Женщина грубая пришёл забирать заказ на хорошую сумму сказала мерить нельзя товар с загранице как я могу не мерия одежды купить ее. Сразу все вернул не распаковывая больше в этот пункт не приду удачи с маленькими продажами владельцу пункта
Очень нравится данный пункт выдачи тем, что нет очередей, всегда чисто, быстрое и вежливое обслуживание, особенно когда работает приветливая менеджер Наталья. Но и её сменщица также вежлива и быстро выдает заказы. Благодарю коллектив за позитивное отношение к клиентам!
Сегодня 28.01.24 в районе 16:10-16:30 делал возврат напольных весов и встретил хамское отношение со стороны оператора пункта выдачи. Из примеров диалога:
- сделали фотографии?
- конечно, заявка одобрена
- меня не волнует одобрена ли она, фотографии сделали?
Специалист ПВЗ не знает как выдавать частично заказ,я сам специалист ПВЗ Озон и знаю как это делать, разберитесь с этим инцидентом пожалуйста!!! Забирал заказ 14 ноября,
В отделении работают 2 женщины в разные дни. Одна работает быстро и качественно, не путает товары и не собирает очередей. У другой ВСЕГДА очереди, может 10 позиций выдавать минут 20 или 30. Так что в разные дни, отделение работает по разному, в один день на 5, в другой на 0, в среднем на 2.5
Персонал желает лучшего. Пришёл забирать заказ (табачные изделия) просила паспорт, при предъявлении водительских прав отнекивалась и не хотела отдавать заказ. Согласно приказу Минпромторга №1728 от 31 мая 2017 года и приказу Минздрава России от 12.05.2014 N 215н водительское удостоверение должно признаваться магазинами в качестве документа, для установления возраста покупателя при продаже алкогольной продукции или табака.
У вас настолько (не знаю как корректно подобрать слово) неприятная дама работает в вашем пункте, что пожалуй я больше никогда не буду выбирать ваш пункт выдачи. И объясните мне одно!! Почему я должна расписываться в вашем бланке и ставить свою ФИО??? Я вижу такую систему первый раз в жизни! Напишу сейчас в компанию Озон, уточню это вообще нормальная практика в пунктах выдачи.
8
1
Юрий Т
Знаток города 16 уровня
22 декабря 2022
Чисто, обслуживает девушка очень быстро, всегда вежливая. Доставка быстрая, всё вовремя и своевременно. Притензий к пункту выдачи нет. Возвраты принимаю быстро.
Очень плохое обслуживание. Сотрудник пункта не вежливая, разговаривает грубо. При посетителях позволяет себе разговаривать по телефону по своим нуждам. Не рекомендую данный пункт. И сама перестала сюда ходить.
Входная зона очень грязная, баночки с окурками . Приемщицы озона, курят около входной двери и тушат окурки о перила! Очень неприятно! Эта точка около дома, но ней не пользуюсь, не приятный запах в пункте выдачи.
Все очень дорого купил и телефон иикамеру и ноутбук обещали подарки а когда курьер привнз сказал чтотих нет.а обещали крутой монопод.короче нольвсе чтоттипа подарок
1
3
А
Анна
Знаток города 6 уровня
29 января 2022
Отлично работает сам пункт.
Девушке работающей там, хочется пожелать хорошего настроения и улыбок!