Добрый день. Отдыхали в отели второй раз и хотелось обратить внимание администрации на ухудшения уровня сервиса: питание не разнообразное , не качественные сорта колбас и сыров, полное отсутствие мясных и рыбных продуктов (подавалась вареная курица и минтай под маринадом не съедобный, горький перемороженый).Проживали три дня ни разу не было бульона утром. Хотя в ресторане вечером за отдельную плату уровень и качество приготовления продуктов на много лучше. Жили в 3-м домики не работал слив в душе и фен(косметика могла быть лучше для 4- го уровня)Охрана это отдельная тема ( ни формы , не вида).Из плюсов отеля месторасположение, природа и вода.
Отдыхали 24-26. 01.24.в эко домике. Просторный номер, близко к басейну но кровать узковата для двоих. Басейн теплый, чистый имеется купель с холодной водой и верхний басейн с горячей термальной. Территория большая, есть где погулять. Завтраки и обеды вкусные и большое разнообразие блюд. Вечером ресторан, скорее кафе. Вобщем отдохнуть можно.
Ну, ожидала конечно большего от отдыха. Территория не очень большая, обошли с детьми всё. Хутор на ремонт закрыт, зверей не было, кроме уточек, они классные. Есть возможность бесплатно покататься на лодках, ну и конечно источник. Т. К. Времени было не много в СПА и спортзал не ходили. Номера не убирают, только после просьбы вынесли мусор и заменили полотенца. В номере тесно, т.к. поставили кровать для ребёнка не развернуться. Большой плюс, очень приветливый персонал на ресепшен и в ресторане.
Бассейн чистый,территория бедненькая,с озеленением прям беда.завтрак и обед норм -по домашнему.цены за номера ппппццц 11500!перебор .Полотенца в номере с дырками,даже бутылочки воды не поставили в номер.На ресепшен смены нипойии как передают -подарили процедуры в честь годовщины свадьбы А на следующий день попросили за них деньги)). Заказывали имбирный чай , принесли какой-то манговый похожий на сок. Естественно не переделали, официант спросил- А вы его выпили???))) ну да дети выпили и мы думали это сок. Сервис конечно ещё хромает. Заказывала кофе его не принесли, официант ещё умудрился спорить что я не просила этот напиток. В общем ребятки не видать вам чаевых. Зоопарк сейчас на реконструкции, кроме уток и кошек никого не увидели. Ехали туда с детьми. Снимали четыре номера. Честно сказать вот прямо жалко денег. На ресепшн не предупредили что зоопарка нет.
Наше обожаемое "место силы" 💕💕💕 Уж и не помню, сколько лет ездим в любимые "Термы" для быстрой перезагрузки! Если нет времени на долгий отпуск, то это - великооепнейший вариант, за 2-3 дня получить эффект двухнедельного отпуска! Ездим сами, "подсадили" на это своих родных и друзей!🤭🤩🤭 Просто бомбическое заведение! Бассейн с термальной водой - прекрасен круглогодично, но - особенно - в холодную погоду. Сытные завтраки и обеды; приветливые доброжелательные сотрудники, огромная ухоженная территория - ооооо, можно долго перечислять... А какая банька!!! Уххх!!! Обязательна к посещению! В общем - "Термы" - forever💕💕💕
Рекомендую! 🔥🔥🔥
Превосходное место!
10 из 10. Чистота, сервис, персонал, меню ресторана, бассейны, спа-центр, на следующий год из всех баз отдыха выберем этот.
Не хотелось уезжать!
Вода в бассейнах постоянно обновляется, каждые полчаса проводятся измерения.
Суперские место отдыха, релакса, семейного досуга и водного оздоровления.
Еда вкусная, тренажорка укомплектованная в стоимость входит. Множество супер массажных и оздоровительных процедур. С детьми на лодочках покатались на местном озере. Рекомендую. Были несколько уже раз.
Хорошее место для отдыха.СПА, вкусная и разнообразная кухня. Проживали в домике с купелью, очень удобно. Тихо и комфортно. Несколько тесноваты комнаты для такого ценника.
Очень классное место, была здесь два раза и хочу приехать еще несколько раз как минимум, всем советую. Вкусная еда, мягкие кровати, чистые номера и приветливый персонал без
Были здесь уже не первый раз, в начале открытия этого места все было замечательно, сейчас большой бассейн требует ремонта, по дну ходишь как по волнам), номер нормальный , но на балконе забыли убрать.. Персонал конечно извинился , девушки всё быстро устранили и пошли на встречу нашим просьбам: добавили подушек, дали халат побольше мужу. В ресторане еда средняя , рассольник с говядиной был без мяса, сало как всегда замечательное , но повышение цены за номер 13000 сутки не очень оправдано по нашему мнению. Порадовали новые домики с купелью, вот за это 14000 не жалко!! Очень симпатичный домик, вода в купели термальная, ребята меняют воду, моют купель и подогревают сильнее по вашему желанию. Еду можно заказать в номер. Официанты веселые и шустрые,обслуживают отлично. На данный момент общее впечатление от Кремниевых Терм на троечку за такие деньги. В крае появилось много новых и современных мест, есть с чем сравнить. Питание на четверку. Домики с купелью очень порадовали!!
