Вчера были в этом жутком месте. Лично я в первый и последний раз там была. Рейтинг минус 100.
1. Раз уж делаете ремонты, то будьте любезны ставить новые замки - незакрывающиеся шкафчики для вещей, и не открывающаяся дверь в туалет это кошмар. У меня в туалете ребенок 9 лет не смог открыть дверь. Бегала медичка и спасатель с ключами - сейчас откроем, в итоге открыли дверь сами спустя полчаса и за это время НИКАКОГО слесаря не пришло. Время 20.00 +-, четверг. То есть застрял - и хрен с тобой. Ребенок - ну и что а что такого. Поражает бездушие персонала и нежелание прийти на помощь.
2. Раздевалка и сушилки для волос никак не могут встретиться. Вышел ты из раздевалки- шлепай по холодному коридору мокрый в подвал со второго или третьего этажа. Хоть бы в раздевалке тогда выделили бы место под фены тогда.
3. Огромное количество хлорки в воде. Почитали бы что ли как обеззараживают воду и чем в современном мире. Поразил хлорный хамам. Зашел в баню-пару с хлором дыхнул и на глазах оздоровился. Прям ух.
4. Стоимость оказанных услуг не соответсвует качеству их выполнения. Ни одна из горок не предназначена для детей дошкольного возраста, а их тут аж целых три. Маленький бассейн, миниатюрный лягушатник и мини джакузички якобы на 4-ых, в котороых даже двоим неудобно.
Стремно, дорого,страшно, некомфортно. Одно из худших впечатлений. Жаль фоток не делала.
Обслуживание на высоте. Проснулся, умылся и когда вышел с номера по возвращению уже всё убрано. По еде порции +- нормальные. По вкусу обалденно. Территория шикарная, всё есть для отдыха. Если нужно отдохнуть, то вы не ошибётесь с этим местом однозначно.
Отдыхали в этом санатории впервые. Что же можно сказать, территория обустроена отлично! Есть места как для пассивного отдыха, так и для активного. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Особенно хочется отметить «отдел» грязелечения. Здесь медперсонал наиболее приветлив. Отдельно хочется отметить Екатерину. Очень милая девушка, от неё прям исходит позитив. Всегда поможет и подскажет. Также хочется здесь же отметить ещё одну замечательную рыжеволосую даму(к сожалению имени её я так и не узнала, но могу сказать, что у неё есть очаровательная челка). Она также очень приветлива и всегда рада помочь. Помимо этого хотелось бы отметить персонал кабинетов 40 и 41/1. Здесь они также, абсолютно все, всегда излучают позитив. НО, как и везде, минусы здесь имеются. 1) этот пункт будет насчёт питания. Вроде неплохо, однако это именно «столовская» еда, она не каждому зайдёт. Как по мне, блюда абсолютно не сбалансированны, всё крайне жирное. 2)анимация. Она здесь просто кошмар! В расписании записано много различных мероприятий, но большая часть из них либо не проходит, либо сокращается в 2 раза. Детской анимации почти нету(за время нашего прибывания(12 дней) было буквально пару мероприятий для детей). Детская комната мало того, что расположена неудобно, так и время работы у неё крайне сомнительное(с 11:10 до 13 и с 14 до 16:50). ПОДВЕДЁМ ИТОГИ: плюсов здесь явно больше, чем минусов. Но эти минусы довольно большие. Если вы планируете отдых без детей, то это будет находка для вас!
Территория санатория выше всяких похвал. Лес, природа. Аквапарк и бассейн очень хороши. Номера хорошие. Уборка своевременная. Для детей много развлечений. Батуты, городки детские, гамаки на территории. Рядом озеро с прокатом лодок и катамаранов.
Теперь минусы. Дополнительно продают билеты на посещение бассейна и аквапарка сторонним людям, так что в бассейне плавать отдыхающим невозможно, по 5 человек на дорожке. Толкотня и народу уйма, и это всё в разгар пандэмии. О масках никто и не задумывается. Шкафчики половину своей неисправны, пол в душевой очень скользкий, особенно в раздевалке бассейна пол из мрамора как каток. Питание вроде норм. Но только на первый взгляд. Каких то пару лет назад было и вкуснее и разнообразнее, не говоря уже о том как было в 2010 ых годах.
