Ozon
17 отзывов
22 декабря 2024
Этот пункт выдачи превратился в свалку заказов. До этого в октябре сделал заказ - но его перенесли на день. Ладно такое ещё бывает. Когда пришёл забирать - это просто шок. Во первых там работают сразу три пункта. Сам Озон - ещё Яндекс и WB. И на все три пункта - одна сотрудница туда сюда носится. Нормально да? А весь пункт Озон завален практически до потолка разными контейнерами коробками и мешками с заказами. Яндекс пункт тоже был завален. И даже примерочные кабинки в Озоне. И никто товары не сортирует и не разбирает - чтобы клиенты пришли и забрали свои заказы. Один из моих заказов вообще отменили без причины - спасибо что хоть деньги вернули. Потом этот пункт вообще закрыли. Его даже не было на Яндекс Картах. Ну и при заказе естественно выбрать нельзя. А действующие заказы перенесли на другие пункты выдачи. Позже этот пункт вроде разгрузили. Но сейчас там работают два человека на все три фирмы интернет-магазинов - какие находятся в этом помещении: Озон, Яндекс и WB. И этот самый Озон опять никто не разбирает. Сейчас будут новогодние скидки - опять пойдут заказы и доставка на этот пункт. И опять будет свалка как в октябре.
Озон - услышьте наконец: Наймите хотя бы двух сотрудников которые будут разбирать именно заказы Озона.
1
25 октября 2024
Все было хорошо, пока не ушли сотрудники...
Уже неделю пункт постоянно закрыт. Открывают на 1-2 часа в день. Все валяется, если повезло и пункт открыт, то заказы найти не могут, говорят "приходите после 7 вечера", приходим, а там закрыто!
Оплаченные заказы не можем забрать!
Один сотрудник на 3 маркета - можно ждать хоть 3 часа...
На фото этот хлам во весь проход с 19 числа. А где-то там наши и ваши заказы.
Будем отменять и перезаказывать в другой пункт - быстрей получим, здесь не дождемся, похоже.
Худший Озон в городе!
2
24 октября 2024
Пункт выдачи просто испортился. Сотрудников нет, работать некому и на всех 3 пвз- 1/2 сотрудника. Такое ощущение, что мы живем не в центре Воронежа, а в глухой тайге. В помещениях творится хаус из коробок, забрать заказ невозможно. Пвз озона просто не принимает или не сканирует новоприбывшие посылки - в итоге забрать свою посылку будет просто невозможно! Лучше выбрать другой пвз, если хотите получить все вовремя.
2
1
22 декабря 2024
Самый ужасный пункт выдачи. Внутри бардак, жутко грязно, вечно теряют посылки, переносят сроки выдачи. Персонал как будто вообще не понимают что они там делают. Бывает что один человек находится на выдаче сразу трёх маркетплейсов, там еще Яндекс маркет и Вайлдберриз. Если есть возможность выбирайте другой пункт выдачи.
1
22 сентября 2024
внутри помещения не работает мобильный интернет. чтобы загрузить штрих-код, нужно выйти на улицу. сотрудники необоснованно отказывают в возврате, хотя в приложении указано, что возврат одобрен. не советую заказывать на данный пункт
1
22 октября 2024
Не могу забрать заказ, прихожу уже четвертый раз, то у них не запустилось приложение, то работница закрывает пункт выдачи за час до закрытия по расписанию. Сейчас я пришел, мне сказали пвз не работает, не сказав даже причины
2
12 февраля 2024
Очень мудрое решение , совмещать в одном помещении пункты выдачи заказов сразу нескольких маркетплейсов !
По этому адресу , в помещениях бывшего алкомаркета открылись пункты выдачи сразу трёх маркетплейсов и в нашем районе это оказалось очень удачным решением.
1
1
22 декабря 2024
Чисто, обслуживание быстрое
1
11 апреля 2024
Прекрасное расположение, отличный персонал, хорошее обслуживание.
2
1
26 сентября 2023
Вежливый и добрый персонал, быстрая выдача заказов, удобное местоположение
3
1
5 февраля
Самый худший пункт!!!!
18 июля 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудники приятные.
3
1
5 января 2024
Есть свои неудобства, но в целом хороший пункт
3
2
5 сентября 2023
отзывчивый и доброжелательный персонал
3
1
6 августа 2024
Всё отлично) 👍
1
1
3 сентября 2024
Молодцы
1
1
2 октября 2023
Все отлично.
3
1