Отель Софья
57 отзывов
16 августа 2024
Отель супер, уютный, всё приветливые, удобное расположение, море в шаге от отеля, в номере всё есть)!... Еда на 💯😚, всё всегда вкусно было, и кстати он сейчас называется не София ,а Луиза)... единственный момент который нам не понравился, так это у пляжа в воде в пяти шагах примерно прям в воде лежат битоные огромные валуны протяженность их около 600 метров и они все в металлических штырях((((((....в итоге плавать только вдоль берега туда и обратно (((((....
1
21 мая 2024
Очень приятный отель, удобно расположен, в одном шаге от остановки "Дом культуры". Добраться из Сочи можно сначала до границы на такси или автобусе, дальше перейти границу и на выходе спросить где автобусная станция, - пройти 50 метров и сесть в маршрутку, причем любую, потому как до Гагр идут все маршрутки! Произд до остановки "Дом культуры" в Гаграх стоит 200 рублей и 50 рублей багаж. Едут быстро, потому что все джигиты и по другому не умеют )) Ехать недолго, минут сорок. От остановки до отеля тридцать метром, так что все очень удобно и просто. Еда в отеле очень приличная, домашнего типа и довольно обильная и разнообразная. За пять дней всего пару раз решились пропустить обеды, потому как вкусно и живописно. Можно есть сидя на веранде с видом на море. Пляж прямо сразу и очень удобный, - лежаки помогает донести дружелюбный сотрудник отеля, он же их и уносит. Все очень доброжелательные и приветливые. Убирают в комнатах по вашему желанию, - уборщица спрашивает, прибраться ли в номере. Вино и чачу с пивом можно заказать в баре ресторана или можно купить в соседнем магазине и принести с собой, - это никого не обижает и не считается неприличным. Можно купить всякой там клубники и домашнего сыра и разнообразить аперитив, тоже не воспрещается. На рынок надо ехать в Новую Гагру, недалеко, можно даже дойти пешком, если не лень. До Гагрипша и колоннады пешком далековато, километров пять. На маршрутке 50 рублей по городу, ходит регулярно. И да, номера вполне просторные и опрятные, мебель удобная и приятная на вид. Если чего-то не хватает, можно попросить и вам дадут. В номере есть чайник и чай, если вы любите пить в номере чай ) Воду можно пить из под крана даже не кипятить, довольно приятная на вкус вода. Вход в море почти удобный, - галька мелкая. Есть чуть дальше плиты волнореза под водой, - говорят что надо быть поаккурантее с ними во время волны.
2
26 июня 2023
Провели просто шикарные выходные в этом отеле , нас и кормили и поили ❤️и относились к нам с теплом 💕💕очень понравился отель , отличается от других отелей на берегу своим современным дизайном , внутри все новое чистое , уборка регулярна , , еда вкусная , зонтик на пляж принесли , лежак тоже , мы немного заболели нам и градусник дали и готовы были в аптеку сходить , да и с днем рождения нас поздравили вином и фруктами , мы очень рады что попали именно сюда , точно вернемся , мы много уже где были в Гаграх , тут понравилось больше всего , очень душевное место и удобная локация ❤️спасибо огромное у нас остались самые лучшие впечатления , персонал очень вежлив был с нами 🥰
2
20 октября 2023
нынешнее название Луиза. Аккуратная гостиница, небольшой номерной фонд. Чисто и аккуратно. Уборка ежедневно и по просьбе. Смена белья через день. По обслуживанию стремятся к 4*. Ресторан (шведский стол)на отлично, хороший ассортимент блюд, подходит и детям и БЖЗ. Пляж напротив, ухожен. Лежаки/зонты имеются, полотенца выдают.
2
26 июня 2023
Очень хороший отель, отдыхали с подругами с 20 по 26 июня 2023. У отеля имеется свой пляж с шезлонгами и зонтиками, на завтрак/обед/ужин несколько вариантов блюд, голодными не останетесь)) Мне очень понравился сервис: внимательный персонал, уборка номеров на высшем уровне. На день рождения подруги преподнесли комплимент в виде фруктов, бутылки вина и теплых пожеланий (и это всё по инициативе отеля)!! Было очень приятно))
Отель расположен в Старой Гагре, есть где погулять, рядом магазины и кофейня.
