Самый жуткий сервис! То как тут общается персонал с гостями - это за гранью вообще!!! Реально весь отпуск был испорчен каким-то непроходимым хамством сотрудников ресепшн и спа!
Отличный отель.
Дружественный персонал. Отлично работает группа аниматоров. Очень вкусная еда, много, и до ночи везде можно поесть. Номера убирают каждый день ,все чисто и красиво. Шоу кажлый день.
Отвратительный сервис. Все, начиная с барменов и заканчивая менеджерами хамят по поводу и без. Если тебя чего-то не устраивает предлагают просто валить из отеля. Никому не рекомендую!
Еда на 5 баллов явно не тянет. Может быть это особенность зимней концепции. Набережная выше всяких похвал, но это не заслуга отеля. В номере фэмили в одной из комнат нет окна - не комфортно в нем находиться. В номере в 6ом блоке очень шумно с самого раннего утра, т.к. рядом дорога и технические помещения отеля.
В мае 2019 года были семьей уже второй раз, и этим все сказано!!! В этом отеле нравится всё, расположение,номера, обслуживание , еда, напитки ,главное море ,одним словом все...очень советую посетить этот отель
Отель обалденный, летали с девушкой в самом начале марта. Персонал, ккхня, номера, спа зона в которой есть хамам, парная, сауна и бассейн с подогревом! 10/10
Всем привет !!! Отдхали с семей с 19 -24 марта должны до 27 марта выехали в другой отель 24 марта сказали форс мажор))) , Отель хороший но почти все не работало ,кроме двух баров ,нам просто не повезло . А отель хороший в сезон рекомедую всем !!!!
Были в конце марта 2019 года. У отеля удачно расположена зона с лежаками у бассейна. Но отель стоит на 2 линии, хотя до моря рядом. Есть свой пляж у моря и много лежаков, что удобно. Бар на пляже. Очень вкусная еда и большой выбор. Вообщем молодцы.
Все на уровне! Разнообразная вкусная еда, песочный пляж, номера в мраморе, все очень красиво.
Из придирок - мало зелени, территория не большая.
Рекомендую.
Шикарный отель. Все было очень здорово. Администратор Ясмин- просто умничка. Единственное, что испортило впечатление, это отсутствие поздравления на день рождения. Среди нас была именинница. И не смотря на то, что я спустилась на ресепшн и напомнила, администрация отеля, так и не поздравила . Чуть больше внимания к Вашим гостям.
Были в отеле в феврале 2020(((
Ну ни как на 5 * не тянет((((
Немцы в приоритете
В ресторане ОЧЕРЕДЬ
алкоголь на "троечку" нормальный за денежку))
Анимации НЕТ от слова СОВСЕМ НЕТ
Всё рассчитано на немецких пенсионеров.
Не очень удобное расположение, далековато до моря, но свой очень приличный пляж, чистый, море тоже чистое, прозрачное. Отель хороший, местными развлечениями не пользовался.
Были в гостинице в июне месяце. Все понравилось. Только детской комнаты нам не хватало. Я имею ввиду игровой зоны. Там в определённые часы она работает и всего 2 часа до обеда и 2 после. В целом отель чистый, интересный, с начало его надо изучить. Первые 4 часа мы плутали с ребёнком. Разбирались с этажами. Все понравилось.
мы довольны отдыхов в данном отеле.из минусов это маленькие балконы.ну очень просто! а также очень шумно официанты убирают посуду.не придираемся , но нравда шум от этого будто на производстве! менее шумно даже от веселых туристов)
Отель не плохой, кормят вкусно, с персоналом нужно поработать и следить за порядком в спа имею ввиду своевременную замену воды, мыть плитку бортов и полы. Нет территории, когда много народу везде пробки ) В целом норм
Ужасный отель!!!!! Территория маленькая !!!! Антисанитария в детской комнате , в ресторане !!! Микроволновку не моют годами , на замечания говорят что уберут , но ничего ни делают !!! Территорию около отеля тоже не убирают , зонтики и лежаки не протирают , мусор тоже редко убирают !!! В лифтах не работают кондиционеры !!! Ну и много плохого ещё ...... Жаль что для такого маленького отеля , не могут держать все в чистоте !!! Семьям с маленькими детьми ,делать там нечего !!!!!!!!
Все понравилось.Если,кому-то спать мешали немцы и т.д.Оставайесь дома-и спите))).Из минусов-нет гладильной доски и утюга в номере-все только платно погладить)))Надо брать с собой утюжок.Учтем в следующий раз. Хотим приехать еще.
3
3
А
Анонимный отзыв
18 мая 2019
Обстановка позволяет отдыхать с удовольствием, не задумываясь о "суровых буднях"! Получили огромное удовольствие во всех направлениях сервиса!
Отель не плохой, но с детьми не советую. Детского стола, как такого нет. С детьми селят в корпус, где нет лифта и пол ночи долбит музыка из соседнего отеля. С пляжа надо идти в горку. На ужин стол найти большая проблема. Это основные минусы, есть еще и по мелочи) отдыхали в августе 2018г.
4
2
M
makc wer
Знаток города 16 уровня
8 декабря 2018
В декабре не все бары работали горки закрыты в бассейне 5 градусов в море 20 персонал дружелюбный многие говорят по русски,пиво класс водка норм много немцев,в городе много людей понимают по русски но в основном английский.
Очень много отдыхающих людей персонал отеля не справляется, для того чтобы поужинать ждали час. Не было свободных столов, официанта не дождаться. Остальное все супер