ОТО Смоленск
665 отзывов
6 сентября 2024
Номер нормальный, чисто, кондиционера нет, есть вентилятор. Но за окном через дорогу, какое-то предприятие и от него шум 24/7 гудит очень.
1
6 апреля 2024
Плюсы - низкая стоимость, номера более менее чистые, кровати удобные, меняют постельное бельё и прибераются в номере. Минусы - завтраки так себе, проблемы с сантехникой (надо всё менять), нет в номере микроволновки.
2 мая 2024
Гостиница рядом с жд, слышно стук вагонов, завтраков давно таких не видела, как в детской саду раздали кажу порционно и омлет, нарезка сыр/ колбаса и овощи, из напитков чай / кофе из пакетиков. Даже сливочного масла нет, чтобы в кашу или на хлеб намазать. Ужас просто. В комнатах чисто, подушки слишком мягкие, можно сказать их нет. Кровати так же с мягким матрацом, что тоже не очень удобно.
3
1
6 ноября 2024
Доброго времени суток! Всем кому надо спокойно поселиться на несколько дней в Смоленске близко к центру прошу пожаловать! 2-4 этаж здания. Стиль номеров -минимализм))) они правда очень маленькие)), но если ты приехал за красотами Смоленска и огромным культурным наследием это место подойдёт!))
На ресепшн работают замечательные девушки, профессионально общаются и решают проблемы!
Ну и конечно цена вопроса 2500 это хорошее дополнение!
10 июля 2023
Мне всё понравилось. Номер маленький (одноместный стандарт), но и цена дешёвая. Внимательные администраторы, вкусный завтрак. Удобное расположение (рядом с железнодорожным вокзалом). Рекомендую!
4 ноября 2023
Хорошая гостиница. Брал двухместный с двумя односпальными кроватями . Матрацы конечно прилично ушатаны, но в спину пружины не впиваются. В номере чисто ( правда одного тараканчика пришлось прибить), в душе полный комплект мыльных принадлежностей на две персоны ( даже зубные щетки с пастой!!!!!). Так как останавливался на одну ночь, то нам хватило, выдаются ли на будущие дни проживания-не знаю. Полотенца также чистые, но слишком застиранные. Расположение на могу оценить так как были на машине. Парковка прямо у входа в гостиницу, на проезжей улице, но свободные места всегда есть. Если доведется приехать ещё раз в Смоленск, то буду стараться забронировать именно эту гостиницу.
1 сентября 2022
Жил в бюджетном одоместном номере за 1850р.
Плюсы: недорого, быстрый интернет, всё чистенькое, рядом с центром и рынком, отличный по качеству завтрак, в номере есть фен, одноразовые тапочки, шампунь, холодильник и др. Постельное бельё белого цвета. Очень приветливый персонал, парковка с видеокамерами.
Минусы: кондея нет и сеток от комаров на окнах тоже. Душ к стене не крепился.
Вывод: твёрдая четверка
7
2
7 августа 2023
Были 3 дня в данной гостинице! Всё очень понравилось, особенно хотелось бы отметить весь персонал, очень приветливые, после общения с ними хочеться сразу заселяться!!! Замечательные завтраки, есть из чего выбрать! Один маленький минус, очень не удобный матрас, хотелось бы заменить его на новый!
18 июля 2023
Отличная гостиница, особенная благодарность администратору Наталье, заселился 17.07.2023 в 14:00, быстро нашла номер, оперативно заселила, побольше бы таких сотрудников, повезло работодателю, спасибо большое, буду приезжать и рекомендовать своим коллегам.
3
8 ноября 2022
Симпатичный отель не в самом, как нам показалось, оживлённом районе Смоленска. Выбирали место для комфортного ночлега недалеко от вокзалов, не более того, а получили вполне себе уютное жильё. Могли бы, задержались бы подольше) На первом этаже ресторан, который в день нашего визита не работал для посетителей, но нас покормили неплохим ужином из салата и циклопических драников с мясом)) Милейшая администратор всё принесла, показала, проводила. В номере есть практически всё, кроме бра. В ванной - полная комплектация всего: полотенца, гели-шампуни, одноразовые щётки и паста. Фен. Сам отель достаточно уютный, на окнах тюль, а под ним - жалюзи, что тоже весьма удобно. Постельное чистое, матрасы отличные.