Рекомендую!
4
10 июля 2022
В отеле чисто, ремонт хороший, на море выход на пляж с отеля, пляж галька (от крупного до мелкого камня) кухня доступна для проживающих( посуда и столовые принадлежности все в наличии) можно готовить самим, кастрюльки сковородки есть на кухне, холодильники и морозилка прям на кухне! Отдыхали в отеле с 29.06.2022 по 06.07.2022 персонал приветливый, номера убирают! Мануальная зона присутствует можно самим пожарить шашлык( шампура, решотку для гриля предоставляют) рядом с отелем красивая и огромная беседка! На территории растут красивые огромные пальмы, и кустарники, Отдохнули супер! Спасибо за обстановку и хорошее отношение братской страны!
1
10 августа 2022
Отдыхали в июле 2022 г. Отель очень понравился. Прекрасное расположение. Море рядом. Свой выход на пляж. Вежливый персонал. Двухкомнатный люкс. Холодильник, кондиционер, телевизор, фен, мыло, тапочки, шампунь, полотенца, пледы, интернет, шкаф, тумбочки, большая кровать, диван, кресла, журнальный столик - всё это было в номере. Мангал на улице. Панорамные окна. Два балкона с шикарным видом на море и горы. Слышен шум волн, на балконе чувствуется морской бриз. Хотелось бы, чтобы чуть больше внимания уделяли уборке номера. Не очень понравился пляж Гагры из-за гальки. Какая-та она там колкая из-за мелких камушков. Нужна специальная обувь для комфортного купания. В море возле отеля есть остатки волнореза, которые мешали плавать. Мы уходили подальше. На пляже полно развлечений: гидроциклы, бананы и пр. Не так много людей, как это бывает в Сочи, что является большим плюсом. В отеле мы не готовили, хотя там есть такая возможность. Кафе, столовых и пр. полно рядом. Голодным точно не останешься.
1
24 ноября 2023
Отель хороший, уютный, питание отличное, номера убирают хорошо, прямо сразу выход к морю, только в на 2 метра от берега в море находятся плиты с кусками арматуры, а это очень опасно, будьте осторожны при купании
2
1
20 октября 2022
Отель хороший. Видно, что построен недавно. Внутри чисто и современно. На этом плюсы закончились. Из минусов: отсутствие клиентоориентированности у персонала, опасная береговая линия (бетонные плиты в море на пляже. Про них все знают, но вместо того чтобы их убрать, просто предупреждают об их наличии). Нормально поесть в пешей доступности негде.
2
4
11 сентября 2022
"Софья" уже не та. Ездили в этот отель несколько лет подряд,все было замечательно и с уборкой и с отношением к гостям отеля. Теперь все изменилось. Уборка некачественная,администраторы на ресепшене меняются почти каждый день. Вечно какие-то сонные. Сервис отвратительный. Цены на номера завышенные. Для примера,в прошлом году номер люкс (это 2хкомнатный номер с большим балконом стоил в сентябре 4500,сейчас от 7-8тыс). Если вы едете,например,втроем,то доп.место 2тыс.руб. При всем при этом можете столкнуться с такой ситуацией как мы. В отеле почему-то на постоянной основе слетает программа по бронированию. Нам и еще одному номеру необходимо было выселиться на 1 день раньше. Решать проблему не собираются,так и сказали "телефон вам в помощь,Гагра большая,ищите сами себе ночлег". Более лояльное отношение у них к гостям,которые бронируют номера через турфирмы и головной отель Амра ,по -причине того,что выжимают по полной. Общались с гостями по этажу,через оператора за 10 дней переплатили около 80тыс.руб за семью.
Из плюсов территория отеля и конечно же море.
