ОВМ по Одинцовскому городскому округу
163 отзыва
29 августа 2024
Отношение к посетителям хамское. Сотрудники с низким уровнем культуры и воспитания. Могут с ходу назвать вас "пришли там какие-то..." (и это позволяет себе зам.начальника подразделения), могут возмущенно выгнать вас оттуда, куда перед этим другой сотрудник привел и велел ждать. А могут с ходу громко грозить проверками , не вникнув даже в суть заявления и вообще проблемы. Надеясь видимо что вы в испуге убежите и не будете им докучать. Приходить в это место рекомендуется будучи морально подготовленным к самому хамскому непрофессиональному отношению.
6
24 января
Филиал ада на земле … В отделении толпы людей - которым никто ничего не может адекватно ответить , а через госуслуги неделями не рассматривают обращения - хотя по закону у них 1 день на это! Чем там занимаются сотрудники - это большой вопрос. Кажется что в любой глухой деревне уже есть мфц - где можно сделать регистрацию, но видимо в Одинцовском районе до это не доросли …
1
6 ноября 2024
Просто караул, как люди работающие там могут требовать знание законов от людей, когда сами не знают. Пошел сделать первичную регистрацию отцу из Казахстана. Мне там на белом глазу заявляют что нужно подавать в 7 рабочих дней. Ещё раз объясняю что у меня Казахстан, нет говорят, платите штраф и подавайте. Как эти люди вообще попадают в такие места?
10 декабря 2024
Хочу выразить благодарность инспектору, которая сидит в 7 окошке- Людмиле Вячеславовне🌹 Помогла нам разобраться с путаницей с документами, спасибо Вам за вашу доброту и профессионализм!🌹
6 сентября 2024
Приехала сегодня в 6 утра отстояла очередь на оплату штрафа ужас а у них выборы заранее придуприждали бы людей за неделю как так можно 1 раз в неделю работаете народу по 40 человек стоит а они придуприждали за 5 минут это как называется беспредел
27 августа 2024
Приехали в субботу подать ежегодное уведомление по ВНЖ. Все закрыто, никого нет. Во двор зайти нельзя из-за закрытых ворот и калитки. Актуальное расписание посмотреть тоже нельзя, потому что оно внутри на здании.
Upd. Приехали в будний день. Добавила актуальное расписание
6
17 июня 2024
Давно в таком не участвовал. На госуслугах месяц прошел, как подал на несколько человек регистрацию, ответа нет, сходил в мфц московское, девушка лейтенант нехотя ответила что доступ к базам московской области нет. На госуслугах записался в это овм , ближайшая была через 2 недели. По приезду в этом ОВМ очереди начинались с улицы, сотни людей, две женщины "квазиволонтеры" вели запись на бумажке очереди, понятно какой там интерес скрыт во всём этом, окон несколько, в одном только по записи с гос.услуг, на одно время несколько человек записано + десятки человек лезут с разными законными вопросами. Лавочек нет, туалетов нет, люди весь день стоят . Многие так и не успевают получать услугу, либо из-за незнания всей бюрократии заполнения бумажек отстояв не получат из-за простых ошибок в заполнении. Окон много, где и какие услуги делают это угадайте сами, многие бегают от окна к окну ищут ответу на разные вопросы. Кто не хочет это проходить , ищут в соседних домах услуги по заполнению разнообразных заявлений за деньги либо посредников. Понятно, что многие приезжие не могут преодолеть эту бюрократию с заполнением всех возможных заявлений, пытался своим рабочим сделать регистрацию, такой злости давно не испытывал, отстояв в очереди , мне предложили самому заполнить уведомления, то что на гос.услугах отправил месяц назад это не считается и заявления в этом овм не заполняют. Причины отказов в регистрации на гос услугах не поясняют, только если лично посетить этот ОВМ. Расписание работы на сайте и на табличке в этом ОВМ РАЗНОЕ!!! Интересно проверить сколько днем выдали в очереди и сколько потом, между делом....короче там копать и копать.
