ОТО Смоленск
665 отзывов
7 января
Так себе заведение. Номера - ушатанный совдеп. Кровати убитые. Горячая вода утром закончилась, не успев начаться. Ресторан, кроме завтраков, не работает. Завтраки - лучше до мака дойти. Одно название - завтра включен. Ресепшен - как-будто это они ко мне в гости приехали))). Заказали из-за отсутствия других вариантов на нужные даты. Расположение - близко к вокзалу и маку. Ну и до центра близко пешком - это единственный плюс. А, еще парковка - мест полно))
26 июля 2024
УЖАСНО! Не селитесь в это место ни в коем случае!!!! Взяли номер на три ночи для троих. И когда зашли были, мягко говоря в шоке! Везде размазаны комары на стенах, вентиляция в вековой пыли, нет москитных сеток, жарко неимоверно в номере! Комары налетели ночью и искусали нас и ребенка. Кровати жутко неудобные, подушки одно название! Грязь на стенах, на потолке, плесень в номере. Провели одну ночь и уехали в другой отель. Утром в 8.00 начались ремонтные работы! Спать было невозможно.
Сам же Ото отель нам нахамил, управляющие и администраторы просто улыбались и говорили: ну и не живите тут.
Это просто ужас! -1000000/10
1
10 мая 2024
Выбрали номер, где смогли поместиться все- 2 взрослых и 3 детей. К нашему приезду были приготовлены все спальные места!! Это очень круто - не надо с дороги возиться с застиланием доп мест. В номере чисто, мыло, шампунь, зубная щётка паста, халаты, тапочки. Очень комфортно переночевали. Завтрак простой, но сытный. В округе есть где поесть и погулять. Рекомендуем
1
1
8 января
За что этой гостинице дали 3 звезды? Это не отель, это ночлежка для нищих. Нас поселили в собачью конуру N 213. Конура размером 10 кв.м , с узкими кроватями, как в поезде, без шкафа, негде положить вещи. В ванной комнате жуткая антисанитария, один ершик для туалета не менялся со времен царя Гороха. А завтрак? Разве это можно назвать завтраком? В 3- х звездочных отелях завтрак шведский стол, а здесь на тарелке яичница, на которую у меня аллергия, по 2 отрезка колбасы, сыра. А кофе - только растворимый самый дешевый, самого низкого качества!
Никому не рекомендую останавливаться в этом месте. Сама гостиница расположена в промзоне, вечером страшно выходить на улицу. Моя оценка- даже одной звезды много!
6 апреля 2024
Был можно сказать мельком по работе.
Но меня приятно удивила обстановка и обустройство.
Хорошие номера есть всё что нужно для отдыха. Располагается достаточно удобно, можно и машину припарковать и если что пешком в ТЦ сходить он буквально за углом.
1
1
26 ноября 2024
Не понравилось, не уютно в номере и самой гостинице. Завтрак был не вкусный. Если ещё раз будем в Смоленске, то выберем другой отель, в который переехали после Ото.
4 ноября 2024
Гостиница средняя по всем показателям но обмануло слово Смоленск в названии Его на вывеске нет - это конечно обман для завлечения людей.название просто ОТО . Типа объединение татарстанских отелей ))). Матрасы в номерах конечно очень старые .и изношенные...что плюс так это наличие ресторана внизу где завтраки обеды приемлемые .
1
11 сентября 2024
Всё хорошо!!!
Хорошее расположение. Красивые номера.
Правда на окнах не хватает сеток. Поэтому пришлось оставить на стенах следы от кровавых комаров(, которые ночью не давали спать. Утром узнала ,что на ресепшене выдают фумигатор. Было бы хорошо его сразу выдавать ,вместе с ключами от номера.
1
17 апреля 2024
Достаточно приятная гостиница. Очень красивое оформление в коридорах. Номера тоже чистые и аккуратные. В номере всё есть, и чайник, и холодильник, кровати очень удобные. А вот завтрак совсем не понравился. Можно сделать его поразнообразнее.
1
15 марта 2024
Очень понравилось! Чисто, дружелюбный и вежливый персонал. Обратите внимание, что гостиница находится на втором этаже и называется "Ото". Мне повезло, что встретился человек, который подсказал - иначе не нашла бы. Но это мелочи.
Номер хороший, тёплый, хорошие занавески, скрывающие солнце, удобная кровать, чистый душ. Оставалась на 1 день.
15 апреля 2024
Спокойный район, тихо и чисто. Встретили с улыбкой. Удачное расположение. В шаговой доступности архитектурные сооружения, общепит и продуктовые магазины. Большое спасибо 👍.
18 июня 2024
Хороша гостиница, в номере чисто, все есть:тапки, халат, полотенце по 3 шт. Зубная щётка с пастой, шампунь. Локация хорошая, рядом ТЦ Галактика, рынок, Вкусно и точка.