5
3
18 сентября 2022
Купили мы у туроператора путевку,трое взрослых один ребёнок, пожелания у нас были не выше третьего этажа, по приезду в отель нас ждало много сюрпризов,сперва мы ждали пока кто-нибудь придёт на ресепшн и заселит нас, заселили нас на 4 этаж, в номер с одной кроватью!!! Когда мы стали уточнять как мы трое взрослых и ребёнок будем спать на одной кровати, на ресепшене сказали у вас двухместный номер, и ей видимо всё-равно что у нас оплачено за троих, с боем мы добились раскладушку, полотенце нам дали одно ссылаясь на то что у них дефицит!!!!такое я встречаю впервые, деньги берут, готовы заселять хоть по десять человек, только деньги плати, а услуги в полном объёме предоставлять не хотят, отношение удачное, в столовой всё надменные как будто мы в их дом пришли, на ресепшене трудно кого то застать, а если её дождаться, она на всё отвечает не знаю! Единственный плюс что около моря и в принципе чисто в отеле
5
1
8 апреля 2023
Бронировали отель у официальных представителей. В самой гостинице бронь подтвердили, только после подтверждения купили авиабилеты. И за несколько часов до вылета позвонили и сказали, что вынуждены отказать в брони. Пытались уточнить причину, бросали трубки, не отвечали на звонки. Отношение хамское. Не рекомендую связываться с обманщиками. Не стоит ваших нервов подобный отдых, ещё за немалые деньги.
4
2
26 июня 2023
Очень понравился отдых в отеле🫶 еда была вкусной персонал вежливым и внимательным❤️🔥 ждите еще много раз в гости.
3
1
1 сентября 2022
Вежливый персонал, территория отеля граничит с пляжем, совсем не многолюдным, расположение отеля позволяет любоваться с балкона одновременно и изумрудным морем и утопающими в облаках горами
9 сентября 2022
Был в отеле 3 лня в начале июля. Самый большой плюс - расположение. Пляж у отеля чистый, но под водой у берега лежат бетонные волнорезы с торчащей арматурой. Чистота в отеле на три с плюсом - если что-то подвинуть или поднять, там будет грязно.
19 декабря 2021
Отдыхали в этом отеле в 2018 году. На тот момент отель был новеньким. Жили в 2х комнатном люксе с видом на море, на 2ом этаже. Завтраки неплохие, но разнообразием не блещут. Из плюсов море первая линия, просторный номер, уборка ежедневно, вид с балкона шикарный. Нам все понравилось, может были и минусы, мы не особо придирчивые гости🙂 Лично наш отдых удался.
4
10 февраля 2022
Спасибо ребята за отдых, был в сентябре 2021, море у ног, то что надо с детьми! Приезжаем сюда не первый год, для тех кто едет в первый раз и не первый посмотрите это место. В это лето правда кафе в гостинице не работала, но рядом много кафешек и столовых. Удобное расположение в городе, приезжаем второй год в этот отель на своей машине, территория закрытая, с камерами и охраной. Управляющий гостиницы Алхаз всегда был отзывчив на наши просьбы. Ждите в следующем году!!! Забыл упомянуть о шикарном виде с номера на горы и на море!!!!!!!!!
2
6 августа 2021
Остановились на 3 дня в номере люкс, 6500р день. Номер большой, 2 комнаты, панорамные окна. Звукоизоляция между номерами нормальная, но музыка из близлежащего кафе слышна утром и ночью, постоянно подъезжают к берегу катера и говорят в громкоговоритель. Мешает. Большая двуспальная кровать, раскладной диван, 2 кресла, 2 балкона, 2 больших телевизора, холодильник, 2 кондиционера, фен, шторы black out. Вид с балкона на море шикарный, выход на пляж прям с отеля. Внизу охраняемая стоянка, столики, есть мангал, столовая (но там никого не видели).
