Два дня не могу получить свой заказ!!!
Сотрудники работают как хотят, ведут себя тоже безобразно!
Пришла вчера за своим заказом, на двери висит табличка «Технический перерыв 15 минут» или 5 минут, непонятно было написано, но не суть. Я решила не ждать, пошла в магазин. В итоге примерно через час прихожу, на двери висит всё та же табличка, в коридоре уже толпа людей. Зачем вы пишете 15 мин, а сами закрываетесь на час и более??? У людей наверное тоже есть более важные дела, чем стоять у вас под дверью???
Ну ладно, ждать я, естественно, не стала.
Прихожу сегодня и что я вижу??? На двери уже другая табличка 😂 фото прилагаю. Да ещё и написано не по русски. А если бы мне заказ нужен был срочно??? Как долго ваши сотрудники будут работать как попало??? Время работы, насколько я знаю, без перерывов! В итоге пункт выдачи два дня уже не работает!!! Это как вообще?
До этого была ситуация примерно неделю назад, точно так же пришла я за заказом, а там дикий ор, выходит какой-то мужчина и говорит, что они временно не работают! Вы вообще в своем уме? Вы с людьми работаете, почему посторонние люди должны слушать ваши скандалы? Да ещё и не пустили!
Выбирайте другие пункты озона! Сочувствую ребятам, которые здесь работают. Сейчас перед новым годом там большие очереди. Однажды до закрытия оставалось 5 минут, я успела забрать свой товар, и в это время подъехала машина доставка озона с огромными коробками. Т.е. парню который выдаёт нам товар, нужно было остаться там после работы и эти все коробки вносить в систему. Парня я там больше не видела. Видимо собственник этой точки не хочет платить больше, иначе не была бы такая текучка, почти каждую неделю новые лица. Ещё и авито открыл. И теперь там полная неразбериха.
На данный момент пункт работает просто отвратительно. Сначала там работала девочка, которая курила и матерились про клиентах, а так же там все время обитали ее друзья. Я жаловалась владельцу, девочку, вроде как уволили. Теперь там работает молодой человек. Когда он выдавал мне заказ - разговаривал параллельно с кем то по телефону, очень сильно матерился, в общем просто ужас. Так же вчера я пришла за полчаса до закрытия пункт - молодой человек стоял на улице и курил и сказал, что перерыв 15 минут (ЗА ПОЛЧАСА ДО ЗАКРЫТИЯ!!!)
Сегодня с утра пункт вообще не открылся. Приехал грузовик с товарами, а пункт закрыт, я просто в шоке. Нарушения сплошь и рядом.