Очень дорогой отель! За такие деньги, а условия как в советских гостиницах: после 23:00 гостей выгоняют или требуют доплату. Оплата производится не за номер, а за человека! Т.е. если в номере 4 спальных места, то заплатить надо за 4 -х человек, а не как 2-х местный номер!
Номер стандарт. На первом этаже. Не дорого. В номере есть чайник и чашки, вода. Но это не главное. Само здание белое как корабль, прекрасное и внутри со стороны города! Вокруг огромное количество кафе, на самый разный вкус. Но и это не все. Таких разнообразных завтраков не видела нигде
Хорошой отель,местоположение отичное,особенно это видно на завтраке-вся Артбухта на ладони.завтрак просто потрясающий.ищ минусов-холодно в номере(почему-то на 2 окна всего 1 радиатор небольшой)
3
Посмотреть ответ организации
Стас Иванов
Знаток города 13 уровня
16 сентября 2023
15.09 хотели поселится в отель на 6 дней! Цена в картах за двухместный номер 5250р по телефону при звонке 6000р при приезде в отель 6400! На ресепшен девушка вразумительный комментарии дать не может! На предложение заселится по рекламной цене отказ! Возвращаться в это место нет желания от слова СОВСЕМ!!!
4
2
Посмотреть ответ организации
6
644625 Жегуль
Знаток города 7 уровня
14 ноября 2023
Главный плюс это расположение отеля, персонал вежливый и профессиональный.
Прекрасная ухоженная гостиница в центре Севастополя. Свежий морской воздух. Великолепный вид на Артиллерийскую бухту. Завтраки очень приличные, особенно понравился фермерский уголок своим разнообразием и вкусовыми качествами
В украинские времена останавливалась у них 3 раза. С каждым разом всё хуже и хуже. Отличные завтраки, прекрасные номера, хорошая уборка, вкусный ресторан. Но пафос персонала шёл по нарастающей вверх и тянулся к вершинам Эвереста, т.к. они были Best Western. Причём, менеджеры все были не местные и про Севастополь и Крым, в принципе, ничего не знали и ничего никогда не могли подсказать. Не думаю, что с приходом нас, России, станет лучше. Думаю, испортятся окончательно.
А жаль. Памятное для меня место: в 1994 г. здесь у нас с мужем была свадьба.
Прекрасное расположение (лучшее в городе) в историческом здании, хорошие завтраки на террасе с видом на бухту. Из отрицательного: отель нуждается в ремонте, в номерах сильный запах канализации.
Что мне не понравилось в гостинице:
1. Полотенце меняют через день.
2. Сушки нет, полотенце всегда мокрые.
3. Обед не всегда хороший, например могут дать куриный бульон и на второе курица с макарон.
4. Иногда пищу пересаливают.
5. Душевая кабина в номере маленькая.
6. Шампунь и лосьена нет.
7. В СПА не всегда попадёшь, вернее когда тебе не надо тогда и свободно.
8. СПА маленький, рассчитан примерно на 15 человек.
А так в целом хорошая гостиница.
Очень достойная гостиница, в своё время обслуживала советскую партноменклатуру, поэтому любители сталинской архитектуры будут довольны. Приветливые сотрудники, вкусные завтраки, прекрасное расположение и вид на бухту.
Надо быть законченным педантом, чтоб начать искать здесь какие-то огрехи.
4
1
А
Анонимный отзыв
12 января 2020
Понравилось все. Спасибо персоналу за радушный приём, за профессионализм, за уют и чистоту в номерах. Ведущей новогоднего банкета отдельная благодарность! Поварам за вкусную еду и чудесные завтраки. Рекомендую отель всем своим друзьям и знакомым.
Хороший отель, останавливались уже второй раз в нем. В самом центре Нахимовского проспекта и набережной, очень удобное расположение. Приезжали на своём автомобиле, есть парковка, что +. Хорошие, вкусные завтраки. Вежливый персонал.