1
1
18 февраля 2023
Брал стандарт одноместный, на 3 ночи. Номер на третьем этаже, тихо, спокойно, чисто, хотя если придираться, ремонт не совсем свежий. Звукоизоляция не очень, слышны шум из соседних номеров, ходьба по коридору. Сантехника исправна, белье чистое, номер убирается, мусор выбрасывается, если телевизор с кучей каналов, вай-фай (хотя часто отваливался). В номере очень тепло. Расположение очень удобное, персонал хороший, цены невысокие. В общем, самое то для бюджетного путешествия
5
1
18 октября 2023
Уютная гостиница, гостеприимный персонал, мне понравилось и расположение.
Один недостаток - не было завтраков. Ремонт ресторана.
Рядом с гостиницей есть торговые точки и кафе.
11 июля 2023
Отличный отель. Номер стандарт просторный. Все новое. Завтраки очень хорошие. Рыба красная, шампанское и прочее. Спа , если нет наплыва людей с детьми неплохой, хоть и маленький. Нам понравилось
1
1
11 мая 2023
Небольшой уютный отель, атмосферный интерьер, соответствует названию, номера хорошие, завтрак интересный и достаточно плотный, минусом могу назвать расположение самого отеля в здании на втором этаже, без лифта, с багажом тяжело, чемодан на второй этаж пришлось тащить по лестнице
2 августа 2023
Хороший отель, приятное обслуживание. В номере было чисто, убрано. Расположение рядом с жд вокзалом. Завтрак шведский стол и одно горячие блюдо на выбор. Проживанием остался доволен.
1
5 мая 2024
Заезжали не в самый хороший номер, но душевая была сломана, слышимость максимальная, солнечная сторона греет комнату как микроволновку и сам номер супер мелкий.
Сложно вспомнить все минусы, т.к. уже не обращал на них внимание, поняв, что лучше перетерпеть две ночи.
1
12 марта 2024
Хороший отель, чистый номер, приятный отзывчивый персонал. Из минусов: очень низкие подушки и вместо стен картонные перегородки, которые не обеспечивают звукоизоляцию.
5 июня 2023
Отличная гостиница, удобно расположена по отношению к авто и жд вокзалу.
Номера чистые, уютные. Даже халаты выдают.
Персонал отеля компетентный, вежливый.
Проживанием остался доволен.
1 августа 2022
Удобное расположение, комфортная кровать, подушки. Очень удобные большие подоконники.
Мы бронировали 2 номера разного уровня, но по одной цене. Стандарт - тесноват. Но для ночевки подойдет. Но возникла ситуация, что горячая вода была еле теплая. Нам предложили в итоге поменять номер на люкс на 4 этаже. Там очень просторно, удобно и окна выходят на тихую улицу. У номеров на 3 этаже окна выходят на улицу, где слышно караоке бар внизу, но не считаю это проблемой, тк он работает до 01:00.
Местами хрустит скрипит пол. Краны в душе облупленные, вода идет нестабильной температурой.
В остальном все хорошо, приборы, чайник, холодильник, халаты, тапочки, полотенца, средства для душа и гигиены. Все нужное есть.
Тк уезжали вечером, могли оставить вещи на временное хранение до отъезда
1
1
21 августа 2023
Были в этой гостинице в начале августа 2023 года, нам дали номер 11. Всё прилично. На первом этаже находится ресторан - мы в нём не были, ничего не могу о нём написать. Ресепшен находится на втором этаже. Персонал вежливый, оформили нас быстро, всё рассказали, всё показали. По поводу номера, всё приемлемо, правда видно, что мебель старенькая и ремонт давно не делался, в ванной комнате была отколота плитка на полу, но жить можно. В коридорах красивые стены с лепниной. Вполне рекомендую
14 сентября 2024
Приятная гостиница, удобно расположена. Сервис нормальный.
1
23 августа 2024
Классный отель, чисто, уютно, опрятно, приятный персонал
1
1
31 мая 2024
Приятный персонал, заселение и выселение без нюансов.
Номерной фонд старый, требует ремонта, пришлось менять номер из-за специфического запаха. В другом номере примерно таком же по состоянию (ушатанный...) из трёх кроватей более менее одна остальные либо провалены либо скрипят просто если на неё посмотреть.
1
1
5 ноября 2023
Отличное место! Чем то напоминает гостиницу Славия в Москве. Есть небольшая парковка. Когда на праздники все драли в тридорога, цены в этой гостинице были очень адекватные! Рекомендую
16 ноября 2022
Уютный и гостеприимный отель. Отличное расположение отеля и удобная парковка. Хороший плотный завтрак включённый в стоимость при оплате за номер. Мы остались довольны как и номером, так и обслуживанием. Из минусов, оставили не очень хорошее впечатление матрасы, которые оказались неудобными из-за того, что проваливаешься прям по центру.
