занизили мне выплату по БИР практически в 2 раза. В расчет моего больничного не взяли заработки 2019 года полностью. Более того связывались с моеы работой, дозапраштвали справки, сообщили что приняли в работу и все равно ничего не пересчитали.
2
1
9 августа 2024
В ответ на заявление о корректировке индивидуального получил на госуслугах отказ и информацию. что случае несогласия с настоящим решением оно может быть обжаловано в фонде по адресу , 107078, Москва и Московская область, г. Москва, Орликов пер.,
д. 3, корпус корп. А,
Записаться на прием по этому адресу невозможно как через личный кабинет, так и через горячую линию СФР.
На сайте СФР никакой дополнительной информации по вопросу обжалования нет.
Сделал несколько телефонных звонков и потратил час, чтобы всю эту байду выяснить.
Хочется пожелать сотрудникам СФР в момент оформления пенсии самим оказаться в шкуре их сегодняшних клиентов,. И пусть над ними поиздеваются другие сотрудники СФР, указывая в выписке из индивидуального пенсионного счета одни сведения, но для назначения пенсии учитывая другие.
Без уважения
Александр
47