ОТП-банк
67 отзывов
25 января
Отличный банк! Удобное приложение и легко пользоваться картой! Очень хорошие продукты и рекомендации! В целом доволен и рекомендую банк! За всех сказать не могу но мне нравится!
1
15 февраля
Очень приятно, что есть такой банк на свете, теперь меня с ним многое связывает. Испытываю огромное чувство благодарности за то что протянули руку помощи, когда это было нужно. Всегда отзывчивые сотрудники, внимательные и аккуратные, из банка выхожу с улыбкой, поход в банк для меня, как встреча с родными.
24 декабря 2024
Самое ужаснейшое отделение банка, которое я видел в своей жизни.
Настолько не образованных и бесполезных сотрудников еще нужно поискать, не знаю зачем они там сидят, наверное для вида, перенаправить на онлайн поддержку (которя в Отп банке отвечает спустя 3 часа ожидания, если повезет и не сбросят сразу) больше ничего не могут
Без причины заблокировали личную карту, со всеми денежными средствами и удерживают их
Если не хотите заморозить на два месяца свои деньги, не советую никогда пользоваться данным банком.
1
11 января
Худший банк. Угораздило взять рассрочку и не могу оплатить. В Казани 2 отделения, в одном ремонт и нет кассы, второе отделение работает раз в неделю и поэтому туда не попадешь. И дозвониться невозможно: разговариваешь с ботом, который не понимает вопросы, задает один и тот же вопрос, на оператора не переключает. Люди, берегите себя, не имейте дело с этим банком-небанком.
1
28 октября 2024
Маленькое конечно отделение….
Приняли быстро, вопрос решили.
Не первый год клиент банка, вижу, что меняются в лучшую сторону. ( кредит по нормальной ставке, страховка оформлять или нет- мое решение) карту усиленно предлагали забрать, но не навязчиво и не в этот раз)
1
3
3 декабря 2024
Удобное приложение по оплате кредита, но если бы еще убрали процент за оплату кредита через Сбербанк без открытия счета в ОТП, то было бы ещё лучше, иначе способ оплаты через СБП не работает. А если я не хочу открывать счет и хочу беспроцентно гасить кредит через СБЕ?
3
12 февраля
Ужасное обслуживание ! Пришел карту получить , с грудным ребенком на руках. Отказали , через пару минут выгнали без объяснений , сказали закрываются. На улице зима. Не успел такси даже вызвать
1
13 января
Ужасное отношение к клиентам, выгоняют и говорят обращаться в поддержку, где операторов нету, только бот, а деньги заморожены уже месяц стоят, никто разблокировать не может
1
20 февраля
Спасибо отп банк за оперативность. За несколько минут у тебя уже ест на руках нужные вещи.
25 января
Бесполезный банк. Просто так сидят штаны протирают. Ничего не могут решить. Блокируют счета, а потом деньги не отдают
1
6 ноября 2024
Отзывчивые сотрудники, помогли разобраться с функцией "рассрочка" по кредитной карте
2
7 ноября 2024
Сразу видна заинтересованность. В наше время очень важно это так как очень большая конкуренция. Пришла я погасить кредит а ушла с желанием взять новый) это хорошая работа профессионалов ведь мне действительно это нужно было.. Молодцы! Я вернусь и не один раз. Спасибо девочки
3
15 февраля
Отличная дебетовая карта с хорошим кешбеком в нужных категориях.
23 января
Хороший банк. Жалею только что узнал о нем не так давно. Отличные условия по кешбэку
1
12 января
Удобное приложение, хороший процент по кэшбэку.
1
14 декабря 2024
ОТП БАНК позволяет людям воплотить мечты в реальность!👍🏻👍🏻
4
27 января
Доволен всем спасибо рекомендую всем
1
11 февраля
Быстрое оформление и электронный документ
27 сентября 2023
Я очень торопился с работы что бы успеть до 18:00 к терминалу. Успел. Подъехал в 17:52, дверь была закрыта, постучавшись, открыла сотрудница. Но ксожалению не хотела пустить меня, сказала что уже не работают. Это жесть, что за отношение.
7
25 сентября 2024
ужасный банк и условия, отвратительный персонал
3
1 октября 2024
Отказали в оформлении дебетовой карты. Зачем спрашивается , в чате сказали идти в это отделение? Чтобы потратить впустую время?
2
18 января 2024
Не стала проверять даже данные и говорит вам откажут, если первое впечатление о клиенте сложилось не положительное то зачем хамить ?
5
30 января
Хороший банк советую
20 апреля 2024
Очень вежливо и четко обяснили спасибо
3
3 февраля
Пока все хорошо
30 июля 2024
Отвратительный банк! Один раз обратишься - спам на всю оставшуюся жизнь обеспечен. Общалась с менеджерами безрезультатно. Никами не советую данную организацию
6
1
29 января
Мозги не делают хороший кеш бек простота и удобства
15 декабря 2023
Позвонили сказали что одобрен кредит. Пришёл мне говорят что отказ. Обманули
2
14 января 2022
Отношение к клиентам просто атас(((((сначала подали заявку нам одобрили и зазывали на подписание документов! Иы приехали 2 нахалки за стойкой посмотрели так как будто мы не клиенты а не знаю кто! В итоге сказали у вас нет заявки одобренной надо снова заводить но вам все равно не одобрят заявляют они нам((((вообщем банк так себе - p.s во всем остальных банка нам одобрили спокойно!!!!