3
1
24 июня 2024
Пренеприятнейшее место , за безобразные деньги! Постель с пятнами , халаты как будто не стирают , а гладят и вешают обратно , с ребенком и коляской поселили на 4 этаж. Кондиционеров нет , ужасно душно под крышей. Завтрак это отдельный вид , в первый раз ел яичницу приготовленную во фритюре с сосикой сваренной в пленке. Мой всем совет ,за углом под мостом находится великолепный отель с крутым сервисом и ДЕШЕВЛЕ!
1
19 июля 2023
Расположение очень удобное. Завтраки: шведский стол, но мы не завтракали там, а буквально в 100 м есть столовая в произодственной зоне, работает с 10.00 - но кормят очень вкусно и бюджетно. Рекомендую.
4 августа 2022
+ отличный дизайн отеля (античные мотивы, картины на стенах. каплю вычурно, но в этом и прикол)
+ прикольный дизайн номера (с кариатидами, лепниной, орнаментами)
+ приветливый и доброжелательный ресепшн
+ есть парковка
+ халаты, тапочки, зубные щетки, короче весь набор
+- расположение. Вроде относительно близко к центру, но в этом месте постоянно пробки
Минусы только по номеру.
- в холле драные обои
- входная дверь не закрывается на защёлку, только на ключ
- ржавая держалка шторки в душевой кабинке
- нет мусорки в номере (только маленькая в туалете)
- дверь в туалет не закрывается О_о
- вид из номеров или на соседнее здание, или на ж/д промзону
- нет оракула и негде помолиться греческим богам
4
1
25 сентября 2023
Хороший отель. Чисто прекрасный персонал, готовый ответить на всё вопросы и помочь. Нам нужно было такси, менеджеры организовали в течении пяти минут. Мы с мужем приятно провели время. Будем своим знакомым рекомендовать отель Версаль в Смоленске.
1
6 декабря 2024
Ужас. Сняли полулюкс. Не тянет даже на хостел. Ремонта номер не видел со времён царя Гороха. Оголённые провода. Сломанная кровать. Выгоревшие розетки. Грязные халаты.
2
1
29 мая 2023
Очень хороший отель, приятный персонал, чистые номера, красивый интерьер, можно оставить вещи после выселения и ещё погулять. Из минусов пожалуй только слышимость, но если Вы приехали гулять, то будете спать без задних ног))
1
20 июля 2024
Чисто, уютно, в самом центре города. Отличный сервис
23 декабря 2024
Отель явно не тянет на 3 звезды. Очень неудобные матрац, ни какой звукоизоляции. Был три дня, ни разу не убирали.
1
6 октября 2024
Прекрасный отель, администрация очень добрая, одно не понравилось это ресторан в низу, где ужасно готовят
1
15 сентября 2022
Очень хороший отель! Понравилось вообще все..! Ресторан безупречный (все вкусно), персонал очень приветливый, любой вопрос не остаётся без ответа. Все имеется в номерах: wifi, телефон, холодильник, сейф. Отличный, чистый санузел, полотенчики белоснежные, как и постельное. Расположение хорошее: ТЦ Галактика, вокзал, рынок(если кому нужно), пешком в сотнях метрах. Благодарим!
4
1
12 июля 2022
Начну с того, что дом - здание историческое, со своим лицом, неповторимым дизайном. Великолепное оформление внутренних помещений (лепнина, барельефы, статуи), но и это не самое главное. В довольно просторном номере есть всё, что может понадобиться гостю. Кровати широкие, бельё белоснежное, есть вентилятор, отлично работающий холодильник (вот мелочь, казалось бы, а приятно: к нашему приезду он уже не просто работал, а шпарил как надо, и не нужно было лезть подключать, как это обычно бывает). Есть телевизор, чашки, на этажах кулер (тот есть в чайнике нет необходимости). Особо порадовала ванная комната: ну мылом и шампунем в индивидуальной упаковке никого сейчас не удивишь, а в Версале были и зубные щётки с пастой для каждого - очень мило. Одноразовые тапочки. Есть завтраки, но мы не брали, хотя потом пожалели. Крыльцо у отеля тоже прекрасно: утопает в цветах. Фотографироваться можно начинать уже оттуда, не доходя до центра Смоленска. Кстати, отель находится в центре, но на тихой улице, ночью, правда, орали чайки, но это вопрос уже не к персоналу.)) О персонале: девочки очень доброжелательные, отзывчивые, помогали во всех вопросах. В общем, очень рекомендую этот отель.
2
2
14 ноября 2023
Очень хороший отель. Приветливый персонал. Всё чисто и аккуратно. Сейф, холодильник,тапочки,халаты. С удовольствием провели там время.
