Ozon
45 отзывов
8 декабря 2024
Всегда заказываю сюда, хоть и ближе к дому есть несколько пунктов, - так как тут работают самые вежливые и воспитанные люди, с которыми приятно перекинуться парой фраз. Всё достаточно быстро, очереди бывают в промежутке с 18 до 20, а так всегда удобно забрать заказ.
2
24 мая 2024
Живу поодаль, но заказываю всегда только сюда. Очень нравится не только сам пункт - светлый, чистый и просторный, но и профессионализм сотрудников. Всегда учтивы и вежливы, заказы выдают без задержек. Всем рекомендую ходить сюда, здесь живёт добро. Хочу ещё ответить на неадекватный комментарий про "приём сутками" : я видел как происходит приём, однажды пришёл , все заставлено ящиками, коробками. Сотрудник мужчина вежливо извинился за то что не может принять, я сел на диван, как только водитель ушёл, мне выдали товар. Пока я его проверял пункт стал пустым, водитель уехал. Где "сутками" я не знаю... Если здесь задержится водитель хоть на минуту, его выгонят другие водители - проезд узкий. Наверно комментатор ниже перепутал пункты. Ставлю максимальную оценку, работникам пункта - так держать, МОЛОДЦЫ!
3
14 сентября 2024
Хороший пункт выдачи, всегда выхожу из него с улыбкой, счастья больше приносит не посылка, а сотрудники которые там работают. Хотелось бы отдельно отметить очень доброжелательного сотрудника Олега, на мой взгляд показался невероятно позитивным человеком. По прочитаным отзывам-часто хвалят сотрудников этого ПВЗ, мне кажется что именно они делают его качественным.
2
25 декабря 2024
Первый раз зашёл. В принципе всё нормально. Куча товара в зале . Надеюсь ь камеры следят за порядком и сохранно тью. Вежливый персонал.
1
10 мая 2024
Всегда только хорошо отзывалась об этом пункте выдачи, но вот дошло до абсурда! Второй день подряд не могу забрать свои заказы, так как сотрудники, видимо, СУТКАМИ принимают товар. Цирк 😹 прихожу вчера- принимаем товар подождите 15 минут, прихожу сегодня- та же песня. У меня нет времени ждать час под дверью. Надеюсь, мне все таки удастся забрать свои заказы оттуда и больше ни ногой)
5
27 марта 2024
Всегда чисто. Приятный персонал, очень вежливые и добродушные. Всегда сюда заказываю, хоть рядом есть еще несколько пунктов
1
28 марта 2024
Отличный пункт выдачи с приятными специалистами. Всегда вежливые, помогут дверь открыть входную, если с детьми. Без задержек выдают товар. Спасибо, OZON!
3
4 апреля 2024
Самый душевный озон! Все благодаря замечательным владельцам и менеджерам) поверьте, такой уровень сервиса и клиентоориентированности ооочень сложно найти!
1
8 июня 2023
С весны 2023 года этот ПВЗ стал агентским с заменой сотрудников. Что это означает для покупателей?: полная клиентоориентированность сервиса, Теперь вам всегда рады: вы на коляске или с собакой, забыли оформить возврат или вообще не имеете приложения - вас с радостью встретят и помогут во всём. Теперь вам не нужно ждать у закрытой двери - пункт работает ежедневно с 10:00 утра до 22:00 вечера без перерывов даже на приём товара. Теперь в пункте всегда чисто и самое главное:!!! Есть пакеты: большие, маленькие и фирменные !!! Добавлю немного общей информации: пункт формата "Максимум бренда" с отдельным входом, высокими потолками, большой площадью и отсутствием ступенек. Две примерочных и банкетка для отдыха, три стола для проверки товаров. В наличии всегда ложки для обуви, ножи, ножницы, рулетка, скотч, конфеты, уют, много света, хорошее настроение и конечно же пустим в туалет если примерка с малышами затянулась))) Добро пожаловать!!!
3
5 декабря 2023
Пример того, как должен работать пункт выдачи. Все четко, быстро, ни разу ничего не терялось, все на своих местах. Помогут с коляской зайти. Даже если большая очередь в час пик, стараются очень быстро всех отпускать. Просто супер, молодцы!
2
24 ноября 2023
Очень хочется отметить прекрасного сотрудника в этом пункте. Сколько доброжелательности в нем, уважения к клиенту, невероятный светлый человек. Каждый раз поднимается настроение, когда видишь таких приятных людей. Не меняйтесь!
2
12 декабря 2023
Лучший озон на нашем районе! Быстрое обслуживание, вежливый персонал, все разложено по полочкам. Всегда внимательные
2
25 июня 2023
С огромным удовольствием пишу отзыв о сотруднике Озон, по адресу: г.Люберцы, ул.Кирова, д.12,корп 2, т.к.работу Олега нельзя не отметить!! Сколько бы раз я не обращалась к нему по вопросам облуживания, он готов помочь! Ни разу не видела его недовольным, впечатление,что он рад каждому, кто заходит в этот офис! Это приятно удивляет. Человек на своём месте!! Хочу пожелать ему сил, ведь работать с людьми тяжело. Но по нему этого не скажешь!! Всегда любезен и доброжелателен! Неутомимой вам энергии, Олег!!
4
14 октября 2023
Просторно, чисто, светло, вежливо. Удобно для приезжающих на район поздно - работает до 22:00. Всем рекомендую.
