Пришла за товаром,дверь открыта, захожу никто на сидит. Подумала ну ладно, подожду минуту подойдут, потому что у них слышно, что кто то заходит. Никого до сих пор нет. Я не кричала, а просто попросила подойти не один раз, тишина в ответ. Я ждала минут 10 чтобы ко мне подошли - но этого не произошло. Очень расстроила такая ситуация, потому что хотела забрать все сегодня.
Пришла забрать посылки 9:35. Висела табличка технический перерыв. Прождали 30 минут, т.к посылки надо забрать сегодня. Так никто и не появился.
Надежда С.
Знаток города 3 уровня
7 сентября 2024
Один из самых близких пунктов, но отвратительные часы работы.
Как не придешь, то у них перерыв, то технический перерыв, то они принимают товар, то домой решили уйти раньше 21:00 на 20 минут. Возникает вопрос: когда можно забирать заказы?
Заказы в пункте выдачи выдают моментально, ждать долго не приходится, работники приятные, вежливо отвечают клиентам, один из лучших пунктов выдачи по городу!!!
Посмотреть ответ организации
Диверсантка
Знаток города 6 уровня
3 мая 2024
Очень недовольна этим пунктом самовывоза. Специалисты стабильно уходят раньше конца рабочего времени. Без 15, без 10 смысла заходить забирать заказ нет, ибо в это время уже постоянно закрыто. Книги жалоб нет, руководство никак не реагирует на жалобы, жаловались в Озон - они ничего не делают, никак не решают проблему.
Пункт выдачи в 20:40 уже был закрыт.
Кроме меня еще стояли люди на улице,которые пытались забрать свой заказ,говоря о том,что уже не в первый раз они закрываются раньше времени.