Видно что администрация работает над улучшением и разнообразием досуга. Кафэ на футбольном поле просто замечательная идея, место поломничества многих отдыхающих в вечернее время, караоке выше всяких похвал.
Не смотря на некоторые недостатки место хорошее для отдыха .
Полное отсутствие сервиса!!! Что такое клиентоориентированность здесь не знают и не слышали. Еда отвратительная, 35 лет назад так кормили в детских пионерских лагерях. При стоимости номера в 200 долларов в сутки вы будете полностью разочарованы!
Очень хороший санаторий. Прекрасное место,хорошее обслуживание, достойные процедуры,аквапарк, бассейн. Из недостатков можно отметить кухню. Это не маленькие порции или разнообразие (порции как раз очень большие и разнообразие есть). Плохо дело обстоит с подачей уж больно Совок. В первый день даже расстроились, потом привыкли. Второе это непонятно со временем в бассейне и банной зоной, зачем их разделили. У каждого свои потребности кто-то хочет плавать, а кто-то париться, а дети так и вовсе не вылезают из аквапарка.
Первое и не менее важное, это заселение!!! Очень большой плюс!!! Мы приехали в 7 утра , оформили документы и нас заселили, не надо ждать 12.00 или 14.00 как в других санаториях. В 9.00 позавтракали и пошли на процедуры! Номера обставлены новой мебелью, чистые комфортные. Персонал вежливый, внимательный, всегда пойдут Вам на встречу, если опоздали чуть чуть на процедуру или нужно изменить время. Кормят на «убой»)) . Порции большие , очень вкусно!!! По отъезду дают с собой так называемый сухой паёк, но это целый пакет продуктов ( фрукты, йогурт, водичка, бутерброды). Главная изюминка это конечно Аквапарк!!! Для детей на территории много игровых зон, вечерами детские дискотеки. Так же приезжают разные музыкальные коллективы, детские спектакли!!! Очень понравилось, рекомендую. Приедем обязательно!!!
Общее впечатление хорошее, но очень много мелких нюансов, которые могут омрачить ваш отдых. Но если вы не педант, и сможете не замечать некоторые возникающие несуразности, то отдохнёте и получите заряд бодрости!
Место отличное ! Питание на тройку . Не пониманию восторженых отзывов о кухне . Такое ощущение , что посетил столовую при заводе . Надо увеливать порции ) . 18 летний сын постоянно голодный ходил ))
Были с 26.09 по 6.10. Хочется сразу сказать об огромной, красивой и ухоженной территории, рядом озеро, минус что на нашу дату уже не было проката лодок и катамаранов, хотя с погодой очень повезло! Отличное питание, персонал, бассейн и джакузи с солёной водой ну и конечно аквапарк для тех кто с детьми, да не большой, но очень кстати. Лечение было не основной задачей, но процедур много и детям в том числе, хороший ФОК. Современный уютный номер, нам не хватило уборок в нём. До Гродно 30мин на машине. В 5мин езды магазин со всем необходимым.
Санаторий высшего класса.На территории находятся бассейн,аквапарк,джакузи! Хорошо организован досуг для отдыхающих!Концерты,дискотеки ,приезжают артисты филармонии,кино. все бесплатно.Бесплатные экскурсии по достопримечательным местам Беларуси. Процедуры до десяти в день.Тоже бесплатно!Обязательно поеду ещё раз и всем рекоменду
Всё отлично, 5 из 5. Комфорт, еда, природа, оснащенность, удобства. Есть небольшой минус, это часть персонала, но здесь дело не в личностях, а в менталитете, а это неистрибимо. По большому счету это просто мой взгляд, можно сказать придирка.