Несколько лет мечтала попасть именно сюда, но цены высоковаты, либо все занято, хорошо появились дневные посещения. Очень радует, что все на уровне. Единственное, минус звезда за непонятный сильный запах в раздевалке. Спа -процедуы очень понравились, с дочкой брали по ритуалу. Неплохая кухня.
Лучшее место для отдыха с детьми. Тихо, много развлечений для детей, спа комплекс просто супер. Вкусно готовят, вежливый персонал) Были на разных источниках, но хочется возвращаться только сюда)))
Очень люблю отдых в Кремневых термах. Лучший термальный источник. Заряд бодрости и здоровья. Эстетическое удовольствие. Всем советую отдохнуть и получить удовольствие
Очень благодарны за прекрасный отдых. Банька огонь 🔥. Процветания вам. Отлельное спасибо персоналу за гостеприимство и стерильную чистоту и ооочень вкусный чай 🥰🥰🥰
Одно из немногих мест куда поехала второй раз с большим нетерпением и удовольствием. Впервые была 2 года назад. Сейчас осталась уже не под таким ярким и приятным впечатлением.. в этот раз в основном бассейне жутко пахло хлоркой и от тела при выходе тоже. В малом бассейне с холодной водой вода была грязновата, хотя он не пользуется большой популярностью прям плавал мусор. Ранее у бассейна висел состав воды и температура, сейчас все убрали. Температуру основного можно посмотреть на сайте. Состава нет) В ресторане была посадка практически полная, по предзаказу пришли ко времени, минут 15 ждали пока кто-то подойдет и примет заказ. В номере в корпусе за 3 дня белье не поменяли ни разу и уборку не делали, сами попросили убрать мусор и дополнить ванные принадлежности, сделали все - не отказали ) но когда ходишь купаться в бассейн, в чем основная задача и интерес отдыхающих , хочется да и есть просто необходимость в смене полотенец. территория красивая, впечатления немного подпорчены, но все равно осталась довольна!
Лучший отель по горячим источникам на юге России. Жалко что закрыли для детей зоопарк (было много верблюдов и ланей). Шведкий стол стал хуже чем год назад, 2 основных блюда это слишком мало... и крайний совет если с детьми стандарт не брать ходить по непогоде с детьми с бассейна далеко и неудобно, берите домики. Хотел снизить бал но лучше в крае нет поверьте был много где.
Отличное и душевное место отдыха как для двоих, так и для всей семьи. Прекрасное месторасположение , природа, ухоженная территория. Приветливый персонал отеля. Вернёмся ещё в мае.
Это не забываемое место в нашемродном Краснодарском крае в станице Ярославской. Огромное спасибо то ем людям которые сумели сделать такое место отдыха для насжителе и гостей края. Все сделано с любовью и добротой. На территории имеются 2 спальных корпуса с отдельными очень уютными номерами, есть отдельные домики для больших семей с детьми, большая парковка, много детских замечательных площадок с интересными аттракционами, озера с водоплавающими, красивый парк, отличный терренкур для подъёма на гору с висящим мостом! А чего стоят сами бассейны с термальной кремниевой водой т 38до 40! Купаться просто наслаждение, фонтанчики, водопады. А продукты в ресторане: настоящие домашние очень вкусные разнообразные блюда! Приезжайтевы все сами увидите.
Супер классно! Обслуживание, чистота, отзывчивый персонал, шикарнейший бассейн!!!! С всегда исправными гидромассажными устройствами, чистейшая вода, тепло, обволакивающее спокойствие и расслабление! А как здесь спится! Какой глубокий и спокойный сон! Сказочно!
Хорошее место для семейного отдыха, тихо, природа, воздух свежий немножко сладковатый. Но лучше быть на машине, можно ещё много чего посмотреть. А посмотреть есть что.
Это наше любимое место отдыха всей семьи! Кухня - всегда вкусно , уборка - чисто, бассейн не перегружен людьми, есть территория для прогулки . Можно отдыхать с маленькими детьми!
еда -2 обслуживание-2 персонал-1 бассейн-2( очень грязно) кухня-3 номера-4 территория-5 Но везде грязь остатки еды, пустые бутылки,бумага. А задумка хозяина этого отеля здоровская,но плохо подбирается персонал, а это главное.
