Отдых удался! Не удобным в общении с персоналом оказалось отсутствие русскоговорящих. Просьба к туроператорам, рекомендовать отдыхающим брать с собой шоколадки, лекарства первой необходимости и различные мелкие презенты в рамках благодарности персонала... Очень пригодится термос взять с собой.

Знаток города 10 уровня

Типа 5 звезд, но на самом деле 3. Тараканы в столовой, выбор блюд скудный. Есть фрукты по утрам - это радует. Есть рыба гриль и мясо гриль. Каждый день одни и те же, и от них устаешь. В номере спишь под простыней с покрывалом вместо нормального одеяла. В туалете нет ершика, что доставляло недубства. Что бы решить проблему, мы пользовались веткой найденой на улице. Все в своей совокупности напоминало выманивание чаевых за устранение искусственно созданных неудобств. Вообще, говорят что для Кубы это норм. Непьющим рекомендую хорошо подумать, прежде чем лететь 14 часов в надежде на хороший сервис и питание. Там этого нет. Нигде. Из плюсов: океан волшебный, вода голубая как на заставке айфона. Купаться одно удовольствие. Входят в стоимость лодка, катамаран. По экскурсиям остался доволен дайвингом. Стоит 70 €. Подводный мир, конечно по скучнее чем в Египте, но мне для первого погружения вполне хватило. Плыли на глубине максимум 5 метров, проплывали около затонувшей баржи. Очень хвалят местных инструкторов по дайвингу, с чем я солидарен. Пьющим однозначно рекомендую Кубу, только на мой вкус какйо-коко скучноват. Я советую лететь в вародеро. Там и за отелем есть жизнь, и до Гаваны всего 2 часа езды. Полетел бы я еще раз на Кубу?… Вряд ли. Даже не из-за денег, а из-за неоправданно долгого перелета. Но на 1 разик слетать думаю можно, познакомиться с историей, культурой, коктейлями, живой музыкой и чегеварой.

