Здравствуйте. Была в пункте выдачи Ozon на Ветеранов, 108. У меня было несколько заказов. Сразу предупредила сотрудника, что сначала хочу все посмотреть, только потом буду определяться. Пока я была в примерочной, сотрудник поставил галочку "проверка" у себя в программе и со словами, что изменить уже ничего нельзя, выкупайте, либо отказывавайтесь, поставил меня перед фактом. Я поинтересовалась, почему меня заранее об этом не предупредили?! В ответ услышала хамство, полное отсутствие заинтересованности как-то решить ситуацию. В итоге пришлось отменить ВСЕ заказы! Где же клиентоориентированность?!
Ранее выкупала заказы в этом пункте и в других тоже, никогда не было ничего подобного. С таким некомпетентным сотрудником столкнулась впервые. Теперь придётся делать заказ заново, но буду выкупать уже в другом пункте!
Отличный пункт выдачи! Раньше был яндекс, теперь озон. Намного удобнее сделали, в моем же доме, по пути домой очень удобно идти. Стало уютнее, красивее, чем было раньше. Оба сотрудника приветливые и классные🤗