Ozon
38 отзывов
28 февраля 2024
Хороший пвз, получить заказ/сделать возврат все четко.
Но привозы разбирают строго по вечерам.
Если дата доставки товара 25ое число, это значит что забрать сможете только 26го. Так как на складе примут его аккурат в 20:45, за 15 минут до закрытия.
Теряется весь смысл товаров с тегом «доставка завтра»
Мне озон постоянно присылаеи уведомления «не успеваем доставить ваш заказ», а через нечколтко часов в 20:45 «можете забирать». Бесит.
9 декабря 2023
Хорошее место, рядом с домом, чисто и уютно. Товары быстро приходят и в хорошем состоянии, без нареканий. А если с браком быстро операторы оформляют отказ, деньги возвращают через сутки на карту. Мне нравится, советую!
1
1
31 декабря 2024
Отличный пункт выдачи рядом с домом.Всё приходит вовремя.
11 мая 2024
Добрый день. Иногда заглядываю. Не очень приветливы сотрудники. Хотелось бы, чтобы были поприветлевей.
18 декабря 2023
Самый ужасный пункт пвз. Не возможно застать работников. Постоянно курит, в магазине.... на рабочем месте постоянно нет никого. Люди ждут на улице, в коридоре. Ну наведите уже порядок.
17 декабря 2024
Маленькое помещение, 2 кабинки для примерки.
29 августа 2023
Хороший пункт выдачи, всегда всё чётко, быстро и по делу, очереди в часы пик бывают, но о бслуживают быстро. Рекомендую
11 декабря 2023
Мне удобно. Я живу в этом доме. Народу немного.Очередей , не бывает. Всё хорошо.
6 марта 2024
Всегда быстро и четко обслуживают. Удобное расположение.
18 октября 2023
Персонал отзывчивый. Быстро выдают заказы всегда без ошибок. Никогда не начинают ссору. Всё что заказывал было в целости и сохранности.
22 мая 2022
Заказала на Озон костюм медицинский ф. Альба С. Товар получила чере 2 дня. Костюм белый из хорошей ткани. Модель очень красивая. На пухленьких дамах, я к таким отношусь, смотрится очень замечательно. Строчка ровная, шов ровный. Нашей медицине советую покупать на данной фирме. У них есть ещё и другие оригинальные фасоны. Девочки мы должны быть красивыми везде и дома и на работе.
3
28 января 2024
Много раз пользовались этим пунктом. Всегда товары приходили вовремя.
18 сентября 2023
Удобное расположение! Никогда нет очередей ! Сотрудники очень вежливые !
1
14 сентября 2022
Живём рядом, находится в доступном месте. Чисто. Внимательный персонал, готовый помочь в любом вопросе.
2
25 января 2022
Вежливые сотрудники,быстро выдають заказы,чистое помещение,все в масках,мне нравиться,близко,рядом от дома
8 июня 2024
хороший пункт выдачи
28 июня 2021
Берегите свое время, дойдите до соседнего ПВЗ.
Связываться с этой "шарагой" не рекомендую.
Не хочется грубить, но бестолковые "кассирши" портят всё впечатление. Это если кратно.
Для понимания ситуации:
Человек через «Авито» у меня заказал товар, оплатил, мне до определенной даты нужно было прийти в ПВЗ, назвать код из смс и сдать посылку. Все казалось так просто.. 21 июня 2021 в первой половине дня пришел в эту "горе-контору". Сотруднику ПВЗ нужно было выполнить элементарные действия: принять посылку, заполнить накладную, упаковать. Но что-то пошло не так.
Мой экземпляр накладной мне не выдали при отправке, х.з. почему, может потому что я не спросил, может потому что не мое это дело, а может так принято.
Человеку вернулись деньги, заказ на «Авито» был отменен, я получил сообщение, что не выполнил условие - не сдал товар в ПВЗ до 22.06.21. Человека подвел, потратил свое время и потерял клиента. Пришлось оправдываться и извиняться. Надеюсь, переживу.
Когда в первый раз (23.06.21) пришел с вопросами, "с ходу" был послан фразой "..-А я что сделаю?!", такое ощущение что я у этой девушки денег попросил в долг "на совсем". Записала девушка мои данные, пообещала все узнать и перезвонить. Не узнала и не перезвонила. В следующий мой визит (24.06.21) была другая девушка - Алёна, она попыталась разобраться в ситуации и извинилась (хотя сама не причастна к этой истории), прислала скан накладной и комментарий по моему делу. Тут и стало понятно («по-ходу» только мне) что произошло.
Паспортные данные (серия\номер) заполнили верно, ФИО и контактный номер телефона нет. В итоге, посылка вернулась "взад" в непотребном виде (но это уже к перевозчику, наверное, вопросы).
Ребята, нужно признавать свои ошибки. Кто не ошибается, тот не работает. Но меняйте подход к клиентам.
Рекомендую директору этой (пока) "шараги" провести дополнительные занятия для своих горе-работниц, может им книжки какие (Вам виднее) почитать, или методички от Боксбери (только Вы их проверьте потом, экзамен или зачёт примите, а то доверия эти особи не вызывают). Пока они тянут Вас вниз. Будущего с таким подходом у Вас нет. Я понимаю, что в это непростое время крайне остро стоит проблема с кадрами, но эти "особы" - тоже не выход. Раз в неделю просматривайте видео с камер наблюдения, уделите час своего драгоценного времени, уверен ошибок будет меньше.
*к менеджеру Алёне сказанное не относится, она у Вас молодец.
4
1
14 января 2024
Долго заказы едут, и вообще странный
15 июля 2022
Неплохой пункт выдачи. Но недавний заказ чуть разочаровал. Продавец его долго искал, и принес как будто весь в духах.
1
1
10 октября 2023
Удобное расположение и часы работы
5 июля 2021
Отвратительная работа пункта выдачи! Сегодня столкнулась с вероятной наглостью. Мой заказ вообще отказывались отдавать! Утверждали, что его НЕТ! При этом статус установили "получино"!!! Девушка отказывалась предпринемать какие-либо действия. Заказ оплачен, но не получен! После минут 15 моих возмущений этот горе работник нашла посылку! Я возмущена, это ничего не сказать! Думаю, что больше заказывать не буду!
1
2
14 января 2024
Комфортный пункт
1
7 июня 2023
Ужасный пункт выдачи, крайне медленно принимают машину, из-за нерасторопности просрочили получение заказа
8 января 2024
Меня. Устраивает
5 июня 2022
Все отлично хорошие быстрые сотрудники
3
4 сентября 2023
Быстро четко
1
12 февраля 2021
Забирала заказ 12.02.21г. Девушка, которая меня обслуживала, во первых не представилась, хотя я спрашивала, во вторых хамски со мной разговаривала. Когда я попросила её меня отпустить, она мне сказала что у неё перерыв 15 минут, ждите, хотя я была одна, а в это время она просто курила.
2
1
14 февраля 2021
Быстрая доставка,удобное расположение и лояльные сотрудники.
3
6 августа 2022
Отличный филиал озон
14 февраля 2021
Рядом с домом, удобно
Продавцы хорошие, помогут
3
14 февраля 2021
Доброжелательное отношение к клиентам,быстрая и надежная доставка
3
5 марта 2023
Девушка очень внимательная!
23 декабря 2021
Молодцы ребята, стараются!
3
8 июня 2021
Удобно для близлежащих домов
2
10 февраля 2022
Обычный пункт выдачи.
14 февраля 2021
Отличный пвз, вежливые сотрудники.
2
15 января 2021
Быстро и рядом с домом
3
25 февраля 2021
Удобно
2