Была записана черрз госуслуги на подачу документов на замену паспорта. Запись была подтверждена ведомством , так же был указан комментарий какие документы принести. Пришла по записи, принимать отказались, сказали что сотрудник ушел по семейным обстоятельствам, и что моей записи вообще нет. Одна из сотрудниц (пока обойдемся без фамилий) очень хамила и грубила, все скриншоты по записи приложила. ( данное ведомство указало потом на госуслугах что я не пришла) Так же была отправлена жалоба в ваше главное управление, такого самоуправства и отношения к людям не должно быть