21
10 июня 2024
Ужас! Подала заявление на постановку на миграционный учет моих родителей 3 июня. Сегодня статус в Госуслугах «Передано в ведомство», пошла на Маршала Неделина, так как неделю не могу дозвониться, так нахомили. Там очередь на бумажке из 100 человек и на просьбу обьяснить, что делать послали в очереь отстоять и заново подать все документы. Бардак, написала жалобу во все инстанции. Не знаю поможет ли. Сотрудник Дерягина Оксана Валерьевна, пжл научитесь отвечать на своем рабочем месте на вопросы.
На фото каменный век. Толпа народу и список очереди на бумажке. Зачем создали Госуслуги если приходится в 5 утра записываться в живую очередь. Бред
18
22 сентября 2024
Ужасное место, кровь стынет и кожа скукоживается при мысли посещения этой благодетели.
Работа не организована, талонов нет, записаться практически невозможно. Процветание коррупции на лицо!
9 апреля 2024
Отношение обслуживающего персонала к посетителям отвратительное!! Надо было подать уведомление о прибытии иностранца (временная регистрация на 3 месяца в простонародье) товарищ приехал. Через МФЦ больше не принимают, там говорят заполняйте через госуслуги, госуслуги сбоят и не работают, заявка уходит в эту же контору на Неделина, и тут же неделями не отвечают, остаётся идти в эту контору. А там очередь около 140 человек, добраться до окошка не реально, с горем пополам отстояли, а в окошке начали очень грубо объяснять, что не примут мол по записи через госуслуги. Замкнутый адский круг. Но запись на госуслуги только через 2 недели. В итоге все условия сделаны так, что бы человек нарушил миграционный закон о постановке на учет.
32
1
27 октября 2023
Анна Вадимовна, спасибо Вам болшое, за вашу ответсвенную работу , все оперативно и супер!
Если все сотрудники были такими добродушными и понимающие своё дело у нас в стране не бело некоких проблем. Очень приятно было с вами работать. Благодарю за вашу работу.
4
13
1 июля 2024
Общаются с посетителями по хамски, даже орут и выгоняют, если вопросы им не нравятся! Как идти туда так куча стресса, до слез доводят при каждом обращении! Отношение наплевательское, ощущение, что они там сидят, чтобы усложнять людям жизнь и портить настроение. Ничего спросить нельзя-должен все знать из интернета. 2 месяца не могу снять с миграционного учета людей. На почту даже письмо им отправила-ноль ответа.
6
15 марта 2024
Это АД, каменный век около Москвы, что бы попасть в нужный кабинет люди по два месяца сюда ходят. Приемные часы, в кабинет где выписывают штраф, пятница с 10:00 до 13:00. Первый раз ты приходишь к 10:00 и оказывается там уже очередь человек 200, и без варианта попасть, и надо ночью приходить, записаться, что б попасть в кабинет. Потом 23 февраля, 8 марта, программа не работает и вот уже почти два месяца ты не можешь попасть к БАРИНУ который соизволит тебе выписать штраф!!! Если там начальник такой коррумпированный, что некому его сдать ?
19
1
24 октября 2023
Отвратительно. Перекинули с мфц на госуслуги первичку, не дождаться, то мвд с перебоями то ещё что нибудь. В моем случае отправили корректные документы, в ответ сделали регистрацию с адресом одинцовский санатория г. Все больше ничего, как так можно хаполнять!? Мы в мфц с сотрудником подали корректную информацию. Я приехал отстоял очередь, меня не приняли, записывайтесь через госуслуги, но там ближайшие записи на 10дней вперёд! У меня два человека, чтобы исправили они свли ошиьки, надо записаться, потом они только одному делают, сразу двух не принимают. Потом опять запись это уже 20дней с момента получения регистрации с неверным адресом. В итоге людей тормазит полиция и штрафует, так как не указан ни дом ни поселок. Это ужас. Раньше в мфц подавали и сразу забирали регистрацию с печатью, было хорошо все, но теперь запустили пилотный проект чтоб все через госуслуги, а там просто не работает ничего и это только первичку, а если продливать то только через мвд где по очереди не принимают, только по записи которая не мение чем через 10дней и только на одного человека. Хуже не придумать, это издевательство над всеми. Поэтому мигранты и делают левые регистрации, потому что официально делать, это мучение для собствеников. оценка 0 отвратительно
27
1
18 июня 2024
Ужасное место! Работают медленно, окон принимающих очень мало. Подаешь через Гос. услуги документы, но приходится ещё раз заполнять вручную. Многие стоят сутками чтобы просто узнать, готова ли регистрация. Сотрудники отвечают: Что программа не работает.