Отдых в санатории понравился. На мой взгляд,скучно не будет в любом возрасте,есть чем заняться.Очень красивая территория,есть где пройтись,воздух замечательный. Есть выход к озеру,пляж. Еда простая,но вкусная и в достаточном количестве.
Отдыхали с семьёй по путёвке выходного дня в семейном номере ( июль, 2022г). Отдых понравился. Всео остались довольны и дети и мы. Санаторий "Озёрный" это прекрасный вариант для отдыха на 2 дня от домашних хлопот. Питание достаточно сытное, хорошее для тех, кто привык кушать правильно и не переедать. Аквапарк, бассейн, сауны, галотерапия, кислородный коктейль, питание, проживание входят в данную путёвку. И этого достаточно для 2х дней отдыха. За семейный номер на 5 человек( 2 детей 16 и 17 лет, 1 ребенок 12 лет) с курортным сбором для взрослых отдали примерно 1380 бел. руб. Это меньше 600 у.е. по курсу РБ. Благодарю сотрудников санатория за хорошее отношение к отдыхающим!
Отличный аквапарк. Находится на территории санатория. Есть три горки две со второго этажа и одна большая с третьего, вода тёплая. Есть ещё плавательный бассейн с 6 дорожками, джакузи на 10 человек и два маленьких. А также баня, сауна, хамам
Очень хороший отдых для семьи с детьми.
Огромный плюс - аквапарк.
Развлекательная программа оставляет желать лучшего, но видно, что администрация старается. Персонал добродушный и отзывчивый. В столовых порции не большие, но достаточные.
Хоть цены на отдых высокие, все номера были заняты.
Жаль, что скидку не дали на следующую путевку...
Посетили санаторий в третий раз. Нас устраивает практически всё: и питание, и лечение, и обслуживание в номерах. Из разговоров с другими отдыхающими выяснили, что возникающие вопросы и недовольство, как правило, от незнания всех нюансов сервиса данного санатория, а ведь достаточно только спросить у персонала. Одним из плюсов является наличие на территории санатория отпугивателей комаров, поэтому беспокойства комары не доставляют. Всех положительных качеств не перечислить, просто достойное место для отдыха!
Хороший детский аквапарк. Прекрасное место, чтобы провести время с детьми. Разнообразие развлечений на не большой площади. Как говорится - мал да удал.
Провели здесь всей семьёй три дня в начале года. Обширная территория на берегу озера, несколько жилых корпусов, аквапарк, тропа здоровья, спорткомплекс, стадион, крытый теннисный корт. Санаторное трёхразовое питание, бар с обычной едой и напитками, магазин.
Хороший санаторий, природа , процедуры отличные . Персонал очень вежливый . Номера подустали, ванные комнаты нуждаются в обновлении. В столовой , в зале номер 2, плохая Вентиляция, если дверь на улицу закрыта, все запахи кухни там и вещи в них
Все чисто , что несомненно радует , но для малышей от 2 до 5 лет в легушатнике , можно было бы хоть горочку поставить маленьку или хоть какое -то развлечение! Жаль, что не дают полотенца как во всех аква парках
Обслуживание на 5. Анна Чеславовна отзывчивая и квалифицированная. Спасибо ей. Весь персонал добры и отзывчивы. Питание отменное. Всё супер. Хотелось бы вернуться ещё...
Как аквапарк ничего особенного, но банный комплекс после обновления очень даже ничего) Минус - смотрите на сайте время работы, например в будние дни бани работали после 17 часов вечера. Парковка для посетителей аква зоны за территорией санатория и небольшая.
Отличное место,провели выходные на ура,аквопарк,бани,прекрасное место для прогулок,отличные номера в гостиничных комплексах,оздоровительная зона на все 101% ,приветливый персонал
На сегодняшний момент, если выбирать между Озерным и ФОКом, лучше посещайте ФОК! В Озерном все находится на "дальних" расстояниях, кто был, тот поймет, о чем речь! Развлечений для детей нет! Температура воды, как и в ФОКе и месторасположение в городе!!
