На складе хронический бардак, заказы в программе висят как доставленные в ПВЗ и готовые к выдаче, но выдают только часть - за остальным просят придти завтра так как не найти на складе. И эта ситуация систематически с середины декабря. Сегодня ходил с ребенком: из 6 позиций сотрудник Алиса (если правильно запомнили имя) смогла найти только 2; потом стала пропускать остальную очередь а нам сказала «а Вы подождите», пропустила человек 7-10, на просьбу отпустить наконец нас ответила «так можете идти» (4 из 6 товаров при этом даже не искала). В результате минут 20 потеряли в ПВЗ, плюнул и ушёл, так и не дождался выдачи.
При этом прямо в торговом зале стоят фирменные ОЗОНовские контейнеры, в них навалены все посылки в кучу, девушка в контейнерах пытается найти нужные товары, ничего найти не может, товары разбрасывает и всё швыряет из контейнера в контейнер… Смотреть неприятно, из товаров одно месиво… Не может работать - пусть увольняется.
Давно заказываем на ОЗОН, но этот ПВЗ - самый худший.
Замечательно что рядом с нами открыли пункт озон. Очень вежливое обслуживание, много места и удобные кабинки и вешалки. чисто и главное близко к дому. Спасибо.
Работники не принимают заказы в срок. заявленный в заказе. Работник сидит листает тикток со словами «извините, сегодня очень большая приемка вряд ли успеем». ну если не сидеть в тиктоке то многое можно успеть.