Екатерина Валерьевна

Знаток города 9 уровня

Отдыхали в отеле Grand Muthu Cayo Guillermo в период с 21.05 по 4.06.2024 г. На Кубе были в третий раз, в данном отеле в первый. При оформлении тура оставляла пожелание, чтобы заселили на 2 этаж, так нам и дали номер на 2 этаже, были в гостях на 3 этаже, вид круче, первый этаж из предыдущего опыта стараемся избегать, комары, мошки, сыро. Не забудь оформить декларации на въезд, нам их оформляли в турфирме. Вечером комары летают, нам вечером спать хотелось, мы никуда не ходили, нас и не кусали. Встреча с гидом отдельная песня: встреча была затяжная, проходила в каком-то конференц зале, было очень душно и жарко, не понимаю зачем так издеваться над собой и над отдыхающими, зная что там так, лучше бы у ресепшн провела. Навязывание вип зала, платных мест в самолёте, хотя в аэропорту было комфортно находиться и в обычном зале и сидели вместе в самолёте. Рассказывать без остановки про экскурсии, как будто каждая экскурсия последняя и свободны, но не тут то было, это такой ход, вообще не понравилась данная встреча. Номер понравился, любые вопросы/неисправности по номеру быстро решаются. И персонал в данном отеле работает замечательный, приветливые, отзывчивые, доброжелательные, веселые, не испорченные чаевыми. Номер у нас убирала женщина, чтобы я её не попросила, она тут же, с радостью мне помогала (не работал тв, тут же принесла нам другой, не могли попасть в номер, тут же откликнулась и вызвала мастера, без чаевых наводила нам порядок, чистоту и красоту, первый раз такую вижу замечательную горничную, такую женщину грех не отблагодарить, что мы и сделали. В номере была гладильная доска, утюг, зонт, кофемашина, не знаю зачем она, лучше бы чайник поставили. В ресторане нет кружек для чая и ложек для мороженого, неудобно, надо постоянно просить ложку, чай только на завтрак, тоже не удобно, либо иди в бар. Покушать всегда было что, иногда мудрили с обедами, не знаешь где тебя кормить будут, толи в основном, толи возле пляжа, ориентируются на количество отдыхающих в отеле. Мало отдыхающих тут же включается режим экономии. Из фруктов: бананы, ананасы, папайя, манго, гуава, смотря что у них в наличии, иногда спелые, вкусные, иногда нет. Несколько видов рыбы и мяса на ужин при тебе жарят, сын хотел курицу, а была свинина и говядина, а он быстрого приготовления не любит такое мясо, тк для него оно было сыровато, искал себе покушать из готовых блюд. Я ела рыбу и фрукты. Мороженое есть на обед и ужин, на обед также можно покушать пиццу у пляжа, для любителей пиццы. Индийский ресторан зачётный, очень вкусно, итальянский ни о чём. Не хватало в барах свежевыжатых соков (хоть бы за денежку делали бы), или пакетированных соков, весь отпуск пили сладкие юпи, разных вкусов, бее. В конце отпуска мы заелись, уже ничего не хотелось ни есть, ни пить, ни фруктов, ни мороженого, ничего, поэтому советую брать комбинированные туры, неделя там, неделя сям, если отпуск позволяет. Пляж: лежаки, не очень понимаю зачем их вечером собирать друг на друга в кучу, чтобы утром опять тягать, поставили бы аккуратно и всё, хотя бы мин количество, а то стоишь либо ждёшь либо сам прешь. Песчаный пляж на данном отеле заканчивается и далее начинается каменистый, прогуляться по которому можно далеко, для любителей поснимать закаты и полазить по камням, подняться в гору, мы каждый вечер после ужина гуляли, до следующего песчаного пляжа, можно и дальше (но тогда нужно раньше выходить), закаты потрясающие. На пляже и на территории отеля продают кокосы. В районе 11-12 часов приходят продавцы манго и ананасов, можно брать в самолёт, ну кроме кокосов конечно же. Бесплатный прокат на пляже для отдыхающих, также небольшие экскурсии поплавать с маской, рыбалка, за денежку. Море, море разное, зависит от погоды, месяца. Без растущих водорослей, прозрачное. Сначала море утром было более глубокое слегла ощущалась маленькая прохлада при входе, вечером мелкое и теплое (море по колено) пол км надо было пройти чтобы было норм, через какое время всё поменялось, утром было мелкое, вечером более глубокое, были дни когда и волны были, гадов в море никаких не было, плавать можно комфортно сколько угодно. Был день когда было хорошее глубокое море. В целом пляж хороший. На этой же береговой линии есть отели и с водорослями, там где виднеются мосты в море, тоже на любителя (но в водорослях интересно плавать с маской, смотреть и ловить рыбу). На ресепшн есть расписание автобусов на пляж Пилар и супермаркет, обратного расписания на ресепшн нет, надо узнавать либо у кондуктора, либо у водителя, стоимость 5 долларов за день на человека. На подъезде к отелю справа продаются сувениры, там же есть магазин, в магазине оплата только безнал. Увидели случайно. Для сравнения стоимости, цена на одни и те же духи (в магазине 10 долларов, в аэропорту 30 долларов). Не удобно было в день выселения, вылет в 23 часа, а номер освободи в 12 часов, либо доплата 15 долларов в час. На ресепшн можно записаться помыться если не продлеваешь номер, дают полотенца. Заселяешься в 16 часов, выселяешься в 12 часов, вообщем четыре часа куда-то пропали... Мы продлили номер на час чтобы не дёргаться с моря. В том году отдыхали в Венесуэле там нам бесплатно продлевали номер. В отеле есть тараканы, но где их нет, мы везде их находим, где бы не отдыхали. На Кубе третий раз, приблизительно везде похоже, но этот отель замечателен своей командой! Пляж очень подходит для детей, для тех кто не умеет плавать и боится скатов и акул и не любит водоросли. Отдых удался, спасибо ребята, вы лучшие!

Отель Grand Muthu Cayo Guilhermo

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

13 отзывов