Хороший отель. Но не мешало бы обновить номерной фонд, к примеру в номере 109 в ванной комнате раковена с трещинами, полка для полотенец ржавая. Халат для постояльцев платный, предметы гигиены, по просьбе. В любом уважающем себя отеле о таких вещах как разовые зубные щетки с пастой просить нет нужды и тем более отдельно платить за халат, но увы, в отеле Севастополь иначе. Приятным бонусом могу отметить услугу "подушка на выбор!"есть травянная подушка и гречичная, спать на них одно удовольствие!
Прекрасный отель.Расположение, обслуживание на высшем уровне.Завтраки бесподобные.Рекомендуем.
3
Посмотреть ответ организации
VasiLissa
Знаток города 16 уровня
31 октября 2021
С мужем решили зарегистрировать брак в моем родном городе и на период проживания в эти дни был выбран отель Севастополь.
Казалось, ну что может быть лучше чем красивый (как оказалось только внешне) отель в центре города, расположенный недалеко от Артбухты.
Месяца за 4 забронировали номер и указали, что в дни проживания у нас будет важное событие в нашей жизни.
Затем ближе к датам приезда я позвонила в отель и спросила можно ли как то организовать, чтобы номер был с видом на море. На что девушка ресепшинист ответила, что ничего обещать не может. Ну конечно у них же весь отель приезжает по таким же причинам как и мы.
В результате нас заселили в номер с видом на гортеатр. Спасибо «уважаемые» сотрудники отеля за «человеческое» понимание.
И это при том, что мы оставили в отеле в общей массе выше 50 тыс за 4 ночи (!!). Вот так приехали в родной город(((.
И потом не говорите, что люди не хотят приезжать в Крым отдыхать по каким-то иным причинам.
За рубежом за эти деньги в такое же время можно было бы заселиться в отель с сервисом куда круче!
Шикарная гостиница в центре - 70 метров до набережной, 170 до площади Нахимова. Завтрак - шведский стол, есть спа услуги. 2 часа бани включены в стоимость
Ужасный отель, проживали 10 дней, из них 7 дней в номере стандарт на против местного алкомаркета с соответствующей клиентурой по ночам и проезжаюшими глухими водителями, что музыка играет так что в номере идёт вибрация, замолкает все это где к 5-6 утра, при этом закрываешь окно в номере душно, включаешь кондей он расположен так, что дует прямо на кровать, те либо не спать, либо болеть, ещё 3 дня жили в улучшенном стандарте, номер просторный, окна во двор долгожданная тишина, но не работает смыв в туалете, позвонили пришёл дядя, что то два часа делал, смыв сделал, но туалет продолжал течь, ладно мы уже считали часы до выезда, пусть будет так, но на следующий день пришла уборка, и после неё смыв снова сломался..... Занавес. На кроватях спать не возможно, они продавлены. Не рекомендуем. Единственный плюс вкусный завтрак
Хорошая гостиница в стиле сталинскаго псевдоклассицизма в самом центре города-героя Севастополя. Центрее некуда. (В Севастополе центр города называется "город"). Чистые уютные номера с шикарным видом на бухту и город, очень хороший завтрак. Отличный ресторан с шикарным видом. Хорошее место для проведения конференций.
4
1
Александр Ющенко
Знаток города 20 уровня
2 июня 2021
Топовая локация гостиницы, лучше не придумать! Очень люблю гостинцу Севастополь, тихо, спокойно и это все в самом сердце Севастополя, много достопримечательностей в шаговой доступности!
1
Посмотреть ответ организации
П.К.
Знаток города 5 уровня
29 августа 2021
Кратко:
номинально есть все, но все плохо. Качество проживания не соответствует цене. Постоянно ощущение, что тебя пытаются обмануть. Худший опыт проживания в отеле за последние 5 лет. За деньги, запрашиваемые отелем не посоветую никому. Жил в гостевых домах и однозвездочных отелях лучше, чем этот трёхзвездочный. Не рекомендую.
