Изначально была рада, что открылся новый пункт выдачи совсем рядом с домом, но в дальнейшем мне пришлось его сменить на другой по ряду причин.
Во-первых, работники отсутствуют на рабочем месте, и я не раз сталкивалась с тем, что приходилось ждать долгое время, прежде чем кто-то появится. Это совершенно неприемлемо, особенно когда у людей есть свои дела и планы.
Во-вторых, сам пункт выдачи оставляет желать лучшего. Внутри всегда грязно: на полу валяются упаковки, а столы не убирают. Такое ощущение, что никто не заботится о чистоте и порядке, и это создает очень неприятное впечатление.
И в-третьих, с самого начала я столкнулась с недоброжелательными работниками, которые явно не хотят заниматься своей работой. Когда я подошла с вопросом о своем заказе, один из сотрудников ответил мне с явным раздражением.
В целом, я не рекомендую этот пункт выдачи Ozon. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы и примет меры для их решения.
07.08.24 пришла за заказом в 20:00 - было уже закрыто!! При этом время работы в приложении указано до 21 часа!
Вы либо работайте по графику, либо честно в приложении указывайте.
Учитывая ваших последних работников, которые позволяют себе на рабочем месте сидеть с колонкой (читай - не очень приятной музыкой), парилкой, чипсами (потом грязными руками заказы приносить) - оформлять заказы в ваш ПВЗ пропало всякое желание
хороший вариант для заказов, приятные сотрудники как не придёшь поздороваются и каждый раз когда забираешь заказ прощаются, желают хорошего дня. Была ситуация перед мной, дедушка не мог сделать возрат. Молодой парень озона помог ему всё сделать и показать как это сделать.