Ужасно, я честно говоря и представить не мог что Ойл-Маркет отпустится до такого. Заехал по пути в этот магазин купить масло, ну и сразу заменить. В итоге при выборе проверенного мною масло, продавец консультант отговорил меня, сказав что это плохое масло, разливается в Калуге, скорее всего даже подделка. И предложил якобы хорошее немецкое масло Fosser. Итог моей покупки оказался весьма печальный: калина поехала в автосервис на эвакуаторе, двигатель на Датсуне начал работать громче двигателя МТЗ. Народ не вздумайте брать это масло в синей канистре, убьете свой движок. Продавец консультант зачем то умышленно наговаривает на моторное масло Shell.
Грубо, долго, некачественно, по хамски разговаривают. Раньше всегда только сюда приезжала теперь никогда больше не приеду и не буду советовать. Заманивают бесплатной заменой масло по факту самое дорогое масло. Порядком дороже, примерно на 1000. Так что не бесплатно замена, замена заложена цену масла. Когда меняют не Поконтролируешь что делают и как. Заметила все время разные работники. Похоже текучка большая. Тоже показатель...
Все хорошо здесь, ребята молодцы знают свое дело, доброжелательны приветливый а самое главное профессионаоизм есть у них, многое че проверили посоветовали, вот за одно и в гуре масло поменял а надо было давно поменять
Персонал не знает как общаться с клиентами в сфере обслуживания.
Если конкретнее, то:
Мастер приёмщик женщина, говорит что очереди нет, но ждать 2 часа это норма.
Парни в магазине, на вопрос есть ли в наличии general motors, да где то там есть.
фильтр на автомобиль попросил - так его как оказалось нету в наличии, но сказать об этом мне, не удосужились.
Не рекомендовал бы я это место.
Так как руководству, не важно - что происходит и как происходит.
Не приятный образ сложился. Уехал в соседний сервис на замену.
Был в центре автомасел 22.09.20 на бакалинской
Ни в коем случае не советую, 2 раза менял масло у них и оба раза масло через фильтр выдавило, кольца уплотнительные или не меняют или фильтры у них плохие, в любом случае весь двигатель в масле. В других сервисах никогда такого не бывало.
Услвно бесплатная замена масла. Стоимость дороже чем в соседних магазина на 400-500р за канистру. Заманивают бесплатной заменой которая по факту бесплатной не является. Только за это "бесплатно" клиент должен потратить в ожидании много времени. Запись ведется в порядке живой очереди. Автомат в этот раз не работал и мужик на 5 посту записывает в терадь. Запислася, передо мной было 3 автомобиля. На вопрос сколько времени займет мое ожидание ответа принципиально не дают. По опыту знаю что поменять масло в авто в ритме "бездельника" уходит пол часа максимум. Ожидаю уже третий час, и наблюдаю за механиком который поймал дзен под очередным авто. Он все-таки закончил и очередь по тетрадке дошла до меня, заехал в гараж, не доехал до ямы, как мне говорят что передо мной еще один авто. Выехал жду снова. И главное предьявить ничего нельзя потому что замена "БЕСПЛАТНАЯ", вернее за нее уже уплачено вперед, и механикам плевать на клиента. Крайне не рекомендую это место.
Зашёл узнать цену на масло, остался тут. Все рассказали, все понятно и просто. Масла в машину лезет 4,2 литра. Продали 4,5 а не 5 литров как везде!!!!!! В сервис попал через 30 минут замена бесплатная. У меня специфичная машина доплат не просили сняли защиту, слили масло, проверили ходовую, состояние тех. Жидкостей и автомобиля в целом, износ колодок заметьте бесплатно!!!!! Разрешили присутствовать. Короче 5 из 5 рекомендую. Единственный минус не было воздушного фильтра на мою машину, но напомню машина специфичная.
Я много лет у вас меняю масло.первый раз такое обслуживание,мне 50 лет, два молодых продавца ,в наглую навязывают, угрожают, хамят, не доли 250 мл, после замечания, еле долили,дозвонился до одмина, он за одно сними, не предпринял и не зделал что обещал, всем скажу чтоб к вам не приезжали,
Персонал грамотный, замену масла провели быстро и качественно (бесплатно) в двигателе и коробке. Бонусом бесплатная диагностика ходовой, при осмотре выявили недостаток - замена ступичного. Рекомендую
3
3
Посмотреть ответ организации
Рустем
Знаток города 11 уровня
28 июня 2022
Не плохой магазин автомасел. Есть масла на розлив. Есть бесплатная замена масла. Фиксируют пробег при замене масла. Скорее всего сливают в БД с автомобилями.
Всегда менял масло здесь и всегда присутствовал при замене. Сегодня попался грубый слесарь. Выгнал не дал даже рядом присутствовать в безопасной зоне. На вопрос хватает ли пистонов в пыльнике днища, ответил в грубой форме "Все что есть". Где вы их вообще берёте? Я не видел какое залили масло, может его подменили. Не знаю какой фильтр закручен мой или левый. Я остался не доволен. И теперь меня терзают сомнения может замены и не было? Придется ещё раз менять, но уже в другом месте. Больше сюда ни ногой!!!
06.11.2019. время ориентировочно 12:00- 12:40. Крайний подъемник возле ворот, авто Киа Рио.