Взяли кредит в этом ужасном банке так как срочно нужны были деньги, через пол месяца деньги на полный возврат кредита появились, решили закрыть. Узнали всю сумму на горячей линии, положили сколько нужно. в день списания деньги не дошли на счёт, хотя девушка на горячей линии прям обещала что они дойдут. Ладно, доложили нужную сумму для списания в другую дату (около 300₽). Кредит опять не закрылся. В итоге списался только ежемесячный платёж. Звоним на горячую линию спрашиваем как так получилось? Нам в ответ пишите претензию в течении 30 дней рассмотрим. Претензия написана. Но мы то хотим что бы кредит закрылся и что бы его закрыть полностью, нужно доложить ещё 4000 с лишнем тысячи. Как так можно узнать? Абсолютно не компетентные сотрудники горячий линии банка.
Ужасный банк не связывайтесь с этим банком ни когда.Брал рассрочку вымотали все нервы. Закрыть все счета и перевести деньги оставшиеся от переплаты очень большая проблема то программа не работает то зависло все. Потом ещё и деньги сняли 100 р за обслуживание счета. Все делают чтобы побольше денег снять.
Позвонил представитель банка с выгодным предложением и, получив ВЕЖЛИВЫЙ отказ, покрыл меня трехэтажным матом и бросил трубку! Ужас, а не банк. И через горячую линию не возможно связаться с операторами, чтобы выяснить что-либо, работает только авто информатор.
Посмотреть ответ организации
А
Азат Денисов
Знаток города 9 уровня
6 декабря 2021
Чаще всего хожу именно в это отделение, здесь практически не бывает очередей и сотрудники в основном адекватные профессионалы.
Банк действительно ужасный на глазах меняют сумму для досрочного погашения Была одна сумма тут же поменяли на другую после звонка оператору.Раньше была лучшего мнения об этом банке.
ВНИМАНИЕ! ОБМАН! Никогда и не при каких обстоятельствах не оформляйте здесь кредит!!!невнятное обьяснение условий, непрозрачное начисление процентов, НЕВОЗМОЖНОСТЬ ВРАЗ ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ! Будте бдительны!!! Неопрятные сотрудники, нереально долгое оформление, навязывание дополнительных услуг без соглачования с клиентом (просто предлагают бумагу на подпись)!
7
2
В
Валентина А.
Знаток города 3 уровня
7 февраля 2022
Очень удобно, что в этом банке есть сеть филиалов по всей стране. Мне не пришлось менять банк при переезде в другой город..
Еле нашёл офис. Вывеска только на двери, точнее две вывески: на одной режим работы без обеденного перерыва, на другой - с перерывом. В общем к ним буду обращаться только в крайнем случае