Не большой, достаточно уютный пункт. Главное его достоинство, это первый этаж с отдельным входом, а не подвал на 23 компании. Сотрудники отзывчивые, всегда готовы помочь. В общем рекомендую. Приходите точно не будете жалеть.
Очень часто захожу в этот пункт выдачи за своими товарами, так как живу поблизости, все чисто, аккуратно, пункт выдачи не закрывается рано, можно успеть даже за 3 минуты до закрытия, спокойно обслужат и ответят на интересующие вопросы 👍🏼
Уже и не знаю, куда писать. Напишу тут. Операторы в приложении не реагируют((
25 февраля курьер привез мой заказ и оставил его на другом этаже, в дверях квартиры, в которой уже 2 года никто не живет. Он простоял там 2 дня, потом охрана дома его забрала и держала у себя еще день. В это время я написала сообщение в поддержку, с вопросом о том, что мне не доставили заказ (ОПЛАЧЕННЫЙ). Бот мне отвечает, что доставка была осуществлена. Когда я спросила у охраны, они мне ответили, что уже передали пакет курьеру обратно. Когда этот же курьер с очередной доставкой приехал в наш дом, я с ним пообщалась, он мне говорит, что отвез пакет на склад. И цитата: «к нам на склад каждый поступает 40 тыс посылок. Вашу посылку никто искать не будет» свою вину он естественно не признает, говорит, что во всем виновата охрана. ВОПРОС: КОГДА МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ за оплаченный мной и не полученный заказ?
Великолепный сервис. Товары всегда разбираются оперативно. Ещё ни разу не было переноса доставки из-за того, что доставки не успели разобрать в пункте выдачи, как бывает в других пунктах Озон, поэтому теперь я заказываю товары только сюда. Благодарю сотрудников за Вашу работу!
Мария Нарышкина
Знаток города 4 уровня
31 января
Самый некомфортный ПВЗ на районе: в помещении ужасный запах нечистоты, пота, немытости. Сотрудник часто просит подождать, пока доделает свои дела, каждый раз
Было два случая, когда мой заказ не могли найти: либо Озон возвращал мне деньги, либо меня ПВЗ просил подождать и искал несколько дней товар
Больше не приду(
Не советую выбирать этот пункт выдачи. Находится там же, где и почта. Правда, это не слишком очевидно. Отдельной стойки для выдачи озоновских заказов нет. Встаете в очередь по талончикам.
Самый ужасный пункт выдачи озон. Находится в помещении почты, стоишь в общей очереди по талончикам на почте, 30 минут ожидания и работают до 18!!! Больше сюда никаких заказов не сделаю
Чистый, аккуратный пункт выдачи.
Сотрудники вежливые, подскажут, помогут, если есть затруднения. Даже по не своим «косякам» дадут обратную связь и придут на помощь, это приятно.
Помогут упаковать заказ, в нескольких других пунктах просто дадут моток скотча и занимайся сам.
Хочется приходить сюда снова!
Удобное расположение (рядом с моим жильём), хороший график работы (всегда можно успеть забрать свой товар), быстрое обслуживание (нет очередей). Часто пользуюсь этим пунктом выдачи для заказа и получения товаров через Озон.