Ozon
37 отзывов
2 декабря 2024
К сожалению, в пункте за несколько месяцев ничего не поменялось. Единственный плюс, который здесь можно отметить - месторасположение, для жителей ЖК очень удобно. Заказываю регулярно и уже просто устал от постоянных проблем, которые связаны с выдачей товара. Действительно, груза на пвз лежит много, приемку производят поздно вечером и дата всегда смещается на день вперед, с чем я уже просто по-человечески смирился. Но, когда коробки с товаром стоят прямо на глазах у «Сотрудников» пункта, а они нагло в ответ отвечают, что груз еще не приехал и просят придти на следующий день, это никаких положительных эмоций не вызывает. При мне люди сами, вместе с «сотрудниками» неоднократно на корточках ползали в поисках своей посылки. Видимо за стеной дыра бездонная, вместо склада, ведь посылки многократно там пропадали, после чего сотрудники делали отмену и я вновь погружался в недельное ожидание, тк не у всех товаров срок доставки 2-3 дня
1
1
26 сентября 2024
Сам пункт хороший, к сотрудникам тоже вопросов нет. Однако скорее всего из-за нехватки персонала, просто не успевают разбирать заказы. Так как они приходят в пвз всегда вовремя, вот только получить их можно только после закрытия пункта. Из-за этого получается, что доставка по сути всегда на день позже обещанной.
Более того, видно как люди устают, постоянно стоит куча коробок, которые занимают абсолютно все место в пвз, иногда даже примерочные.
Upd: с каждым днем ситуация все хуже и хуже. Не успевают ничего разбирать, так еще и не успевают работать, пришел сегодня в 11:20 утра (пункт работает с 9) никого нет, сказали, что еще даже никто не приходил
9
2
26 сентября 2024
Во-первых, никогда заказ не доставляется вовремя, всегда на следующий день, так как сканируются они после закрытия. Но это ладно, мы смирились. Однако тот факт, что спустя полтора часа после начала работы пункта никого из сотрудников еще нет на месте очень удручает (сказали, что никто даже не приходил). Получается, что я не смогла получить свой заказ вчера и даже сегодня, придя во время работы пункта выдачи, его не смогла забрать, хотя заказ был срочным… Либо не дезинформируйте людей и пишите верное время работы, либо приходите вовремя(
5
2
30 сентября 2024
Все дело в курьере. Его имя Борис.Оказывается, он просто не приезжает с заказами или привозит товар к закрытию.
Наорал на меня и сотрудницу, просто псих какой-то. Начинает орать, ругаться. Не слушает, что ему отвечает адекватный сотрудник.
Замахивается. Я, если честно, испугалась. Потому что он так швырял вещи и кричал, казалось, что он и нас выкинет.
Примите меры с курьером. Он действительно ненормальный.
2
27 ноября 2024
Везде указан график работы до 22:00, но по факту пункт закрывается в 21:00. Заказы приезжают вечером, но забрать их чаще всего не успеваешь день в день, потому что пункт закрыт. Иногда попадаются адекватные сотрудники, иногда - школьники, которые сидят с курилкой, смотрят в телефон, не здороваются и вообще ни звука не издают в процессе выдачи)
1
1
3 октября 2024
«если я найду заказ, я вам его выдам»
Уже неделю не могу забрать часть заказа, потому что его не могут найти !! Что за ужас ? Поставьте статус пункта «перегружен» и новые товары не будут приходить, пока не выдадут предыдущие! Наведите порядок в конце концов ! К сотруднику невозможно подойти показать штрих код из-за коробок !
3
1
23 сентября 2024
Слов нет, сотрудники постоянно куда то уходят, если утром нужно забрать посылку, то это не про этот пункт выдачи🤦 бесполезно приходить к открытию, никого нет...
Работают толи школьники толи студенты и им на все пофиг.
Раньше была табличка с qr кодом, для связи с директором точки для жалоб, потом и ее убрали, видно жалоб было предостаточно...
3
1
24 сентября 2024
Именно в этот ПВЗ заказы постоянно приходят с задержкой, когда половина заказа уже не нужна. Когда я выбираю товар и заказываю - я рассчитываю на конкретный день, когда мне нужен товар. А не когда сотрудники ПВЗ соизволят разобрать доставки.
Сегодня предложили самой поискать свой заказ, вот спасибо.
