Ужасный банк брала кредит через магазин и переплата за страховку 15000 насчитали когда брала кредит не сказала что нужно до 30 дней отключить эту услугу вообще полный бред они даже проценты не возвращают не советую больше не буду обращаться в этот банк
Можно было бы поставить минус. поставила бы -10 !!!! ни при каких условиях не
обращайтесь в этот банк, переплатите % по кредиту больше половины от суммы кредита, а потом ещё и придумают суммы, которые вы должны, спустя три года, с момента закрытия кредита узнала, что я должна ещё половину от кредита!!! причём сами сотрудники банка не могут объяснить, в какой момент эти суммы появились! Ни сообщений, ни звонков от банка не было! в личном кабинете и в справках по кредитам нет ни слова о том, что я должна! всю информацию узнала чисто случайно, когда хотела закрыть счёт, который мне не закрыл банк еще 3 года назад! и сейчас оказывается, что я ещё Немаленькую сумму !!! Готовлю документы в суд. Очередные траты с этим чертовым банком. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛОАКУ!!!!!!!!!
Ужасное отношение к клиентам. Работает 1 сотрудник. При оформлении дебетовой карты в приложении было написано, приходить и забирать. По факту карту не отдали, так как её ещё не привезли. Я приехала за ней через 5 дней после оформления. А меня уверяли, что я оформила её 1 день назад. Ушла ни с чем. За картой, конечно же, больше не пойду. Видимо им не нужны клиенты. Ужасный банк, не рекомендую.
Место, где на первый взгляд всë мило, удобно и хорошо. Мягкие клесла, 3 менеджера на приëме, детский уголок, но .. . мы же приходом в банк за решением наших проблем. А этого к сожалению не происходит 🤷♀️ я полгода ходила в банк, 3-4 раза писала заявление, но к сожалению получала только отписки 🙄 я решила не продолжать свои попытки и хорошо хоть закрыли всё счета 🙏 обходите этот банк стороной 👆
Пришёл заплатить за кредит, чтобы без процентов хотел открыть дебетовую карту. Сотрудник Валентин начал рассказывать про кредитную, я сказал что мне это не нужно и попросил открыть обычную дебетовую. На что мне было сказано ну можете тогда наличкой платить. Клиентоориентированность на уровне, очень удобно, бегите от этого банка как от огня
БАНК с большой буквы!!! С ним меня связывают годы взаимопонимания и дружбы))) Управляющая , мною уважаемая Наталья Васильевна- профессионал своего дела!!! Грамотный и умный специалист!!! Душевная атмосфера пребывания и общения))) Желаю Вам огромного здоровья, успехов во всех делах и начинаниях, чтобы всё складывалось как задумалось, любви близких и друзей и мирного неба над головой!!! С уважением Татьяна Викторовна.
***, категорично не советую с ними связываться. Предложили кредит за 3,9 %, сами позвонили, согласился, стали оформлять, оказалось 44,5. Я после озвучивание такого процента сразу отказался, но мне оператор объяснил что уже одобрено, и она не может повлиять не на что.
Я как-то думала, что в каждом отделении банка должна быть касса?! А нет!!! Вносила последний платëж по кредитному договору, а сдачу не отдали.... Интересно мне одной так фортануло???
Пользовалась услугами банка, слишком большой процент кредита, и переплата среди других банков города больше! Но всегда одобряют кредит, и иной раз выручают! Беру кредиты по крайней необходимости и стараюсь быстро закрывать!
Самый ужасный банк навязывание страховки обман и кредит под 66 процентов это напоминает мне
90 тые годы сам ни когда больше туда не обращусь и другим не советую я считаю такому банку не место в РФ глвнобанк !!!
Начал пользовался услугами этого банка и приложением, потратил за месяц 7500 (условия начисления кэшбэка по карте 7000), кэшбэк не начислили, в чате написал обращение, 5 днежду ответа
Больше никогда не возьму там кредит отвратительное обслуживание ,закрыла досрочно так справку дали о закрытии кредита ,а чтоб счёт закрыть надо ехать на Батенькова на горячую линию не дозвониться и они там говорят одно ,а в офисе другое .
В отделении уютно,но банк не рекомендую однозначно,после каких то проблем начавшихся у вас при использовании банковского продукта и высказнного недовольства сотрудникам банка,на вас начнут агресировать и перестануть быть милыми.Обходите стороной
Зал для приема клиентов маленький и столы не изолированные друг от друга. Народ стоит в очереди около часа. При этом персонал ведет себя сдержано, когда взрываются в очереди клиенты.
Отвратительный банк! Дали кредитные каникулы на 3 месяца с льготным платежом.Все их условия были выполнены,платежи внесены. Сейчас названивают ЕЖЕДНЕВНО ,просят оплатить какой-то штраф! Причем никто не может внятно объяснить ,за что! Писал претензию на сайте-реакции НОЛЬ! Разбираться никто в проблеме не хочет! В самом офисе тоже ничем не помогли,только в очередной раз обозначил проблему! И очередное обращение,теперь в бумажном виде! Не связывайтесь!
При получении перевода по Золотой Кароне обязательным условием сказали, что нужно оформить дебетовую карту, которая мне вообще не нужна. Это заняло очень много времени.
После таких навязывание условий банка, больше никогда сюда не обращусь.