2
18 ноября 2023
Всегда приятные в общении люди на выдаче товаров. На стеллажах все аккуратно разложено, чисто в зоне выдаче и в примерочных
2
15 февраля 2023
Напротив есть офис валдберис. Собственник, сходи туда, посмотри как из простого сделать хорошо для людей.
Здесь всегда грязно. Сотрудник внезапно вешает на дверь «тех.перерыв» и закрывает офис, а я мимо ехал и мне сейчас надо… контроля нет, либо со стороны озон либо со стороны франчази, не важно, но его нет.
Пакетов нет…
Совсем нет…
Полностью нет…
-такой креатив проявлен для клиентов, видимо, направлено на разные слои населения, каждый найдет себе ответ по душе.
А то что я как черт потащу 6 маленьких упаковок в руках и половину уроню тут же в офисную грязищу на полу, никого не волнует.
Так что, …
Хорошего отзыва нет.
Совсем нет.
Полностью отсутствует.
5
21 ноября 2022
Единственный плюс - рядом с домом.
Но этот плюс омрачается постоянными перерывами (пишут на бумажках о 15 минутах, но перерывы длятся от 30 до часа по времени). Сама лично в такой ситуации была 3 раза уже, когда приходилось подпирать дверь на входе.
После чего сотрудник с максимальным недовольством и пренебрежением смотрит на тебя, даже не удосужившись сказать «Здравствуйте».
Да и в целом, сервис постоянно хромает. То упаковка рваная, то пакетов у них нет, то заказ выдают не полностью по штрих-коду.
Что не спроси - ничего не знают, помочь ничем не могут.
Раньше с таким не сталкивалась. На других пунктах выдачи все ок было всегда
1
4
4 ноября 2024
Самый идеальный пункт выдачи!
20 ноября 2022
Не к точке, а к озону в целом.
Сроки вертят так, как им удобно. Заказывая товар и надеясь его получить в период t - забудь, им ***, что ты заплатил не только за товар , но и за срок доставки.
В поддержке молчат, дозвониться нереально, курьеры морозятся.
Позор и еще раз позор. Советую вам приехать , как и дезертиры, в Армению и больше в России дел не вести
4
23 апреля 2023
Удобно расположения, рядом с домом, в помещении много места что бы не мешать другим можно открыть свою посылку и проверить её
3
17 июля 2022
С 5 на 1. Всё просто - пишите цифры чёрным маркером на заводской упаковке. Не на стикерах, а прямо на упаковке. Если нет упаковки? Прямо на товаре! И главное, чтобы маркер был не стираем.
3
15 января 2023
Все чисто, быстро и без очередей. Хороший пункт выдачи заказов
3
1
9 ноября 2021
Отличный ПВЗ! Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Спасибо, наконец-то в шаговой доступности открыт озон!
3
1
1 марта 2023
Прекрасный пункт выдачи. Приятно, когда тебе рады, вежливые сотрудники и всё оперативно. Респект
3
1
5 октября 2022
Не принимаю товар ненадлежащего качества. 31408473-R5
Ужасный сервис возврата, заставляют доказывать его неработомпособность.
4
13 января 2023
Минимум уже как 3 месяца отсутствуют пакеты. Заказываешь кучу всего, а как нести это домой непонятно.
1
4
31 августа 2021
Пункт закрыт 2 дня, служба поддержки говорит что на сайте написано что пункт работает, поэтому ничего не могут сделать. Заказ ехал вместо обещанного 1 дня 5, так еще и забрать не могу.
Дополняю отзыв. Во второй половине дня смогли забрать заказ.
2
28 октября 2021
А с каких пор у ПВЗ есть перерывы? Ладно 10-15 минут, но полчаса …)))) самое интересное, что это нигде не указано
Можете быть сотрудник ушел и час назад, но пришла я в 16:35
5
2
26 мая 2024
Все хорошо
2
3 июня 2021
Слишком часто попадаю на перерывы в работе, да и ладно бы минут 30. 1.5 часа это слишком. В режиме работы перерывы не указаны. В остальном 4
4
16 января 2022
Быстро обслуживают. Приятный персонал. Мне нравится. Чистые примерочные, тепло.
3
25 ноября 2020
Какое счастье, что недалеко от дома открыли "Озон"! Очень удобно. Заказывала тортницу, может, еще что-то закажу)).
4
10 марта 2023
Три раза последние при посещении попадал на перерыв на 15 минут)) фарт
2
3
27 ноября 2022
Удобно расположен
3
1
18 января 2021
Очень часто заказываю доставку в этот пункт, проблем ни разу не было, есть примерочная и зона для распаковки посылок
4
11 июля 2021
Удобный пункт выдачи товаров. Быстрое обслуживание.
4
1
15 августа 2021
Всё хорошо, получил посылку и ущел довольным
3
1
8 февраля 2021
Неплохой пункт выдачи, приятные сотрудники, работают быстро.
3
1
17 июня 2021
Прикольное место. Только зонтик сломался через неделю :)
4
1
1 мая 2021
Бывает грязно в помещении. Абсолютно не радушные сотрудники
4
1
30 июля 2021
Хороший пункт прям в нашем доме))
3
1
4 апреля 2021
Рядом с домом, удобно. Два раза забирал заказы, очередей не было.
3
1
4 августа 2021
Быстро, без очередей.
3
1
2 марта 2021
Отличный пункт выдачи, никогда никаких проблем не возникало.
3
1
19 февраля 2021
Народу мало, быстрое обслуживание.
3
1