Минусы: в номере ( ЛЮКС!!!) нет ни каких гигиенических принадлежностей, даже МЫЛА НЕТ! Хотели с дороги помыть руки, а администратор говорит:"Сходите и купите себе сами мыло на рынке, мы ничего не выдаём ". Вот так сервис! Хамский разговор администратора дающий понять - "не нравится, уходите". Больше администратора не видели, ресепшн всегда пустой. В номере низ душевой весь в плесени и грибке, смесители грязные, закальценированные, их не чистили видимо давно, сам смеситель сломан - при переключении на лейку он продолжает течь, а из лейки идёт тонкая струя, держатель для лейки сломан. Мыться сложно и неприятно. Унитаз смывает плохо. Попросили вызвать сантехника, он просто заменил лейку - проблему это особо не решило. В номере много муравьёв и большие жуки (сказали что это древесные клопы). Сам номер грязный, в шкафах не убирали очень давно, какие-то щепки (видимо еще с установки), балкон в пятнах на полу, белая простынь вся в чёрных разводах, много разных чужих волос. Заменить постельное белье отказались, тк у них его больше нет. Одеял тоже нет, только 2 маленьких пледа. В комнате темно, основного освещения нет, только 2 боковых фонарика. Интернет очень медленный. Гладилка в коридоре на этаже. Двери скрипят, поход ночью в ванну будит всех. Из пола торчали шурупы, позвали чтобы закрутили. На 2 день к берегу прибило кучу деревянных палок, море стало грязным, купаться не хотелось. В метрах 5 от берега стоят волнорезы ( большие каменные плиты), на многих из них торчат железные штыри (рассказали что один мужчина распорол живот), между волнорезами тоже обнаружили штыри из дна. Купаться опасно. На 3 день мы заболели (понос, температура, горло, нос). Отдыхающие рассказывают, что у каждого второго ротавирус.
Грубый разговор администратора при заселении и грязь в номере оставили негативное впечатление об отеле. Да и в общем об Абхазии больше неприятное ощущение - дорогая невкусная еда, негостеприимные люди, дорогие отели грязные и убогие, местное вино как невкусный компот, природа беднее и неинтереснее Кавказских республик, море не такое чистое как в Ольгинке, а местами прям очень грязное. Больше не приеду и никому не рекомендую. Как я была рада приехать в Красную поляну в Сочи и снять шикарный номер у подъёмника за 3500р. Все отели у нас дешевле и чище. P.S. модераторы не дают выложить фотографии с очень грязной плиткой в ванне, которая вся в грибке, а также фото клопов в номере. Кому интересно, пришлю в личку.
6
6
30 октября 2022
Шикарное место, отличный персонал! Завтраки просто не убой. Я влюбилась в Абхазию! Не нужна мне Турция и Египет, теперь только в Абхазию!
1
5 сентября 2022
Все достаточно не плохо , вода (в том числе горячая ), свет , кондиционеры кухня , первая береговая линия . все хорошо . ставлю 4 из за плохой уборки в номерах . заехали с виду чисто , но под матрасами , под кроватью грязь вековая . просишь убрать , ноль внимания .
3
25 июня 2021
Отличное место, только позитивные воспоминания и у меня и у детей и у моих родителей, самый отзывчивый и приветливый персонал, кухня "без слов" все довольны и не одного "расстройства" (два человека 65+; два человека 36; один 5 и один 1,5 года). Виды из отель "сказка". Безопасность полная! Ещё не раз вернёмся.
6
1
13 декабря 2021
Наверное, один из лучших мини-отелей, которые были на тот момент доступны. Близость моря и пляжа и закрытая парковка - идеально. Номера обычные, уборка не так часто, как хотелось, но по просьбе всегда убирали номер. Радушные гости и хозяева отеля, приветливый персонал. Хорошее впечатление)
1
1
20 сентября 2022
Что нужно знать об этом отеле: сколько бы вы не заплатили денег за отель 50,60 или 90, когда у вас заканчивается туалетка, Вам нужно бегать и просить ее на ресепшн. А ещё смена полотенец - не могли больше недели допроситься поменять нам полотенца, просили каждый день, а в ответ лишь слышали «да-да, завтра точно поменяют». Хотя по регламенту у них смена раз в 3 дня :) и тошнотный запах в сан узлах, либо тут только нам так повезло. Явно нужно ребятам дорабатывать вопросы сервиса.