2
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 5 уровня
19 июня 2024
Отличное место как для самостоятельного отдыха так и с детьми. Замечательное расположение с великолепной территорией. Очень приветливый персонал, всегда окружают своим внимательным отношением! Отдельное спасибо работникам кухни - очень, очень все вкусно, особенно запеканка😋
В этом месте все сконцентрировано на оздоровление организма в минимальные сроки!!!
Шикарно. Очень вежливый персонал. В ресторане вкусно и большой выбор. В номерах всё есть. Комплекс находится в отдалении - прекрасное место, чтобы отдохнуть от города, шума и людей. Ничего не омрачило наш отдых, обязательно вернемся
Это любимый спа! Всегда комфортно, чисто, ухоженная территория, вежливый персонал и самое главное большой, теплый бассейн! Отдельное спасибо работникам ресторана и ресепшен, профессионалы своего дела, выполняющие свою работу на 5+!
Чудесное место!!!! Замечательный и очень вежливый персонал!!! Очень здорово отдохнули! Уютный чистый номер, тёплый бассейн и две купели, с холодной и горячей водой. Рекомендую!!!!!
Хорошее место для семейного отдыха, есть парковка с охраной. Много сервисов для отдыха, выдают халат, полотенце и тапки. Магнитные индивидуальные ящики для вещей. Ресторан по меню и шведский стол. Прогулочная зона, висячий мост, место для рыбалки. Лежаки и зонтики, Wi-Fi, три бассейна, один с гидромассажем спины, гибролежаками, гидроскамейками. Уже не первый раз все хорошо, средний чек на 4 часа с едой 2500₽
Хорошее место. Приятная атмосфера. Проблема , как и везде с персоналом, в частности с горничными. Но место и официанты в ресторане скрашивают все недочеты.
Отличный отдых для семьи с детьми. Пробыли 4 дня. Все понравилось. С территории отеля никуда не выезжали, так как дети 5 лет и 7 месяцев. Большая территория. Есть где походить. Можно поплавать на лодочке по озеру, порыбачить, походить в фитнесс зал. Что самое интересное работают все насосы на большом бассейне. Все гидромассажеры по другому. Вечером все красиво подсвечивается. Из минусов зоопарк на реконструкции
Наше любимое место отдыха
Отель Кремниевые термы - одно из немногих мест, куда мы стараемся заглянуть каждый год. Он выгодно отличается от других термальных источников наличием большой благоустроенной территорией, что очень актуально для семьи с 5 детьми. Но в то же время есть и связанные с этим минусы. Раньше в отеле была детская комната. Отдельный домик с игрушками и няней. Теперь остался уголок, где родители должны присматривать за детьми самостоятельно. Он находится в проходном месте, где из дверей сквозит прямо на находящихся на полу детей. Хотелось бы больше игр для разного возраста, пазлов и головоломок. Из ресторана убрали детское меню и все 6 дней приходилось решать задачу чем накормить детей, так как взрослое меню им зачастую не нравилось вовсе. Отдельно хочу отметить одного из инструкторов в фитнес-центре, который отвечая нам (в духе: «посмотрите на картинку там нарисовано») даже не соизволил оторвать свой взгляд от компьютера. Спровадил нас и не удивительно, что туда никто не ходит, ведь посетители мешали бы ему раскладывать пасьянс
В общем хотелось бы больше направленности на детский досуг. Так как для взрослых есть все условия
Отель очень понравился, приятная атомосфера и сервис,отличные водные и спа процедуры.Была на релизе (мануальная терапия) у Евгения,процедура расслабления мышц.Приедем в этот комплекс еще не раз.
Прекрасно!!! Шикарный номер, халаты и полотенца меняют каждый день, завтрак и обед хорошие, шведский стол, ресторан работает отлично, быстрая подача, вкусная еда. Есть озеро, удочку лучше брать свою, рыбалка входит в стоимость. Прекрасный бассейн с отличными гидромассажерамм. Все прекрасно, молодцы!!!!
Отличное место для отдыха всей семьёй. Прекрасная кухня, уютные номера, чистейшая и красиваятерритория, бассейн и водичка просто восторг, профессиональный вежливый персонал.
Единственное пожелание, хотелось бы два халата, один намокает и к вечеру уже некомфортно, особенно, когда на улице прохладно и вопрос с сушкой полотенец и халатов тоже бы продумать.
Территория красивая, жил в домике, мебель и обстановка подусталая, ну не понятно некоторые ржавые металлические вещи можно бы и заменить. Место спакойное, контингент в основном 40+ .
