Отличный отель,в центре!
Уборка каждый день без напоминания .Окна выходят на парк.Только завтраки однообразные)Все говорят на русском .Приветливые на рецепшн.Обязательно приедем опять в Баку и вернёмся в ваш отель👍
Без окон ,вытяжка работает так, что ночью не поспишь. Радует то, что работающие там ребята очень хорошие,добрые,во всем стараются помочь в отличии от администратора, которая ни в чём не может разобраться
Две звезды поставила только потому что: 1. Удачное месторасположение, самый центр, до всех достопримечательнойстей можно дойти пешком. 2. Дружелюбный персонал. Делали все, что было в их силах.
На этом плюсы заканчиваются. Нас поселили сюда только потому, что в отеле, который мы забронировали закончились места. Старый убитый номерной фонд. В ваной разбитая плитка и плесень. Пахнет канализацией. Рваные и грязные полотенца в номере. Душ протекает. На завтраке все холодное (даже омлет), хлеб несвежий. Единственное, что можно это выпить чаю. Все остальное (нормальный кофе) за дополнительную плату. Ресторан в отеле: кормят плохо. Рядом куча заведений с вкусной едой и демократичными ценами. Как это может быть пятизвездочной гостиницей? Номер стоит 114 долларов в сутки!
Забронировал с 30 по 4 января. Позвонил предварительно 7 декабря и попросил поставить 2 раздельные кровати. По телефону объяснили все будет ок. В итоге 30 декабря сказали сдали комнату который с 2-я раздельными кроватями. Есть только двухместный кровать. Сначала это мне не понравился, потом согласился.
Далее оформляет документы. Появляется 2-я проблема- у мамы нет ковид паспорт. Гражданка Азербайджана. Нигде об этом не указано что посетитель должен имеет ковид паспорт. Пока решаем эту проблему, разбираемся. Появляется 3-я проблема. Ваш бронь отменили. Звоню поставщику услуги, там говорят мы не отменили. Короче, денег 29000 не вернули, выгнали на улицу, не пустили в отель, мою комнату скорее всего 100% сдали 2 раза дороже другим. Не советую. Если не хотите на улице остаться без жилья и без денег, не выбирайте данный отель
Отель никак не тянет на 5 звезд. Постель за 3 дня ни разу не меняли. Полотенца выдали на двоих - 2 банных и 1(!) Дл я рук. И так же на 3 дня! Телевизор кроме ютуб а ничего не ловил.
Приятный отель. Удобно расположен в центре города. Но на 5 звезд он не тянет. Хотя бы из-за скудного завтрака. Во время завтрака через зал ресторана везли большую тележку с пластиковыми бутылками воды в упаковке. Нельзя было сделать это позднее?! В зале менеджер( или кто-то из руководства отеля ) проводил мини собрание с поваром, официантами.... Это норма для вашего отеля?? Кофе на завтрак только тот, который они сами варят. Если хочешь капучино, должен заплатить!! Это норма для пятизвездочного отеля?! Точно знаю, что нет....
3
1
Наталья
Знаток города 21 уровня
6 сентября 2022
Такая грязь и теснота в пятизвёздочном отеле, что слов нет. И внимание- в трехместном номере два полотенца. Два!!!! Тем не менее хочу отметить очень дружелюбное отношение персонала! Спасибо им большое!
Отель очень понравился. Расположение просто уникальное, и магазины и набережная и старый город, все пешей доступности. Завтраки отличные, разнообразные и сытные. В номерах чисто, тихо и уютно. Приеду туда еще раз.