Честно говоря можно целую петицию писать, что касаемо Озерного! Просто не тратьте зря время!! И, что важно, стоит все гораздо дороже, чем в ФОКе!
В санатории, отлично, природа, свежий воздух, можно погулять, позаниматься на природе, там много батутов детям г нравится на них прыгать, аквапарк интересные горки спускаться, самое интересное это длинная горка, да и так в бассейнах можно поплескаться, водные массажи и другое, интересно, красиво.
Спасибо.
Такое чувство, что окунулся в атмосферу 90-х. Номер Family room это нечто!!! Запах как в медицинских палатах, мебель не дай бог, на телевизоре аналоговое ТВ (8 каналов), про вай фай можно вообще забыть, шампуней, гелей нет. Фен с оголенными проводами смотанными изолентой…
Что касается аква зоны там все отлично.
Столовая так сказать покормили и хорошо, на слабую троечку! По выходным процедуры не проводятся, за исключением нескольких! Вообщем однозначно возвращаться сюда точно не будем.
Очень хороший санаторий, внимательный и квалифицированный персонал, комфортные, чистые и удобные номера, чистый бассейн, есть аквапарк, большая и ухоженная территория, очень приятно прогуляться и на территории и на озёрах. Столовая чистая, кормят вкусно.
Обустроенная и аккуратная территория, аквапарк неплохой, персонал отзывчивый. Но в кафе не готовят до вечера, а после водных процедур очень хочется кушать)
Артем Т.
Знаток города 8 уровня
10 января 2024
Всё в аквапарке здорово. Сауны отличные, постоянно что-то доделывают, модернизируют. Но есть одно но: кафе-бар на первом этаже. Лет 10 туда приезжаем с семьёй и все эти 10 лет там очень хамское обслуживание. Мужчины всем своим видом показывают, что же им вы тут все нафиг не упали. Причем делают всё так томительно и с таким отдолжением, что прям стрёмно) Вроде не разбалован идеальным обслуживанием с ресторанах, но это перебор, Господа :)
Очень хорошо!! Атмосфера- отличная, еда- вкусная, персонал- вежливый, очень чистая территория! Особенно хочется подчеркнуть массажиста Наталью, у неё волшебные ручки !!
Отдыхали в конце июля 2023 года вдвоём с дочкой 7 лет. Остались в полном восторге. Вкусная еда, доброжелательное отношение, детский досуг, чистота везде!
Обожаю это место! Кормят вкусно, процедур много, воздух чистейший, есть где прогуляться, бассейн, сауны, джакузи - на любой вкус. Летом много детишек, площадки хорошие, много батутов, гамаков, можно взять в прокат велосипед и покататься по асфальтированным дорожкам в лесу. Есть озеро и катамараны. Была там уже не один раз и буду ещё возвращаться!
Обслуживание хорошее. Большая ухоженная территория. Вежливый и профессиональный персонал. Уютный номер. Бассейн и аквапарк- чистота на высоте. Разные виды лечения. На всей территории есть wi-fi.
Отдыхаем в этом санатории каждый год, есть с чем сравнить по Белоруссии - он лучший! Процедуры замечательные, персонал заботливый, еда в полне устраивает)берём 7 корпус, каждый день гуляем по лесу свои 11000 шагов) и польза и отдых. В выходные едем в Гродно.советую всем)
Отдыхали с маленьким ребенком. Обслуживание на самом высоком уровне. Приятный персонал, который к каждому клиенту подходит индивидуально. Очень обширная и разнообразная развлекательная программа, которая подобрана для каждой возрастной категории. Приятно было провести время в бассейне и отдохнуть в банях. Питание не уступает домашнему. Есть из чего выбрать и голодным точно никто не останется. Очень понравилась природа, высоченные сосны, ведущие на берег прекрасного озера Белое, насытят глаза и душу на долгое время.
Очень люблю этот санаторий. Как и в целом прекрасная страна, добрые отзывчивые люди. Идеальная чистота везде. Неописуемой красоты природа. Место для души. Спасибо большое!!!