Что не понравилось: изношенная мебель,; если заказывать еду в ресторане то, во первых: очень дорого, для такого заведения, во вторых, готовят вообще отвратительно, есть не все возможно, хотя на завтраках и обедах вкусно.
Хорошее место для отдыха с друзьями и семьёй. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Отдохнули круто! Спорт зал, спа - салон. Массаж крутой. Все супер, рекомендую!
Шикарный отдых! Бассейн теплый чистый. Отель тихий уютный, кухня шедевральная! Порядок во всем! Персонал знает дело. Нет ни одного минуса! Организация безупречная! Круто! Расширяйтесь, процветайте, успехов вам! Спасибо!
Бывал на многих горячих источниках в регионе, этот приятно поразил. Хорошее отношение к людям, очень неразозообразная, но вкусная пища, симпатичная территория, душевно! Молодцы, спасибо!
Замечательное место для отдыха!!!!Доброжелательный персонал. Везде чисто и уютно! Есть где погулять , попить водички из источника! Имеется детка площадка, по всей территории качели и лавочки! Зона барбекю! Завтрак и обед всегда радовал своим разнообразием! Обязательно вернемся туда еще не раз
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Егорова
Знаток города 15 уровня
19 февраля 2024
Мы были в этом месте с 13 по 16 февраля, жили в корпусе Б в стандартном номере. Номера небольшие, но удобные тёплые с балконом. Есть все для комфортного проживания. Фишка проживания -уборка по требованию, когда тебе удобно сообщил что нужна уборка и гуляй спокойно. Никто тебя никогда не побеспокоит.
Ресторан мужское царство, 90 процентов сотрудников в зале мужского пола, работают слажено быстро. Кухня тоже такая мужская сытная, борщ помпушки сало и т.д. Вкусные напитки : компоты, какао. Можно поесть по меню цены как и везде, все вкусно. Еду можно заказать и ко времени и в номер.
СПА: посещали солевую комнату(она такая там ядреная с распылителями ), хороший массаж. Хороший фитнес центр с тренажерами, очень удачными для меня оказались занятия с тренером и консультация врача реабилитолога, уловили проблему и показали как с ней бороться.
Была возможность пообщаться с психологом, полезная беседа получилась.
Есть ещё у них такие чудо машинки определяющие состав тела и жизненные ритмы ещё какие то зеркала для медитации.
Бассейны:все открытые большой основной тёплый, глубина наверное до 160 см в нем очень много гидромассажеров(люди говорят, большего количества нигде не встречали)все включаются кнопками самими посетителями. Ещё один более горячий с термальной водой он мелкий находится выше, там хорошая вода, но очень неудобно в нем лежать, особенно если есть проблемы со спиной, коленями. И ещё холодная купель внизу тоже с термальной водой из горячего бассейна в неё окунуться одно удовольствие.
Очень понравилось, что за порядком у бассейна постоянно следят, поэтому там никто не сидит в бассейне с шампанским и сигаретами, как мы видели в других местах. Все чинно, хочешь веселиться рядом беседки, пожалуйста там пей кушай радуйся. В бассейнах расслабляются.
Территория небольшая, но есть даже теремкур.
Я описала только то чем пользовалась сама. Там есть много чего другого интересного. Однозначно рекомендую для посещения. Подумали что там наверное очень красиво осенью.
Отличное место для тихого и спокойного отдыха.
Приезжали с супругой одним днём (с утра до вечера), На весь день выдают халат и полотенце (огромный минус, что нельзя заменить в течении дня на сухие), очень вкусно готовят в кафе, порции огромные (на двоих счёт от 2 до 4 тыс), есть СПА процедуры (ходили на массаж, он хоть на 3 из 5, но посетить стоит после водных процедур)
Хоршее расположение отеля между двух взгорий, не навязчивое и быстрое обслуживание, чистые и благоустроенные номера, вкусное и не дорогое питание, завтрок и оьед шведский стол.
Отличные бассейны, чистая, прозрачная +38°С кремневая вода, различные пузырьковые массажи и не только.
Много мест для прогулок, рыбалки, катания на лодках, небольшой зоопарк.
Отличнре место отдыха и оздаровления.
Не советую. Обнаглелии.
Заказали номер, предоплата 50 процентов. В выходные наберают в боссейн народу по дневным обонементам, купаться не возможно в каше.
Выходной с пятницы по субботу.
Воскресенье будний день.
Бред зажравшихся хозяем.
Хорошее место, приятная цена и качественный сервис, приезжали за отпуск несколько раз, остались довольны едой, напитками и конечно же источниками.
Большая территория, есть чем заняться помимо купания.
На территории выдают халат и полотенце, собой ничего нужно, кроме купальников и хорошего настроения.
Также предоставляют инвентарь для тенниса, волейбола, футбола.