1
20 мая 2024
В общем когда майские праздники, то ничего не работает, оно и понятно. А так достаточно быстро - подала через госуслуги и через 1-2 дня все готово 👍👍👍 Но заставили понервничать 🤣 на майских
3
15 апреля 2024
дозвонится не реально! Операторы бросают трубки, говорят не верные добавочные. Можно потратить весь день на данное занятие! добавочный 532 давно не актуален, но его так и не убрали с сайта! 531 никто не берет трубки ! я считаю в данном центре нужно сменить руководство, персонал.
7
9 июля 2024
Огромная благодарность, за внимательное отношение к клиентам, заботу и отзывчивость Стрижовой Дарье Сергеевне.
7 августа 2023
ХОчу выразить благодарность сотруднику Кристине, девушка очень грамотная, вежливая, добросовестная редко таких людей и сотрудников встретишь в госучреждениях, так как много терпения и сил требует данная профессия, Кристина с ней четко справляется!!!!
3
11
16 апреля 2024
Я первый раз делала регистрацию у себя в доме гражданам Узбекистана. Столкнулась с ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ отношением и ехидством, и вместо ответов на вопросы сотрудница посылает читать доску с информацией.
Я не ожидала что у нас в МВД работают такие персонажи
4
13 июня 2024
Это действительно АД. Руководство поставьте человека для информации. В ГОСуслугах подала заявление на регистрацию, зависло. Пошла в МФЦ, там отправили на островок ГОСуслуг. Распечатали заявку и отправили на Маршала Неделина 11, дали распечатку с адресом, графиком работы и в какое окно обратиться. И тут началось... В распечатке написано вторник с 14 до 20. Приехали в 13:30. А там очередь до ......... Подошли в окно №3, оказалось что там по записи, но очередь простояли, пока стояли через голову пытался пролезть мужчина (у которого воняло изо рта). На вопросы не ответили, только окно перед носом закрыли. Встали в живую очередь под №114.А окно № 1 оказывается работало до 17 :00. Если окно работает по другому графику почему нельзя было повесить расписание. Или когда захотели, тогда и закрыли. Перешли в 3 окно спросить, там сказали что ГОСУДАРСТВО НЕ ОБЯЗАНО ОКАЗЫВАТЬ ЭТИ УСЛУГИ. Вопрос, где надо оформлять регистрацию? Если в УФМС её не делают? Мужчина (который лез без очереди) вышел с регистрацией через пол часа. В УФМС оформляют только Азиатам без очереди? После пяти с половиной часов проведенных в УФМС и не получив результата волосы дыбом от злости. "Отличное отношение" к людям.
2
23 сентября 2023
Очень плохой сервис. Часто неорганизованные очереди. Людям приходится часами ждать на улице. К примеру, не работает возможность постановки на миграционный учет иностранца через Госуслуги. Заявление отправляется в организацию с Госуслуг, обрабатывается несколько дней (хотя указан срок 1 сутки) и выдается отказ из-за того, что организация не может открыть файлы. Непонятно, в чем проблема открыть обычные PDF или jpg файлы.
22
1
6 декабря 2024
Ужасные очереди по спискам, к людям относятся как к животным, некомпетентность и хамство кругом.
9 ноября 2023
Подал заявление через МФЦ о регистрации по месту пребывания, не прислали не только документ о поступлении заявления, но и о результатах оказанной услуги, даже через 3 недели, очередь в отделе нереальная насчитал 82 человека, всем на систематической основе эту услугу не оказали. Наверное хотят так искуственно понизить рейтинг Воробьева.
13
1
23 июня 2024
подал через гос услуги в этот миграционный центр заявление 22 мая 24 года .Нет до сих пор ответа никакого - прошел 31 день ,по закону 1 день .