Развёрнуто:
В своём знаменитом очерке «Москва и москвичи» Гиляровский описывает дореволюционный охотный ряд следующими словами: «О лавках можно сказать, что они только по наружному виду кажутся еще сносными, а помещения, закрытые от глаз покупателя, ужасны». Кто бы мог подумать, что у Московского старого рынка может быть так много общего с современным трёхзвездочным отелем в городе-герое Севастополе. Нужно признать, что, разумеется, номера отеля по своему состоянию далеки от павильонов охотного ряда, но соотношение цена-качество полностью соответствует лозунгу тогдашних рыночных торговцев «не обманешь - не продашь».
Отель «Севастополь» расположен в наиболее красивой части города, на живописной набережной. Рядом присутствует большое количество хороших ресторанов. Особенно нам понравился Баркас и Этажи. Есть и всевозможные магазины и даже превосходный театр в шаговой доступности. Здание отеля старое, восстановленное в 50-х годах по старым чертежам, очень красивое - белые фасады, высокие колонны… При входе в холл вам откроет дверь портье. Внутри, в холле, красиво как в музее - высокий потолок, картины, мрамор. Учитывая все вышесказанное у новоприбывшего несомненно сложится впечатление, что 12000 рублей за одну ночь в полулюксе вполне оправданы. Не обольщайтесь, это скоро пройдет. Получив карточку-ключ от номера вы сможете попасть в коридор, ведущий к номерам и почувствуете затхлый запах: вентиляция в отеле хуже некуда, как в коридорах, так и в номерах.
Наш полулюкс за 12000 р/день оказался на первом этаже, недалеко от ресторана, близость которого отлично чувствуется и в самом номере. По соседству расположился общественный туалет, а окна выходят на небольшую площадь набережной, где даже по ночам собираются небольшие кампании, иногда с музыкальными инструментами. «Номер с видом на море», как нам сказали при заселении.
Номер разделён на две комнаты. В той, что побольше, располагается кровать, шкаф и комод, на стене - телевизор. Больше туда ничего не влезло, даже прикроватных тумб нет, прикроватного освещения тоже нет. Розетки в комнате две. Одна за шкафом (пользоваться ей, конечно, невозможно, не отодвинув шкаф), а вторая примерно в 10 см от пола, у изножья кровати. И это в 2021 году, когда у каждого есть мобильный телефон, а то и планшет и прочие устройства, которые нуждаются в периодической подзарядке. На батарее теплоснабжения годовой слой пыли. Во второй комнате протертый и продавленный маленький диванчик, ещё один телевизор, холодильник, небольшой стол, стул и маленький столик с чайником. Надо отметить, что чай в отеле просто отвратительный, больше похоже на травяной сбор от кашля, кофе не лучше.
Кондиционера в номере два: один дует в уши спящим на кровати, второй обдувает отдыхающих на диване. Тот, что в спальне периодически трещит, хрипит, да и в целом не монотонно шумит, что мешает во время сна.
Ванная комната довольно большая. В ней располагаются унитаз, биде, умывальник и компактная ванна. На стене висит фен. В душевой зоне, в области чуть выше 1.5 м на плитке видны чёрные точки плесени, как и на раздвижной перегородке: в ванной тоже очень плохая вентиляция. Если не открыть дверь, сохнуть там ничего не будет. В умывальнике почерневшие сливные отверстия, ободок унитаза грязный.
Таким образом можно увидеть, что номинально в номерах все соответствует современным требованиям, но всегда есть какое-то НО, и этих «но» слишком много. Полулюкс, но тесный и вонючий, кровать двуспальная, но только 160 см в ширину, сейф есть, но ноутбук туда не влезет, есть кондиционер, но шумный и некомфортный и т.д. И за это 12000 рублей в день??? Полное несоответствие качества цене. Разумеется, пожив один день в этом номере нам захотелось что-то изменить, переселиться в другой номер любой другой категории, лишь бы было хотя бы немного лучше. И тут начинаются новые проблемы. Девушка не ресепшене, выслушав, чем мне не нравится номер, с грустным лицом сообщила мне, что свободных номеров нет и не предвидится, но она мне позвонит, если что-то изменится. Доверяй, но проверяй: помним лозунг торговцев с охотного ряда. На прогулке решил зайти на официальный сайт отеля - два номера люкс, ДЕШЕВЛЕ нашего полулюкса свободны со следующего дня. Возвращаемся и сообщаем своё желание перейти в люкс уже другой девушке. И снова: «извините, свободных номеров нет, да и вообще это не наш сайт». Показываем веб-страницу с телефона. И сразу сайт оказывается их и на компьютере ресепшена эти номера сразу появились, чудеса. С горем пополам нам обещают переселить нас в люкс со следующего дня и в конце проживания вернуть разницу 20 тысяч рублей, которая до тех пор останется у них на депозите.
