Оформил дебетовую карту. Функционал в принципе как у всех. Есть плюс оплата ЖКХ через сайт поставщика услуг или через Госуслуги дом с кэшбэком. Банку обновить бы ремонт хотя бы немного. Отношение к клиенту мне понравилось. Удобное приложение не перегруженное лишними функциями. Хорошее отделение.
Раскрыли мир кэшбэка, офис скромный чистый персонал приветливый все досканально обьяснили показали. Не слышала раньше о них жаль, уже накопила бы на отдых от кэшбэка.
Ужасный банк, открыл в ОТП счет как ИП для валютных платежей, мало того что комиссии огромные, Краснодарскому отделению дозвониться невозможно, платеж не проводят по нескольку дней. Ужасный банк. Дополнение от 07.08.2023. Целую неделю немогу отправить платеж в рублях в Казахстан, сотрудники банка каждый день выдумывают новую причину отказа, стоймость платежа в 190тр равняется 1% от суммы плюс 20 долларов итого 4тр. Сотрудники банка общаются как с недочеловеком
Обслуживание не айс , сотрудники работают только на цель выдать кредит , потом *** как хочешь . Операторы не компетентные в решении вопроса . Ответ банка в спорных вопросах долог и шаблонный . По моим ощущениям это сделано так что правду наити очень трудно и не каждый человек захочет ее добиться !
5
Сергей Михайлович Абраменко
Знаток города 18 уровня
1 февраля 2024
Банк как банк, с неплохим мобильным приложением, доставку карт лучше не заказывать, всеравно разбираться придётся без помощи сотрудника, проще посетить это заведение и открыть продукты банка при сотруднике и активировать
Отвратительный банк! Начиная от операторов, заканчивая юристами по взысканию, счёт арестован приставами, а банк в свою очередь не может предложить способы закрытия кредита! Уже спрашивал и про реструктуризацию долга и спрашивал про возможность перевода денежных средств с имени другого клиента, а также распространённые ссудный счёт ( который кстати распространён в других банках), ни в какую не хотят забирать деньги, а запугивают лишь судами! Складывается впечатление, что все мои просьбы о быстром закрытие кредита игнорируются! Банк неспособен защитить свои деньги, это моё мнение так что никому не рекомендую!
Не могу закончить оформление кредита уже больше двух месяцев. Не приходит код подтверждения для подписания. Техподдержка молчит, специалисты банка выжидают и не помогают. Видимо, со спецоперацией изменились условия и на старых условиях оформить специально не дают, но кредит одобрен и оформлен еще до СВО и введения новых тарифов!
После мошеннической атаки на мой счет в другом банке, решил перевести все свои сбережения сюда, потому что судя по отзывам, у этого банка безопасность выше. Дай бог.
Неграмотность и некомпетентность сотрудника банка обернулась мне выплатой в 5000 рублей... Надеюсь, после погашения кредита никогда не связываться с данным банком. Никому не советую доверяться данному банку.
Поставили терминалы для оплаты, чтобы оплатить кредит взятый у них в их же банке в их же терминале нужно оплатить комиссию 100 рублей. Зато штат сотрудников постоянно прям за рабочим местом сидят, едят, пьют чай, они так работают.
Лично мне не понравилось честно признаюсь, когда мне нужна была не большая сумма денег и этот банк мне отказал раза 3 помоему. Плохое отношение к клиенту. Я бы их обозвал по плохому но не буду этого делать!!!