1
15 ноября 2023
Подала через госуслуги заявление на регистрацию иностр.гражданина, срок 1раб.день, прошло 7 раб.дней и ответа нет! В мфц сказали, что к ним ехать нужно, на Неделина д.11 в 3й кабинет. Зачем ехать, если подача через госуслуги.... А в мфц и по тел направляют через госуслуги подавать, а сервис на нулеее
6
1 декабря 2022
Выражаю глубокую признательность и благодарность за безупречную работу сотруднику Федяеву Дмитрию Владимировичу! Хочу отметить его добросовестное и высокопрофессиональное выполнение служебных обязанностей,чуткое и внимательное отношение к людям. Желаю Вам сил, терпения, удачи и новых профессиональных успехов. Спасибо Вам большое!!!
5
25
27 августа 2023
зачем тут держать эту контору тут и им зарплату платит.тут вобше не работают и не хотят работать.то компьютер сломался.то все полетела с компьютера.какой бардак было лет 20 назад так и остался нечего не изменился.куда начальник смотрит я не знаю.
17
20 сентября 2022
Огромная благодарность Дмитрию Владимировичу, очень грамотный сотрудник , объяснил всё вежливо и понятно. Пришли по записи на 15:00 , он нас направил в 3 окошко, простояли там долго. Но когда обратились к нему повторно в 17:00 он принял наши документы без очереди , время нашей записи не сгорело . Спасибо вам огромное за хорошую работу.!!!!
3
16
6 июня 2023
Полный бардак! Сотрудники хамят! Вопрос задать нет возможности! Народу куча! Руководство отсутствует на рабочем месте! На встречу никто не идет. На территории при огромном количестве людей нет элементарных вещей ( туалет, лавочки) кругом грязь и беспорядок.Странно что это МВД
21
21 июля 2023
Такого беспредела ещё никогда не видел ! Дактилоскопия !!!! Это ужас ! 1 человек 30 минут ! Работают они 3 часа в день ! С 10 до 13! В очереди десятки людей ! Делают в день 7 человек и уходят с рабочих мест. Что происходит?! Где контролирующие органы ?!
17
10 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность , признательность и уважение Кивенко Виктории Юрьевне за доброжелательность , чуткое и профессиональное отношение
1
17
22 марта 2024
Моё объявление на миграционый учёт не рассматривают с 6 марта вообще. Человек ходит без регистрации....
2
28 марта 2023
По номеру не дозвониться . Пришла лично. Сказали, по моему вопросу приходить во вторник/четверг. Пришла в четверг, сказали приходите в чт/пятницу. Объясняют тем, что уних выездная группа поэтому так. Точного графика нет. Дозвониться, чтобы узнать не приходя невозможно, трубку не берут.
13
29 сентября 2023
Самое плохое место в России. Работники хамы, человечности нет. Начальник этого фмс богодельни на Неделина не может организовать работу. Корубцыя видна.
11
27 декабря 2021
Хочу выразить огромную благодарность , признательность и уважение Кивенко Виктории Юрьевне за доброжелательность , чуткое и профессиональное отношение , вежливо и понятно , помогла и подсказала
4
9
28 января 2024
Добродушные вежливые и профессиональные сотрудники.
11
4 июня 2022
Хочу поблагодарить Дмитрия Владимировича, отзывчивый, чётко разъясняет все вопросы касающиеся временной регистрации иностранных граждан. Сегодня смогла зарегистрировать иностранного гражданина, сейчас регистрация проходит через запись, записаться можно по живому присутствию во вторник и четверг с 9-11, и так же можно записаться онлайн через Госуслуги по подтверждённой записи. Спасибо!
9
7
16 февраля 2023
Просто отвратительная работая!!! Куда смотрят наши контролирующие органы на работу данного участка. По номеру телефона не возможно дозвониться!!!!! Подавал через гос услуги на временную регистрацию,прошло 35 дней!!! Ноль ответа. Просто плевать хотели на граждан своей страны!!!
16
1 сентября 2021
На самом деле очень добродушные, вежливые и профессиональные сотрудники, но уставшие, и явно перевыполняющие план по приему населения (15 минут на одного человека явно мало, ведь надо не только проверить документы, внести данные, но и разъяснить что неправильно заполнено и каких бумаг не хватает). От того, что работы много, а сотрудников мало, большие очереди. Но если брать заранее талон на госуслугах, посещение вполне комфортное, и вас всегда примут, даже если время приема закончено. Объясняют и советуют где получить недостающие справки и правильно оформить бумаги, за что им большое спасибо!
