Прекрасный новый отель, рядом с центром. Все чисто, аккуратно. Хороший санузел, есть гигиенический душ. Хорошо работает кондиционер и удобное управление. Мне было комфортно спать, удобные и матрац, и подушки. Персонал гостеприимный, ресепшен заботливый, пожелания и просьбы выполнялись сразу же. Завтрак полностью удовлетворил, он был накрыт в бистро рядом с отелем. В том же бистро можно очень недорого и вкусно поесть.
Плюсы отеля:
- находится в пешей доступности от центра;
- имеется парковка рядом с отелем;
- номера достаточно новые, не убитые;
- есть лифт;
- в комнате есть всё необходимое, включая халаты, сейф, тапочки, телевизор, кондиционер, минибар, гигиенические наборы.
Минусы отеля:
- не учли пожелания по дополнительному одеялу. Также номер трёхместный, но при этом полотенца, стаканы - всё на двоих. Болезнь большинства отелей;
- не люблю, когда в номере что-то остаётся от предыдущих гостей. В частности использованный на 2/3 рулон туалетной бумаги без предоставления нового;
- слабая шумоизоляция внутри номеров: улицу не слышно, зато прекрасно слышно соседей;
- завтрак не шведский стол, накрывают ко времени, которое выбираете. Приносят нарезку из сыра и колбасы, фрукты, мюсли, дешёвый йогурт длительного хранения, на выбор блюдо из яиц, чай из пакетов, растворимый кофе;
- отдельно стоит упомянуть о сервисе на завтраке: хлеб, вафли фрукты были приготовлены для двоих, хотя нас трое. Молоко к мюсли принесли уже после того, как все поели. Из 3 заказанных блюд из яиц принесли 2, про омлет забыли. В одном из омлетов с овощами была скорлупа от яйца. Качество и вкус фруктов плохие. Повсюду летают мухи и садятся на еду. Весь персонал с недовольным лицами: что на ресепшн, что в ресторане.
Итого: сам по себе отель неплохой, но сервис ниже среднего. Гостям тут не рады. Не рекомендую за такую стоимость.
Все очень понравилось, единственная проблема в невозможности оплатить картами РФ, хотя во многих локациях такая возможность существует. Отель очень чистый, номера свежие, общение с персоналом просто великолепное.
Ступников Евгений
Знаток города 13 уровня
29 июля 2024
Идеальный пример отличного трехзвездочного отеля. Чистый, современный интерьер, доброжелательный администратор, достаточно просторные, хорошо оснащенные номера. В номере есть все, что требуется для недолгого проживания: большая удобная кровать, плотные шторы, холодильник, чайный и кофейный набор (были даже сливки для тех кто пьет кофе с молоком) и т.д. Остались самые лучшие впечатления. Если еще раз окажемся в Гюмри, то без раздумий выберем этот же отель.
Отличный отель, приветливый персонал. Если будете искать где остановиться в Гюмри, то крайне рекомендую этот объект. Всё чисто и аккуратно. Единственное это со звукоизоляциейсо стороны двери небольшой вопрос, так как слышно всех соседей когда они приходят и уходят. Но это мелочи.