P. S. И да, за две недели никто нам полотенца так и не поменял. Устали бегать за админом и клянчить по истечении 10 дней.
3
27 июля 2021
Отель просто класс близко у моря охраняемая стоянка,в номерах кондиционер ,холодильник , в коридоре на каждом этаже гладильная доска с утугом, на 1 этаже стиральная машинка. Рекомендую море всегда чистое.
8
21 июля 2022
Крутая гостиница ! Вежливый персонал . Уютно , на берегу моря . 5 тр сутки двухместный
1
21 ноября 2019
Очень понравилось! Выбирали по расположению - на первой линии. Хотелось любоваться морем постоянно. Этот отель замечательно для этого подходит! Балконы с видом на горы и на море! Встретить утро или посмотреть закат на балконе с такими видами очень приятно!
Охраняемая территория и парковка. Вежливый персонал. В номерах чисто и уютно. Цены на номера приятно удивили.
Во дворе есть уютная беседка, где можно пообщаться за чашечкой чая.
Через дорогу от отеля - столовая. Готовят вкусно и разнообразно.
Во дворе соседнего отеля можно провести вечер в кафе под пальмами.
7
1
28 февраля 2023
Отравились или подцепили ротовирус и мучались с животом. Возможно в бассейне подцепили, в который "бонусом" возили
2
1
30 сентября 2021
Очень понравились условия в этом отеле, цена за комнату, чистые комнаты, удобства в комнате, море в 50-ти метрах от отеля, wi-fi, tv, вид на море, горы. Рекомендую
1
21 июля 2022
Хороший и отзывчивый персонал.все на высшем уровне. Отель тянет на четыре звезды. Рекомендую
27 января 2022
Отличное место ! Добрый отзывчивый администрация ! Я был у них и очень доволен ! Место очень красивая
2
17 августа 2022
Доброжелательны приветливые люди, обслуживание на должном уровне, пляж чистый
1
5 июля 2022
На сайте Два номера и не правильно набран номер отвечают. Сайта нет и почты тоже.
3
27 ноября 2020
Самый лучший отель прямо на берегу Гагры .Море чистейшее,персонал замечательный,в номерах чисто и уютно ,всем рекомендую!
4
20 июля 2018
Хороший современный отель, чистота, отличный персонал, море сразу при выходе из отеля, магазинчики рядом, много видов экскурсий разнообразить свой досуг.
Минус: малое разнообразие завтрака, определённое меню на каждый день.
Отдыхом остались довольны, спасибо "Софье"
3
1
26 сентября 2019
Очень круто. На берегу моря, охраняемая парковка, приветливый персонал. Есть ресепшен, куда можно всегда обратиться за помощью. Новые, чистые номера. Вид с балкона суперский, одновременно и море и горы.
6
16 августа 2018
Отдыхали семьёй в августе 2018 года.Многие отели просматривали,но выбор пал на этот,т.к были хорошие отзывы.А зря!!!Началось все с заселения.Один номер дали без балкона,хотя заказывали стандарт и думалось,что балконы есть везде,но увы.Встретил нас администратор Неля,абсолютно недобрадушная девушка.Все,что не спросим,как с одолжением делает или отвечает.За то время есть посидеть в инете,просто не вылазиет.Другой номер дали люкс,где тек кондиционер и из-за этого в номере пахло плесенью,но снова же обратились к этой "феи" и что один номер,что второй менять отказалась.Девица абсолютно неприятная.В гостиннице нет лифта,за то есть 5 этажей...И как же было тяжело смотреть,когда бедные пенсионерв вскарапкивались на 5 этаж ежедневно.Это про сервис заселения.Второй админ Татьяна приятная девушка,улыбчивая,общительная,всегда подскажет и поможет.Правда отдала вещи в стирку,так машинка изорвала мне платье абсолютно новое.Но к ней претензий нет,быстро решила вопрос.Далее официант,который каждое утро ходит и говорит,как она устала...Видимо проснулась и устала.Завтраки хоть кукарекуй:яишница,омлет,глазунья,блины,резиновые оладьи,сырники из одной муки.НО ВСЕ МЕНЯЕТСЯ КОГДА ПРИЕЗЖАЮТ ОНИ!!!ВЛАДЕЛЬЦЫ!!!!ВСЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СТАНОВЯТСЯ СУПЕР ВЕЖЛИВЫЕ И УЛЫБЧИВЫЕ И НИКТО НЕ УСТАЕТ,ВСЕ РАБОТАЮТ!
