Номер twin достался со сломанным замком (не вынимается ключ), и шкафом с заклинившей дверью. При попытке попросить починить, пришел сотрудник с куском деревяшки, и ударами по замку извлек ключ и отдал нам. При попытке попросить сделать что-то со шкафом - он сказал "нет, тут полозья сломаны". Заменить номер на другой нам отказались, и долго возмущались, почему мы так нагло себя ведем. "Я же, приходя к вам в гости, не скандалю и спрашиваю, куда можно повесить пальто, почему вы себе такое позволяете?" - спрашивала нас администратор. Мой ответ "потому что мы платим вам за оказанную услугу" её не удовлетворил, она ушла, недовольно бросив "других номеров нет" (это при том, что в гостинице не видно ни одного человека). В итоге нам предлагают жить в номере, который не закрывается на ключ снаружи, и не закрывается на замок изнутри.
1
Il78Str
Знаток города 12 уровня
4 января 2023
Чисто, уютно. Близко от аэропорта - 15 минут прогулки не спешным шагом. Вкусно кормят, персонал отзывчивый и внимательны. Бесплатный трансфер До аэропорта.
Останавливались на 2 ночи перед вылетом. Довольны персоналом (администратор Галина), номером, обстановкой, завтраком, круглосуточной возможностью испить горячие напитки с фишечками к ним, а также поесть горячее за отдельную плату опять же в любое время, окружающим природным ландшафтом с прудом и лесом, наличием трансфера в терминал б и оттуда. Благодарны! Сомнений в последующем выборе места ожидания рейса нет!
1
Посмотреть ответ организации
Швец Людмила
Знаток города 5 уровня
16 ноября 2021
Плюсы: удобное расположение, приемлемая цена, уютная территория, вежливый персонал! удобный трансфер в назначенное время с замечательным водителем. В номере тепло , удобная большая кровать. Заехали вечером, при желании можно было перекусить или попить чай, завтрак также есть.
Минусы: простынь с пятнами грязи от обуви (видимо, просто не заменили между клиентами), завтрак нормальный, голодным не останешься, но блинчики попались с просроченной начинкой. Надеемся, что администрация проведет работу над ошибками, и будут одни плюсы!!!
Во время нашего пребывания в отеле, выключали свет во всем здании, от этого отсутствовало и отопление. Сидели в темноте и холоде 3,5 часа, никакой компенсации мы за это не получили, потом ещё и выяснили что с нас и так взяли больше чем указано в прайсе. Плюс ко всему один из матрасов вонял тухлой рыбой.
Номера чистые, персонал приветливый, есть трансфер из аэропорта и обратно. Трансфер входит в стоимость проживания. Удобен для тех кто хочет отдахнуть между рейсами.
Неплохо,уютно,тихо! Аэропорт в 5 минутах,удобно! Можно заказать обед,ужин,завтрак! Гостеприимные хозяева!
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 5 уровня
19 июля 2022
Отель расположен близко от аэропорта, добираться в отель самим, обратно предоставляют трансфер. Столовой не пользовались, заказывали еду на доставку. Ближайший магазин на заправке, с соответсвующим выбором, и вроде недалеко есть закусочная. В номере чисто и достаточно комфортно, предоставили полотенца, тапочки, шампунь и гель для душа, мыло. Зубную пасту брать с собой. Вообщем чтобы переночевать между перелётами вполне достойный вариант.
Все как в описании, рекомендую, близко к аэропорту, удобно 💕
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Ерошкин
Знаток города 10 уровня
24 декабря 2023
Обещали подготовить командировочные документы, квитанции. Не подготовили. Номер не соответствует фото. Вместо двуспальной кровати две односпальные. Повсюду волосы. Урны корзины нет. Туалетной бумаги нет. Телевизор меньше монитора компьютера и без какой либо связи и тв каналов, бутафория.
