Вопрос к руководству! Почему я должен пропускать вперёд себя людей, которые пришли за своими заказами, если все они зашли в аптеку после меня (и взяли номерки после меня)? Уже не в первый раз прихожу и вынужден ждать по 20-30 минут, пропуская вперёд всех, кто заходит после. Система ставит всем интернет-заказчикам приоритет выше, тем самым дискриминируя меня и мои права (купить в порядке очереди). В других аптеках такого беспредела не наблюдаю - там все стоят в порядке нормальной очереди. Мало того, что у вас цены не дешёвые, так ещё и эта дискриминация прав. Считаю законным жаловаться на вас во все инстанции, если вы не исправите ситуацию, которая длится уже годами.
Скидки по картам и возможность оплатить часть бонусами Спасибо.
Бывают о череди, но всегда работает несколько окошек. Подскажут, предложат альтернативу, посоветуют витаминки.
Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда приезжаю за лекарством, а его нет, но есть другое, в 10 раз дороже. Говорят, что прайсы не обновляются, но сами же недостоверную информацию о наличии и отправляют.
Отвратительная система талонов с приоритетом на онлайн заказы которая в совокупности с дай бог двумя рабочими кассами из пяти вполне может привести к тому что вы прождете с обеда до закрытия.
2
Не важно
Знаток города 4 уровня
24 февраля
Почему аптека похожа на поликлинику и консультирует дольше, чем прием врача?
Пришел, очередь, движется быстро. И тут пришло ОНО - забрать интернет-заказ.
Сначала ОНО прошло впереди всех, т.к. интернет заказ. Но вот почему ее начали консультировать по всем ее тупым вопросам? Отдать заказ и послать в общую очередь!
Человек 10 было обсл ужено 2-мя кассами за 5 минут и 20 минут вся очередь ждала, пока этой дуре ответят на ее вопросы?
На 2-й кассе тоже тормознутая объявилась, но там причины не знаю
Если вдруг аптека изъявит желание разобраться - 20 февраля, 19:30-20:00
Сегодня утром 3 июля 2024 года меня обслуживал самый адекватный и клиентоориентированный сотрудник на свете. Я, признаться , в шоке) также дама подсказала аналоги дешевле и голос даже успокаивающий у сотрудника. Спасибо ей большое
Хожу в эту аптеку с самого ее открытия, Персонал компетентен, вежливый, доброжелательный. Всегда отвечает на все вопросы. Работают быстро и слаженно. Можно померить давление.
Быстрое обслуживание, благодоря терминалу по выдачи та лонов очереди,нет непонятной суеты. Хороший выбор лекарственных препаратов. Адекватный ценник. Знающий персонал. Возможность интернет заказов.
Здесь цена ниже чем в других аптеках этой же сети. Часто здесь поэтому покупаю. Делаю заказ в интернете, приезжаю, и забираю. Правда, один раз не собрали заказ, пришлось ждать.
Ассортимент большой, вежливые продавцы, но есть большой минус всегда там народ когда бы ты не пришел , все равно простишь минут 20 а то и более! Можно заранее конечно заказывать , но согласитесь когда банально идёшь домой с работы и нужно всего то перекись водорода купить например то будь готов просидет полчаса!
Захожу редко, не нравится заморочка с талонами. Зайдешь узнать цену на конкретное лекарство, прийдется взять талон, отстоять или отсидеть очередь и уйти ни с чем, если цена не устроила. Потеря времени
Аптека не плохая, постоянно очередь есть не большая, не смотря на то что там 8 или 9 окон. Специалистов не хватает. И терминал не корректно работает. А в целом не плохая аптека.
Очень странный формат апте ки. Вроде эконом, но цены как во всех аптеках города. Но терпите в очереди и ждите, когда вас вызовут к окошку. Окошко на уровне живота.
Препараты называешь поочередно, сотрудник уходит куда то за ними. Все получается оочень долго. Можно провести в данной аптеке минут 40/45 сидя в очереди в 2021 году... Но есть возможность пообщаться с людьми, узнать что то новое:)
Разумные цены, дешевле, чем во многих аптеках стоят лекарства. Бол ьшой ассортимент. Но сейчас мало работает человек в аптеке, поэтому даже при небольшом количестве покупателей бывает долго ждёшь своей очереди. А так, хорошо!
Провизоры в аптеке не следят за талончиками. Несколько раз передо мной вклинивались люди без талона и им спокойно продавали товар, игнорируя этот факт. Для чего там вообще талоны?
3
Jenny Lac
Знаток города 10 уровня
12 апреля 2023
Очереди ОГРОМНЫЕ!!! Фармацевты НЕ работают от слова совсем. В очереди из 5 человек можно просидеть 20-25 минут. Беспредел полнейший, 12 касс, из которых работают только 3, ну максимум 4! Не фармацевты, а улитки. Куда руководство смотрит не понимаю. Люди сидят жалуются и просят выйти фармацевтов работать, толку ноль. Самая кошмарная аптека.
Когда эта сеть только появилась, то в ней были самые хорошие цены. Но сейчас эта сеть стала одной из самых дорогих. И очередь конкретно в этой аптеке движется крайне медленно. Из 4 окошек очень часто работает только 2
Одна из худших ап тек данной сети. Невероятно долго приходится ждать, даже когда отсутствуют очереди. Складывается ощущение, что персонал вообще не ориентируется в товарах.
Большая современная аптека. Удивило и порадовало наличие электронной очереди. Заходишь, берёшь квиток и ждёшь когда назовут номер окошка к которому подойти. Цивилизация!