1
18 августа 2024
В отеле останавливаемся не впервые, раньше это был гостиничный комплекс "Версаль", нам всё нравилось. В этом году приехали и были, мягко говоря, в шоке.
Залог при заселении с нас ещё нигде не брали.
И это считается тремя звёздами...
Позорище.
3
12 октября 2024
Как бюджетная гостиница нам понравилась)) Очень вкусные завтраки, не пожалеете)) зашли и на ужин, какие же порции огромные) 👍
2 апреля 2024
Хорошая гостиница. Сравнительно далеко от центра, но близко к жд вокзалу. На первом этаже есть караоке-бар, но мне повезло - было тихо. Рядом большой торговый центр, "Вкусно и точка", Заднепровский рынок.
1
7 мая 2024
Хорошие номера. Ненавязчивое обслуживание. Адекватный персонал. Чистенько. Удобное расположение с парковкой. Завтрак на любителя. Нам понравилось
23 июля 2024
Отличная гостиница! Вежливый персонал, в номерах чисто, еда вкусная и разнообразная
31 октября 2023
В целом норм. Бельё сухое и чистое. Косметика, как обычно. Тапочки, как везде. Три полотенца, это здорово. Чаще встречаю два. Номер попался на последнем этаже. Номер большой, но очень холодный. Радиатор один, но маленький и холодный))). Проблема с напором горячей воды. В душе, практически не течёт, как из ковшичка, но бывало и хуже. Я не превередлив... В целом рекомендую! Для одной ночёвки, более чем норм.!
Этот Отзыв я уже оставлял. Наверное удалили)))
1
1
17 сентября 2022
Славный отель. Расположен в тихом месте в центре города. Рядом торговые места, удобно.
Управляющие приветливые и заботливые.
Тапочки, халаты, разовые средства гигиены.
Чисто и аккуратно.
Кормят на убой, реально. Платного завтрака хватает до вечера. Но и бесплатно можно неплохо перекусить, заказать кофе, попить чая.
Номера удобные, планировка хорошая.
Сейф, холодильник, чайник, посуда.
Минусы - офигенная слышимость. Широкие щели под дверью, отсутствие звукоизоляции.
Ещё занавески тонкие, а жалюзи старые и кривоватые, то есть спать нормально можно только в тёмное время суток.
Слишком мягкая кровать.
Ну, и износ. Истрепанные полотенца снобам могут не понравиться. И в моём номере была проблема со шлангом. Часть воды лилась на бортик, на полу лужа. К сожалению, сразу эту проблему устранить не смогли, хотя в гостинице постоянно находятся ремонтники.
Но всё это с лихвой искупается искренней заботой персонала. По крайней мере, обогреватель они мне сами предложили. Причём отдали свой.
3
3
27 августа 2024
По месту расположения была мне удобна, рядом тц и точки общепита,ремонт старый, берут какой то непонятный депозит при въезде.В номере есть кондиционер.За 5 дней в номере убирали 1 раз.
18 ноября 2024
На первом этаже гостиницы ресторан и караоке клуб.
Сам отель очень убит, из матрасов кроватей торчат пружины, сами кровати скрипят и разваливаются. К мебели лучше не прикосаться - может развалиться, не знаю что на ней делали.
УЖАС
1
25 августа 2024
Заказ делал по телефону, ответила девушка Лариса. Забронировали два номера (двухместный и люкс). Приехали всё было готово к нашему заселению. На первом этаже столовая завтрак с 8.00 отлично. Большое спасибо.
1
21 августа 2024
Ночевали одну ночь проездом. Вроде бы чисто и всё работает. Хотя матрасы и подушки давно пора менять. Номер был стандарт.близко к центру города
1
16 мая 2024
центр города . завтрак 2 яйца и 2 кусочка колбаски . выбора нет . номера очень маленькие . постельное чистое .запаха в номере нет . рядом ТЦ и много ресторанов .вокзал в 5 Ти минутах
1
11 октября 2024
Отличная гостиница. Хорошее расположение, тихо, удобная парковка, приемлемые цены
1
27 октября 2024
Стандартный отель. Без излишеств.
Расположение недалеко от вокзала, Собра. Рядом Макдональдс.
24 июля 2024
Всё продумано.
Чисто, аккуратно.
Есть, где перекусить.
Хорошие номера.
Рекомендую.
16 августа 2024
Номера маленькие и нечистые, старые. Комары по всей комнате
Еда, завтракать не стали, потому что повар пришел поздно, когда выезжать нужно и сам завтрак несъедобный
Парковки нет
Залог берут, ни один отель не берет залог, несмотря на то, что там гораздо лучше
1
22 июля 2024
Уже много лет посещаем эту гостиницу, очень довольны, правда раньше она называлась "Версаль", ну думаю новые хозяева хуже не сделают, проверю, через несколько дней, уже забронировал номер...