Жила здесь довольно продолжительное время, уборку в заявленное время не производят, если 1 раз в неделю уберутся- считай повезло)) об уборке надо было просить, попросишь- закатывают глаза) вай Фай ловит только на первом этаже, слабенько. Пылесоса в отеле нет, в то время как номер полностью застелен ковром! Завтрак на протяжении двух месяцев ни разу не менялся- каждое утро сыр, колбаса, хлеб. Этим выбор ограничивается. Почему-то сразу как заехала с другой кровати убрали постельное белье, в номере было постоянно холодно, напор горячей воды маленький, в душе нормально помыться нет возможности. Попросила постирать вещи- как будто просто намочили для вида))) ну ничего не отстиралось. Ну букинге писали, что есть фен- на деле же его не оказалось. Но самое печальное здесь то, что руководство (Сергей) не сдерживает обещания. Стыдно должно быть
Питание так себе.... Весь включенный завтрак ограничивается конфетами, печеньем и блинами. Чай есть всегда, кофе только утром. Трансфер не удобный, забирают не от терминала, а от выезда с крытой автостоянки.
Звукоизоляция на 3 максимум (из 5). Из плючов: рядом заправка, 2 мини магазина и Чайхона (не круглосуточная- хотя пишут что 24) и остановка автобусная
Отличный отель, чисто, уютно , ночевали перед вылетом . Ооочень рекомендую , особенно если вылетаете из Шереметьево С .
1
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Федоров
Знаток города 8 уровня
16 ноября 2021
Слегка придерживайтесь!
Были в командировке. Решили остановиться в этой гостинице.
На первый взгляд все нормально... Аккуратный ресепшн. Вежливый администратор. Но!
Нам достался #5, на втором этаже!
Очень хотелось принять душ с дороги...
К сожалению, горячей воды не оказалось... Либо время было уже позднее и всю воду слили постояльцы до нас, либо что-то с бойлером 🤷🏻♂️ Предупреждайте пожалуйста заезжающих заранее, если у вас проблемы с водой. Вот и решение вопроса.
Освежителя воздуха в туалете не оказалось. Да, есть принудительная вытяжка, но она работает при включенном свете...не экономичненько...
Кровать(правая) шатается. Боялся что развалится.
Телевизор почему то был без каналов. Я все провода шевелил, а он пишет, что ни одного канала не найдено
Батерейки в ночных лампах пора сменить.
Завтрак сносный. Не хватает сосисок.
Ну а в целом неплохо. На одну ночь, не более.
Так как Ваш отель 3*, то я так вам и поставлю, пожалуй. Без обид. Заслужили.
Приехали небыло воды и с самого утра начались какие-то строительные работы, весь день стоял грохот, на завтрак только булки и каша - это из минусов. Из плюсов трансфер входит в стоимость в номере чисто до можно быстро добраться до аэропорта
Аэропорт рядом, но здесь очень тихое и уютное местечко! Порадовала зелёная зона, внутри двора можно загорать и релаксировать в бассейне. Ещё из плюсов бесплатный кофе и чай в любое время в кафе. Вкусная домашняя еда (люля кебаб зачёт) В номерах всё есть. + Спутник каналы!
Хороший отель за эти деньги! Рядом с терминалом. Бесплатный трансфер до аэропорта!
Хотелось бы чуть больше розеток для зарядки гаджетов перед поездкой)
Средний отель. Ничего особенного. Номера выходят на небольшое болото.
Кухня есть. Разогревают на ужин вчерашние блюда. Заявленный вайфай в номерах по факту отсутствует. Только на ресепшн. Из плюсов - близость к аэропорту и тишина в номерах при закрытых окнах.
Такое себе
В номере была просто сауна по температуре. Один душ и туалет на 4 номера.
Утром за ресепшеном не было администратора. Пришлось оставить ключи на "честное слово"
Очень дорогое питание. Но достаточно близко от аэропорта, в номере отеля чисто и тепло.
3
1
Ю
Юлиана
Знаток города 6 уровня
2 апреля 2022
Расположение очень хорошее. Доставят до аэропорта.
Номер - в принципе нормальный.
Есть минусы, которые прям врезались в память, но слишком оценку занижать не буду. Утром, часов в 6, на шведском столе еда была упакована в мусорные мешки! То есть подходи, бери, упакуй обратно. Я конечно понимаю, что они чистые, но видеть такое неприятно. Кофе увидела только растворимый. Еще при заезде администратор предложила домашнюю еду, а по факту отвела к холодильнику и на выбор показала блюда в заводских упаковках. Номер был прокурен.
В целом если вас это устраивает, то переждать следующего вылета можно. Это дешевле, чем распиаренные соседи.