1
5 февраля
27.12.2024 при посещении ПВЗ была крайне разочарована, малолетние хамоватые сотрудники, везде грязь.
Но зайдя сегодня 05.02.2025, я была очень удивлена! В ПВЗ новая сотрудница - взрослая милейшая девушка, очень приятная. В помещении всё чисто и аккуратно разложено.
12 сентября 2024
Ни разу вовремя не доставили . Может товар и привозят во время но сотрудники не сканирую его во время !!!!! При мне сотрудник ушел курить и говорил по телефону игнорируя мою просьбу поискать мои заказы . Т.к они были срочными и нужны были в этот день !!!!!!
3
1
25 января
Сотрудника нет на рабочем месте, заявляет что имеет право на перерыв 15 минут каждый час своего рабочего времени
Посылку отказался выдать
Пункт выдачи регулярно задерживает выдачу!
22 февраля
Почитала отзывы, но не согласна с ними. 95% заказов забираю вовремя, ребята на месте очень оперативные. Хороший пункт выдачи, вопросов к ним нет.
16 июля 2024
Самый лучший пункт, отличные работники, со всем помогут, объяснять
Очень быстро ищут заказы, всё просто на высоте, очень, очень рекомендую!
1
4 сентября 2024
Пункт работает с 9. Я пришла в 10:25, дверь закрыта, внутри табличка про перерыв в 15 минут. Подождала 15 минут, никого. Зашла уточнить в магазин цветов, выяснилось, что сотрудники озон вообще не появлялись. Просто класс!
5
3 октября 2024
В рабочие часы отказываются выдавать посылку (в 19:20) в связи с «загруженностью». Говорят, что не успевают. Прекрасная работа
1
1
9 августа 2024
Указанано, что работают до 21:00 без перерывов, а приходишь и тебе говорят, что перерыв еще минут 10-20, ждите. И тут думаешь какого черта трачу свое время во времена бесплатных доставок!
6
1
30 ноября 2024
30.11 время 10:44 в пункте выдачи никого, все валяется! Спасибо, что удалось получить свой заказ!
1
29 октября 2024
Расстраивает в этом ПВЗ все, от сотрудников студентов, которые вообще не понимают, про сервис. До потери товаров из заказа)
Никогда больше не буду сюда заказывать, пункт вечно переполнен. Сотрудников часто нет на месте в РАБОЧИЕ часы.
Отвратительный ПВЗ
1
2
26 октября 2024
Здравствуйте!
Время 10.25, время работы пвз с 9 утра, никого нет.
Даже добавить ничего.
1
15 октября 2024
Ужасный пункт выдачи.
постоянно очереди, некомпетентные сотрудники, которые меняются раз в неделю
2
14 января
Данный пункт выдачи работает в свободном графике, в какое время захотели в такое и пришли (ушли)…
2 сентября 2024
2.09 пришла в пункт выдачи в 18:00, никого не было. В 18:50 такая же ситуация
Спасибо большое, что я не смогла забрать свой заказ вовремя)
5
26 сентября 2024
Пришел в 9:50 закрыто
Вернулся в 10:41 закрыто
Номера для связи нет (((
Шляпа
1
6 октября 2024
Пункт выдачи работает не по расписанию, в 9:30 никого на месте нет(((
1
1
31 января
Хорошый пункт выдачи,но бывает ркдко что долго выдают заказ
30 сентября 2024
Постоянные потери заказов. Очень плохо, рассчитываешь на заказ, приходишь, стоишь ждешь полчаса пока найдут и не находят. Беда.
Переношу заказы в Событие.
2
1
1 сентября 2024
Магазин озон удобен не далеко от меня три минуты идти, магазин супер.
1
26 апреля 2024
Хороший пункт. Постоянно там появляюсь, всегда вежливые
6 февраля 2024
Один из лучших пунктов. Приятные , внимательные сотрудники.
1
29 августа 2024
Да все хорошо. Проблем небыло.
2 декабря 2023
Нормальная точка, не особо удобная в подходу к ней, а так стандарт
1
2 сентября 2024
Второй раз теряют заказ.
2
17 июля 2024
отличный персонал👍🏿
1
23 ноября 2023
Отличный пункт выдачи
1
27 ноября 2023
Отлично пункт
1
20 мая 2024
Супер
16 марта 2024
Все хорошо