26 августа 2023
Удобное расположение - близко от авто и ж/д вокзалов, рядом несколько торговых центров, рынок. В соседнем дворе есть очень бюджетная столовая. Доброжелательный персонал. Можно оставить свои вещи после выезда. Единственный минус- запах из ванной комнаты.
1
8 января
Убранство номеров приятное, но поскольку главная задача переночевать, матрас соответственно неподходящий, мягкий, т.е. спина прощай, плохого качества постельное бельё, у нас был наматрасник шире м
27 июля 2024
Удобное расположение, дружелюбный персонал, разрешили поздний выезд, очень скоростной интернет🥰
16 мая 2024
Отель ОТО, он же Версаль, он же Кристина А, он же Гоша, он же Гога, поражает уже с ресепшена, на котором от вас сразу попросят внести залог за номер. Это удивительное ноу-хау я встретил впервые. В номере вас, скорее всего, будет ждать заботливо сохранённый мусор от предыдущих гостей.
Кстати, будьте готовы к тому, что полотенца, оставленные вами на полу, будут подняты и повешены на вешалку. Так что не разбрасывайте где попало, вешайте сами. За гелем для душа на второй день придётся сходить на ресепшен.
В санузле, помимо отсутствия держателя для душа, вас ожидает грязь на решётке вытяжки и двухмиллиметровый слой известкового налёта на аэраторе смесителя.
Если у вас хватит смелости пойти на завтрак, вы сможете насладиться чудесным растворимым кофе, немного чёрствым хлебом и слегка заветренными колбасой и сыром. Это называется шведский стол.
Приятного аппетита и добро пожаловать в ОТО -- отель, в который я никогда не вернусь.
1
3 января 2024
для регионального трехзвездного отеля - норм. Номер теплый не душный. Кровати, правда излишне мягкие на мой вкус. Не знал, что можно взять номер с включенным завтраком, поэтому как корямт - не знаю. Отель меняет имя на ОТО Смоленск. Из минусов - далеко не всегда за стойкой есть хоть кто-то. В этом и плюсы (не достают вопросами), и минусы - не у кого спросить, например, о такси и, разумеется, ни какой охраны. Но возможно, за счет этого номера вполне умеренные по ценам. Отель находится в зоне складов. Пейзаж не самый красивый. Зато близко от ж/д вокзала, от Днепра, от моста и набережной. Все красоты города мы смотрели, доходя до них и обратно пешком.
1
17 июня 2024
Номера уютные и чистые , обслуживающий персонал на высоте , завтраки также достаточно хорошие ну и расположение конечно очень хорошие.
1
16 апреля 2024
С такой политикой отеля сталкиваюсь впервые, хотя по России езжу много. Было забронировано два номера. приехали в будни, раньше времени заселения. Номера готовы к заселению, но! попросили доплатить за раннее заселение 5000 тыс!!!! Мы отказались. Дальше за хранение багажа взяли с нас 150 рублей, и маленькая бутылка святого источника 150 рублей. И туалетной комнаты на ресепшен нет.
Уважаемые собственники, у вас не Версаль не во Франции, а гостиница на окраине Смоленска! С таким уровнем предлагаемых услуг гостей у вас точно не будет. Мы забрали вещи и переехали в центр Смоленска (не буду называть отель, но 4 звезды за эти же деньги), при этом ребенка 7 лет поселили бесплатно и даже не взяли доплату за завтрак, и поздний выезд тоже оформили бесплатно. Учитесь!
7
1
12 сентября 2024
Уютно, светлые номера с высокими потолками, есть стоянка не охраняемая, солнце пробивающееся, сквозь плотные шторы, ж
29 января 2023
Остановились на сутки зимой, в номере чисто, тепло, красивый интерьер (здание памятник архитектуры, внутри лепнина, статуэтки из мрамора, наверное), номер хорошо отапливается. Удобное расположение, рядом ж/д вокзал, пункты питания, магазины. Шума и музыки не было. До центра на такси ездили за 84-164 р. Очень красивый, чистый город, уютный и с прекрасными русскими местными жителями.
4
8 января 2023
Отличный отель за свои деньги. В номерах чисто, администраторы радушные.
Если вам нравятся в декоре статуи нимф и сатиров - тут их в избытке.
В шаговой доступности от вокзалов и центра города. Рядом магазины, кафе.
Если вы рано приезжаете, то вам пойдут навстречу и заселят без дополнительных вопросов и доплат.
Из минусов: плохая звукоизоляция (если в соседнем номере случится любовь, вы почувствуете себя третьим участником). Понемногу отель изнашивается: могут быть дырявые полотенца, ржавчина в ванной.