Люкс располагался на втором этаже - запаха ресторана там уже не было. Приятно было и то, что удалось слегка сэкономить. Однако ванная комната там оказалась гораздо меньше, примерно 2х1.5 метра. Никакой ванны, конечно, уже нет: просто душевая, унитаз и умывальник. Вентиляция все такая же плохая. Если помыться вечером и закрыть дверь, испарина с зеркала не исчезнет до утра. Полотенца не сохнут даже на полотенцесушителе. Слив унитаза течет. Таким образом, люкс отличался от полулюкса только площадью и местоположением.
Отмечу, что есть ряд общих недостатков, свойственным, по моему убеждению, всем номерам. Пол, явно старый, паркетный, наверное, ещё с 50-х годов, покрыт сверху ковролином. Половицы скрипят и продавливаются, что в полулюксе, что в люксе. Звукоизоляция практически отсутствует: все, что происходит в коридоре прекрасно слышно. Пластиковые окна плохо справляются с шумом улицы. Пылесосят в номерах явно очень редко: несколько дней натыкались на одно и то же зёрнышко, лежащее на полу. Помогли уборщице и избавились от него сами. Избыток лишней мебели в стиле «дорого-богато», которая абсолютно не функциональна и просто занимает место. Например, в люксе был сервант. Абсолютно пустой. Зачем? Качество мебели тоже оставляет желать лучшего. Так, например, кровать в люксе скрипит при каждом движении.
При выселении нам сообщили, что наш «депозит» составлял 8 тысяч, а не первоначально названные 20. Спорить уже не было никакого желания: хотелось поскорее уехать домой. И даже теперь нас пытались развести на деньги: «вы можете оставить деньги на депозите на следующее посещение или купить что-то в баре». Нет, мы хотим свои деньги и уехать отсюда, и не возвращаться никогда. Довольно.
Разумеется, нельзя только ругать. Были и положительные стороны. Завтраки были довольно хорошие, вкусные, сытные, разнообразные. Еще есть возможность позавтракать на балконе с видом на набережную - очень приятно. Сотрудники вежливые и все просьбы (по крайней мере не связанные с жалобами) выполняют быстро. Есть зоны для курения. Белье в номерах меняют ежедневно. Предоставляют бесплатную бутилированную воду. Тем не менее количество минусов сильно перевешивает.
За стоимость в 3 раза меньше все это было бы ожидаемо и терпимо. Это было бы соответствие качества цене и отзыв был бы совсем другой. Но имеем, что имеем. Имена сотрудниц я специально не указываю, поскольку считаю, что виноваты не они, а их руководители, которые дают им инструкции, отвечают за ремонт и политику отеля. Стыдно должно быть. Исправляйтесь.
Когда то отель был в одной известной сети, это были его лучшие времена.
Сейчас уровень провинциальных трех звезд, с диким ценником.
Мрачновато, старовато, потрёпано. На завтрак вам предложат голубцы и персонал не умеющий пользоваться тостером. Из плюсов это локация и наличие закрытой парковки, но за 300р. Неплохо бы научить охрану помогать гостям с чемоданами, так хоть какая-то польза от них будет.
Прекрасный вид с террасы на завтраках! Отличное расположение! Есть своя парковка. Жаль номер оказался совсем маленьким, не вполне комфорно было в нем находиться.