23 сентября 2022
Выбрали этот отель по отзывам.И не пожалели. Приезжали посмотреть город самостоятельно.Как и писали в отзывах все в шаговой доступности и жд. вокзал и достопримечательности.Сам отель очень красивый,с хорошим ремонтом. Заселили быстро.Номера чистые.Персонал приветливый И очень симпатичный.В номере все необходимое.Завтраки вкусные и очень сытные.Когда уезжали помогли вызвать такси.Впечатление самое позитивное. Сотрудники молодцы,так держать.
4
1
1 ноября 2024
Нам нравится эта гостиница,в ней все хорошо!спасибо большое!!!
9 октября 2023
Приветливый персонал, обслуживание хорошее, приятно удивили индивидуальные наборы с зубными щетками, матрацы и постельное нормальные, но маленькие подушки и полотенца уставшие
1
31 марта 2024
Одна звезда и то много, жаль меньше нельзя. В номере нет отопления, поставили батарею, спал с ней. Вайфай не работает. Оплату нормально нельзя было сделать. Обещали пакет документов, сделали не все. Ушли в игрор, не рекомендую.
5
29 сентября 2024
То, что называют «такое себе»
Неприветливый персонал, уборка в номере отсутствует. В люксе всё на грани развалиться.
1
9 сентября 2023
Гостиница хорошая, красиво оформлена. Еда очень вкусная, добрые люди работают. Могу советовать!
Единственный минус- не практичный душ.
Очень хорошая и красивая гостиница!
3
17 сентября 2023
Хорошая гостиница. Особенно радует интерьер. Можно снять номер за недорого. Выгодное расположение - близко к вокзалу и к центру.
2
2
9 октября 2024
Хорошая гостиница в соотношении цена-качество.
Рекомендую
1
1
8 декабря 2023
Оптимальное соотношение цена/качество. Очень понравилось, что при отеле есть караоке (он же диско бар) и работает ресторан! Очень вкусно
2
1
28 февраля 2023
Название конечно, слишком громкое для этого отеля. Ставлю столько звезд потому что есть с чем сравнить. Я была в разных городах, и гораздо более скромных чем Смоленск, и качество номеров и уровень гораздо был лучше. Из плюсов: забавный стиль в коридорах, хорошо работает отопление - зимой вы точно не будете замерзать.
Минусы: я жила в одноместном номере , первое что я заметила это что мне скорее всего не сменили постельное белье, это очень просто проверить- есть определенная замятина на простыне когда на ней человек спит. У свежего даже неглаженного белья такой замятины нет (оно может быть все мятое но именно такой замятины нет) . Рваные полотенца. Возможно именно мне принесли рваные полотенца , возможно, моим гостям с которыми я приехала их принесли нормальными. Гости жаловались на тараканов. Представители гостиницы развели руками, мол вы сами едите в номерах. Скажу одно: все гости, всегда, в любых гостиницах едят в номерах.
Если возникнут мысли мол а что ты хотела за три звезды я отвечу что количество звезд это уровень сервиса а не степень грязи и невнимания.
2
25 мая 2023
Отличный номер люкс, старовата мебель, а так чисто уютно, из минусов плохое качество телевидения, не помешало бы смарт ТВ) вежливый персонал, буду проездом в городе, выберу этот отель
3
1
4 декабря 2022
Милый отель не далеко от вокзала , и от центра . Мы дошли пешком . Заселили раньше времени даже , внутри чистые номера , цена порадовала , есть щетки , паста и даже халаты, и одноразовые тонкие тапочки . Не огромные подушки, зимой тепло в номере , открывала окно на ночь . Есть мини холодильники . Вай -Фай ловил слабо , в гостинице есть караоке внизу , немного может быть шумно, но на последнем этаже было норм . Есть завтраки , но на кухне грязновато , и завтрак был дорогим , много варенья , сметаны .
Звезду снимаю за кухню и вай - Фай , и покрывала не совсем чистые . В целом рекомендую, персонал вежливый .
3
17 июля 2023
1. Плюсы: цена, приветливые сотрудники, хороший ресторан, приличный завтрак за свои деньги.
2. Минусы:
1. Нет кондиционеров, ну ладно это дорого, но отсутствие москитных сеток (номер 302) превращает ночь в борьбу с комарами, с известным результатом.
2. Холодильник есть, но вот только розетки под него нет, выбор либо телевизор, либо холодильник.
3. Ручка в туалете оказалась сломана, как готовился номер непонятно.
4. В ванной кронштейн под душ есть, только он на него не одевается.
3