А вот "кандидаты на гражданство" иногда не отличаются вежливостью, на наших глазах один из посетителей (мужик средних лет) стал угрожать расправой сотруднику (девушки), пришлось даже наряд полиции вызывать. Ну и конечно некоторые пытаются пролезть без очереди.
6
16
28 февраля 2023
Большая просьба организовать надлежавшую работу 3 окна, на подачу уведомления о заключении/о прекращении трудового договора иностранного гражданина . Для выполнения ФЗ 536 Приходится стоять в очереди по пол дня.
10
28 июня 2024
Ощущение, что прогресс не коснулся этого места.
2
2 февраля 2024
Не как не попасть туда не получается взять талон через госуслуг выключили
3
17 декабря 2022
Да уж) дозвонится невозможно. Живая очередь просто невероятно огромная. Все, что происходит за пределами их компетенции, просто игнорируется. Даже организовать очередь или список очереди они не могут.
- Нет нет, это все ваши проблемы.
Общаются пренебрежительно. ты не налогоплательщик пришедший за услугой, а непонятно кто. пожалуйста я понимаю что инициатива наказуема, так у нас принято, но может пора немного изменится? Начните слушать и развиваться вам будет комфортней работать в хороших организованных условиях.
10
11 февраля 2022
Обращалась на свет получения транзитной визы. Очень помогли молодые люди в 14 кабинете. К сожалению, поименно не знаю их, но хочу выразить огромную благодарность! Всегда ответят на звонок и подскажут( а я достаточно доставляемый человек). P.S. Алиева
4
5
23 июня 2024
Хамское отношение, ничем не помогут
1
15 сентября 2021
Ужасно! Записи на регистрацию иностранных граждан по месту пребывания, которую делают приглашающая сторона, на госуслугах нет, отсутствует кнопка записи; техподдержка отписывается, что слишком много обращений, ответить не могут, и закрывают обращение. На сайте МВД тоже записи нет, перенаправляют на госуслуги, и так по кругу без записи. Живая очередь - по 200 человек! И каждый день, когда заканчивается прием граждан, надо приходить и подтверждать свою очередь, иначе выкинут. Приходится стоять в толпе среди 150-200 незнакомых людей, которые толпятся, прижимаются, некоторые дерутся, а потом нам рассказывают про борьбу с короновирусом! Я не знаю, где ещё можно получить Столько унижения, как здесь!!!
42
1 марта 2022
Запись на прием только лично с 9 до 11 утра вторник, четверг. Очередь большая. Все в общую очередь. Пришла, была 150 по списку. Раньше по телефону записывали. Теперь дважды с работы отпрашиваться нужно, сначала чтобы записаться, потом на приём.
10
1
20 мая 2022
Хотела уточнить у отдела Миграции про загранпаспорт (заявление на него подавала через госуслуги) ибо никакие ссылки на оплату госпошлины не приходили и в личном кабинете госуслуг в статусе ничего не меняется. В МВД дали два номера миграционного отдела, ни до одного не дозвониться. Тут указан один номер , который вообще не работает. Сайта организации нет. Никакой организации в дистанционном плане. Ни написать, ни дозвониться, ни через госуслуги не решить вопрос. На общем номере голосовая запись говорит: все операторы сейчас заняты, мы фиксируем ваш номер и позже перезвоним. Просто издевательство, ради одного вопроса идти в саму организацию и ждать ещё и очередь, когда по телефону это бы заняло меньше времени.
10
29 мая 2021
Ранее просила, чтоб кто-то написал есть ли очередь...
Так вот, посетила сегодня это прекраснейшее место. Приехала в 8, за час до открытия. И, о ужас!!! Я 139 в списке😡 люди стоят неделями, чтобы сделать регистрацию. Просто капец. Пишу отзыв не с целью сказать какие плохие сотрудники, я их еще в глаза не видела, а для того, вдруг кто как и я, ищет актуальную информацию . Можно записаться через гос услуги онлайн, но это может сделать только гражданин России и ближайший свободный день аж 11 июня. Короче очередь мрак просто. Ничего не поделать, всем нужно...
24
1