Раньше всё было хорошо,привозили все вовремя, выдавали всё быстро. Но в последние пару месяцев всё испортилось. Стал меняться персонал регулярно. Качество персонала стало каким-то неадекватным. Иногда заходишь и даже не приятно находится рядом с сотрудником, который неопрятно одет и ещё смотрит на тебя "мол че приперся". Стали медленно выдавать и принимать товар, как итог сроки доставки при заказе не соблюдаются. Ещё набрали какие то авито доставки в этот пвз, что так же стало тормозить выдачи и создают очереди.
С тех пор как появился новый сотрудник, который работает, например, сегодня, 12 мая, ходить в этот пункт стало невозможно:
- она собирает очереди даже в будни днём, потому что ОООЧЕНЬ медленная;
- ищет заказы по 10+ минут (меееедленно перебирая все вещи во всем ПВЗ по одной), часть из них не находит и просит прийти в другой день;
- на следующий день так ничего и не появляется, потому что ничего не искала;
- проводит выдачу ДО того, как ты примерил вещи - а тебе потом возиться с оформлением возвратов.
В общем, пока она работает, выбирайте любые другие пункты выдачи. Я сегодня подошла, развернулась и ушла, потому что очередь на фото она будет обслуживать 40+ минут.
Отзыв исправлю, когда будет заменён сотрудник - такая активная работа не для человека подобного психотипа.
Сегодня (16 апреля 2025г) я посетила данный пункт для оформления возврата с Авито. Но сотрудница сразу повела себя агрессивно, отказывалась оформлять акт. Требовала, чтобы я забрала товар и сама разбиралась с покупателем. Потом она сказала, что не будет заниматься мною, пока не отпустит всю очередь (хотя я отстояла уже свою очередь). Она отпустила 10 человек (а народ все подходил и очередь не заканчивалась), а потом сказала мне, чтобы я спросила разрешение у очереди на то, чтобы она меня обслужила. Сказала, что принципиально не будет мною заниматься. Создалось впечатление, что ей надоело здесь работать ( говорит, что это место ей не особенно и нужно). Такого хамства и грубости я давно не встречала.