Завтрак скудный, но это с лихвой компенсируется работниками ресторана: ребята придумают, чем еще вас накормить.
Если большую часть времени вы планируете гулять, то Версаль - отличный выбор.
5
24 июля 2024
Пока не перешли под ОТО, были бесплатные халаты и тапки. Теперь за деньги. Не на всех окнах москитницы, поэтому или душно, или с комарами. Персонал великолепный, тут вопросов нет.
1 июля 2023
К сожалению, отель на 3 звезды не тянет. Есть с чем сравнить.
Из плюсов: очень вежливый и дружелюбный администратор. Все объяснила, ответила на вопросы.
Интерьер достаточно необычный, расположение неплохое. В близи есть куда сходить покушать.
Из минусов: первое, что бросилось в глаза это пошарпаный туалет. На нем не было крышки, стульчак был треснутый, подставки под мыльные средства все ржавые. Из крана постоянно капала вода.
При проверке постельного белья оно оказалось чистым, но плед, который, видимо, давно не стирали сыпался. Из-за этого можно было подумать, что кровать в песке.
Очень плохая шумоизоляция. Было слышно как в соседнем номере моются. Ощущение будто бы ты находишься прям в душевой кабине.
Считаю, что самое важное, на что должны обращать внимание уборщицы и управляющие отеля, так это состояние уборных и кроватей.
Может, за такую цену и нормально. 1800 за сутки, но даже за такие цену, за трех звездочный отель, ты не должен ждать неподрбающего состояния от уборной и так далее.
3
1
28 ноября 2024
Очень понравилось обслуживание, персонал очень вежливый, номера чистые и уютные
1
21 сентября 2023
Чистый, небольшой отель, с вежливым персоналом. Рядом имеются закусочные, магазины, овощной и продуктовый рынок. Тихое и спокойное место, не смотря на то, что рядом проходит железнодорожная дорога. Рекомендую.
13 сентября 2023
Номер хороший, чистый, правда не такой большой, как может показаться по фото. В отеле ремонт, поэтому завтраков нет, но в 2 шагах вкусно и точка, сантехника нуждается в ремонте и замене, но работает, и это хорошо. Качество wi-fi невысокое - в игры не поиграть, если кому-то это важно.
А так всё работает, есть чайник и холодильник, полотенца, халаты, вся гигиена.
Персонал спокойный. Я довольна
25 июня 2024
Политика отеля оставляет желать лучшего. С таким сервисом зачем вам впускать к себе жить людей?
Трясся в поезде несколько часов, приехал, не запустили, так как заселение через час. Отлично. Показываю ваучер, они как будто их никогда не видели. Предложили заплатить 1000₽, как аванс за то, что я что-то могу испортить, которую при выселении должны вернуть. Извините, а что там портить? Совковую мебель?? Если бы не было оплачено, я бы свалил. При чем тут лепнина ??? Завтрак 2 яйца, щетки и пасты нет, покупал свою. Ценник конский. Это всего лишь Смоленск, ребята, успокойтесь.
1
2 мая 2023
Отличное место, приятный и отзывчивый персонал, интересный необычный интерьер как номера, так и коридоров, как в галерее, хочется фотографироваться. Вкусные завтраки. Удобное расположение, парковка. Рад что сразу нашёл это место! Гостиница, в которую приятно возвращаться!
4
27 июля 2024
Кондиционеров нет. Вернее были, но только в двух номерах, тех, что люкс. Розеток мало и они не там, где хотелось бы. Для «переночевать» сойдет. Парковка под отелем вдоль дороги.
24 ноября 2023
Полный кошмар!!! Приезжала часто в этот отель, так как рядом с автовокзалом. Номера всегда были не шикарные, но чистые, девочки на ресепшене всегда приветливые, добрые (часто попадала на Аню и Наташу). Последний раз приехала, узнала что персонал поменялся, а осталось там только ХАМСТВО, НЕАДЫКВАТНОСТЬ, ГРЯЗЬ, НИКАКОГО НОРМАЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ! Не рекомендую категорически!!!
Жила в номере 404- кровать оставляет желать лучшего, мебель, душ... Ужас и все
5
3
9 августа 2023
Отель Версаль очень понравился. Редко встретишь такую гостиницу, где практически все продумано. В номере чайник, на окне сетка от комаров, вентилятор. Были с женой когда на улице стояла жара и он пришелся очень кстати. Очень красивое оформление самого отеля и номеров. Ответственый и добросовестный персонал. При выезде, в номере забыл кольцо. Через несколько часов мне его вернули.
3
2
15 августа 2023
Очень интересная концепция интерьера. Колонны, фрески. Чисто, уютно, вежливый персонал. Удобное расположение. В номере все туалетные принадлежности. Единственный минус - плохая шумоизоляция.