Почему я решила написать этот отзыв?Потому что скотское отношение администратора Нели просто надоело.Сидели с мужем,курили кальян в их кафе.Администратор бесцеремонно пришла и выключила музыку и это в 22.30.Просто надоело ее нахальное поведение и выходки.
9
2
3 сентября 2019
Отличный маленький отель,чистый,уютный,в нашем люксе был огромный балкон,с видом на море.....Утром просыпаешься и слышишь шум прибоя....кайф!!!!
7
28 августа 2018
Выше всех позвал ! Море - ближе не представишь! Номера отличные , соременные , очень чистые , меняют белье и полотенца во время , как заявлено. Очень приветоивый персонал , свежие завтраки . Только положительные впечатления!
5
6 июля 2018
Отель новый, открылся в 2017 году. Из плюсов - новые, комфортные номера; близость к морю; вид из окна - и горы, и море. Минусы - включенный в стоимость завтрак полный треш - кофе из пакетика, каша манная с комочками, омлет пересоленный. Советую ходить за едой за территорию - в любом кафе ценник не высокий, выбор большой (блинчики, омлет, яичника, сырники) и вкусно позавтракать и выпить настоящий кофе труда не составит. Сервис в отеле отсутствует полностью - смена белья раз в три дня. Хочешь раньше - плати. При этом горничная не стесняясь поднимает грязнее полотенце с пола и вешает обратно на крючок. Заменили бесплатно только после того, как второй день подряд на крючке оказывалось полотенце с пола и мы пошли разбираться на ресепшн. Лежаки, зонтики, полотенца для пляжа (если не взяли свои) - все платное. На территории есть свое кафе, но поесть там можно только когда работает "столовая" - то есть после 20:00, когда заканчивается комплексный ужин, тебе уже никто ничего не предложит, притом что со стороны пляжа висит меню. В целом отель хороший, но сервис нужно не просто подтянуть, а зародить хотя бы.
6
4
15 апреля 2019
Роскошная гостиница, отличный персонал, налаженный ненавязчивый сервис, чистота, покой. До моря 50 метров, огороженная территория наглухо.
3
2
20 июля 2018
Доброжелательный персонал. Чистыее номера с достойным ремонтом. Вид из номера на море и горы. До моря 15 метров. Охраняемая стоянка. Вкусные завтраки, входят в стоимость.
3
2 июля 2019
Очень чистые номера, собственный пляж, хорошая шумоизоляция и адекватные цены. Всем рекомендую
4
23 октября 2019
Красивое место, отель на первой линии. Обслуживание отличное. Правда пляж не ухожен.
4
9 января 2020
Выглядит очень привлекательно, но месторасположение у него не очень.
1
2
12 сентября 2020
Круто! На берегу чистейшего моря
1
11 июня 2021
Непонятно как забронировать
5
1
14 ноября 2019
Отличный отелт, отдыхал там с друзьями, рекомендую
1
21 июня 2018
Отличные завтраки включены. Первая линия, на пляже. Отличный персонал. Адекватная цена. Все супер! Рекомендую!)))
4
8 апреля 2019
Самое лучшее месторасположение. Вид из номера шикарен
4
31 июля 2018
Отель супер, новые современные номера, прямой выход к пляжу , хороший персонал
4