Отличная организация, и доброжелательные сотрудники, сразу понятно, что сотрудники профессионалы своего дела. С радостью ещë буду обращаться с каким-нибудь возникшим вопросом🤗
Сервис на хорошем уровне, вопрос был в получении дебетовой карты Премиум, так сотрудники еще и кредитную карту продали. Пользуюсь активно, коплю КЕШ бэк.
Был в офисе, но мне не очень понравилось. Деньги принимают только наличными. Закрыл кредит, спрашиваю операторов,:Всё, больше ничего не должен"Ответ:Да, Всё, через день выдадим документ о закрытии. "Через день приходит уведомление что я ещё должен. За смс уведомление. Пришлось снова идти, оплатить и только потом получить документ. Вообщем мне не понравилось, не знаю как вам
Хороший банк, грамотный персонал, решили вопрос быстро, буду рекомендовать этот банк знакомым!)
Посмотреть ответ организации
К
Крис А
Знаток города 7 уровня
7 ноября 2024
Зайдя в банк, сразу уловила атмосферу дружелюбия позитива и гармонии. Хотя проблема была серьезная я сразу поняла что мне помогут. И помогли! Спасибо персоналу, имя к сожалению не помню. Как заходишь прямо.
Такая оценка обслуживанию , сотрудники банка умалчивают о некоторых важных моментах страховки , брала кредит наличными , начисление на дебетовую карту ! Я досрочно погасила кредит , спросила про задолженности перед банком на что сотрудники ответили долгов нет! Но! захожу в личный кабинет ,и опа я должна за обслуживание дебетовой карты ! Хотя я ей и не пользовалась ! Ну ладно думаю заплачу, так опять проблема приехала в банк оплатила долг за пользование карты , думаю все расторгну договор ! Так нет!!!!! нужно через час подойти написать заявление о закрытии дебет карты !!! Только после этого вам закроют карту!! Вот это правила !!! Не советую этот банк на первомайской ! Сотрудники не компетентны
Довольно неплохой здесь выбор вкладов. Можно подобрать действительно самый оптимальный по процентам, срокам и т.д. Удобный калькулятор на сайте. Открытие вклада быстрое, без бюрократии. Менеджеру банка спасибо за подробную консультацию
Никогда больше не обращусь в этот банк.
Во первых, персонал очень плохо разговаривает с клиентами(высокомерно, предвзято, не хотя), если переспрашиваешь, то девушки повышают тон и даже не пытаются объяснить по другому и понять клиента.
Во вторых, банкомат самого банка берет процент за погашение кредита, если сумма превышает установленной. Кассы в филиале нет, чтобы принять всю сумму сразу.
В третьих, погашенный кредит сразу на счёт не поступает, только в день погашения кредита назначенный банком.
Банк не ориентирован на работу и привлечения новых клиентов.
Был в свое время хороший банк. Брала кредит. Выплатила свовевременно. Проценты были маленькие. Произвела 2 платежа предложили еще мне нужно было срочно диван. Дали. Все во время проплатила без задержек и нарушения. Через некоторое время обратилась Отказали.
Ужасный банк , навязывают страховки, чтоб вернуть страховку нужно куча документов отправить да еще и заверенные у нотариуса. Не берите в этом банке кредит .
Оставил заявку на кредит. Перезвонили, уточнили данные, сказали перезвонят. Прошёл месяц. Звонят говорят приходите. Пришёл, сверил анкету. Ответа нет. Прошло ещё 2 дня. И за это я должен ставить 5?
Меня бесит что невозможно дозвониться, нажмите 1 если хотите заблокировать карту и 2,если хотите узнать о заурытом кредите. И всё! Потом сброс. А если у меня другой вопрос? Сделайте уже что нибудь!
Очень плохой банк, брал кредит в 2012 году, погасил, в 2018 с марта образовался какой то долг в размере 1000 рублей, окозалось что договор не закрыт с 2012 года. Естественно отправили без моего ведома в бюро кредитных историй. Вообщем проверяйте свои закрытые договора. Кредитный рейтинг упал на ноль из за этого.