Просто какой то кошмар
Сотрудники постоянно сидят в соседнем вб, работы то у них нет , хотя весь пункт завален ящиками с заказами
Сотрудница Алина вывела из себя, теперь понимаю почему некоторые люди устраивают такие скандалы в пвз. 3 дня пытались вернуть планшет, продавец возврат подтверждает , а девушка не принимает , говорит неправильно что то оформлено, ладно, первый раз бывает, второй раз при ней же оформляю новую заявку, говоря при этом , что это ведь не брак , она такая это нужно выбрать , ладно, хорошо. На следующий день приношу планшет , а она а у вас опять неправильно оформлено, я напишу в поддержку возможно примут, замечательно , жду до вечера, нет, мы не можем принять нужно по другому оформлять. Вот вы издеваетесь ?
Я спрашиваю как связаться с поддержкой ? Что нам делать и тд
Я ничего не знаю и т п
Класс - ничего не знаю , но принимать возврат не буду , какая ты молодец, ну иди посиди в вб так будет лучше.
Зачем вообще такие сотрудницы , которые вообще ничего не знают и не могут подсказать что делать , тем более у них есть какой то там регламент
Пришла за заказами 20 февраля вечером, работали молодой человек и девушка, которые при приёме заказа, швыряли и просто закидывали их по коробкам. После замечания, что нужно меньше так делать, ушла. После этого случая перестали доходить заказы. Любой заказ, который я делаю туда, отменяется
Я ещё ни в одном пункте озон не встречала настолько некомпетентных, сотрудниц, с таким халатным отношении,как здесь! Пришла забирать товары, купальники и роутер. После того как я выбрала, после примерки купальникоа, девушки мне сначало озвучили сумму больше 5 тыс. За купальники и роутер, я сказала роутер у меня оплачен. Они что то там поделали в итоге назвали другую сумму. Я её пополнила на карту озон банка! Они мне говорят , у вас не достаточно средств. Я сказала: вы только что с меня списали 2584 руб! Они опять что- то давай проверять, в итоге они списали с меня совершенно за другие товары деньги! Что бы их вернуть мне надо было оформить самой возврат! Ждать 3 дня! Даже не извинились, за то что совершили такую наигрубейшую ошибку! В итоге что бы забрать те 2 купальника, что мне нужны были, я должна была опять пополнять карту! Это что за безобразие, купальники в итоге я так и не получила а простояла час!
. .