Посещал отделение в часы пика, но при этом очереди там не было, но все же в ожидании провел минут 20. Персонал дружелюбный и приятный. По моему вопросу быстро все проверили и составили обращение. Стоит отметить, что зона ожидания не очень удобная.
09 апреля 2025 года посетила офис в городе Нижнем Новгороде, ул. Максима Горького, 140 вместе с сыном, такого хамского отношения давно не встречала. Управляющая отделением Кадакова Анастасия Александровна мне "показала на дверь", т.к я не являюсь клиентом этого банка. А то, что я пришла по вопросу сына, ее это вовсе не волновало. Поскольку я знаю, что банк - это публичное место и его может посещать любой человек, вести себя сотрудники банка, а тем более управляющая, так не должны. Ее поза, сидя нога на ногу и высокомерный нрав окончательно подорвало доверие к этому банку.