3
12 августа 2022
Прилежали и оператор полностью нам помогла без вопросов ❤️👍я в шоке все сделала как надо и оформила мы только подписали и все объяснила 👍👌мы приезжали ,спасибо ей большое 👌
1
4
17 февраля
Все ок.
14 июня 2023
Хороший банк , условия приемлемые . Консультируют понятно .
2
21 декабря 2020
Такой хороший банк ,просто слов нет одни эмоции, а персонал , не навязывает ничего ни страховки ни другие лишнии продукты. Шикарнейший банк , одобряют любые суммы , стоит только захотеть , одобрят всё , подавал заявку то на всего лишь на 200 000, а оператор молодец , вы говорит зачем такую мелочь то берете , возьми больше , щас всё сделаем.. Молодец какая всё вбила сама, чтоб и зп побольше и все вопросы в анкете помогла правильно со всех сторон оформить, денег то теперь больше будет , да и решение за минуту очень быстрое отказ. Хороший банк , молодцы , хвалю +100500, через дорогу оформил в другом , одобрили сколько нужно , а главное всё быстро. Но ОТП всё равно лучше , хоть и % больше , и сотрудники там отличные, да и всё у отп лучше от порога и до завершения сделки
4
3
25 января 2023
Сотрудники вводят в заблуждение по условиям обслуживания карты и не могут ответить на уточняющие вопросы.
7
15 декабря 2024
👍👍👍
10 июня 2021
Занимаются обманом. Через сайт подаёшь заявку, приходит сообщение что кредит предварительно одобрен и приглашают приехать в офис. В офисе ничего про предварительное одобрение не знают, предлагают заново отправить заявку. В общем замануха полная, не тратьте время. С наличием банкоматов и их режимом работы тоже проблемы. Крайне не рекомендую данный банк к сожалению.
5
2
22 ноября 2021
Ужасный банк ! Невозможно дозвониться до оператора ! Заказала карту, позвонили сказали -забирайте в офисе. Приехала -якобы таких карт нет в наличие! Невозможно дозвониться по номеру горячей линии до оператора. Просто так потратила время
3
1 марта 2023
Грубый, несговорчивый персонал. Выглядят так со стороны что что-то мухлюют
3
1
16 ноября 2021
Являюсь зарплатным клиентом 4 года. Выдали кредитную карту с адекватными процентами и хорошим кэшбеком. Пользуюсь 3 месяца, недостатков не заметила.
2
3
30 октября 2021
Филиал этого банка находится рядом с моим домом. Для меня это очень удобно. Тем более, что банк хороший.
2
3
14 июля 2020
Пришла досрочно погасить кредит. Не понравилось то, что нельзя заплатить через кассу! Можно только по терминалу, естественно сумму меньше 50ти рублей в терминал не закинешь, и сдачу конечно не получишь! Если например моя сумма 15317 тр, мне нужно внести 15350,(33 руб остаются +в банке), дело не в сумме, а в том, что таких как я мне кажется не мало, и наверняка за неделю, месяц, год копится не маленькая сумма 🤔 если есть отделение банка, с двумя кассами странно, что оплатить через них нельзя 🤷🏼♀️
11
15 августа 2021
Одна сотрудница адекватная и очень даже приятная, вторая грубиянка( сделала ещё кучу ошибок в данных), приходилось ездить в отделение банка не один раз
3
2
7 августа 2022
Все отлично, кроме банкоматов, могли бы и упростить
4
1
11 мая 2023
Вопрос решился, значит хорошо
2
15 мая 2021
Не связывайтесь с этим банком, чтобы оплатить кредит без комиссии нужно ехать в офис и платить через терминал. Через приложение оплатить без комиссии нельзя.
5
1
3 октября 2020
Посоветовала бы закрыть эту организацию, кассы нет- все через банкомат, естественно, сдачи не получишь, персонал- ужасный, и с банком этим работают тоже сомнительные организации- сама убедилась.не связывайтесь лучше
8
21 мая 2020
Никогда не посещайте это отделение !!!
Персонал, абсолютное хамло. Ждешь по 15 минут, хотя нет ни одного человека. Девушки хихикают между собой, на клиентов ноль внимания. Работают по пиинципу - не нравится, мы вас не держим.
Хуже банка еще не видел.
8
18 февраля 2022
Персонал очень хамский
Не могут дать самую элементарную информацию
4
12 октября 2020
Гавнокантора ,пришёл оформить дебетовую карту ,а там вынуждают закинуть на неё 3000 р. в другом случае не выдают .Хотя я являюсь клиентом банка
4
20 февраля 2021
Работают четко, не навязчиво, соблюдают все санитарные рекомендации. Впечатление осталось очень хорошее.
5