Ozon
104 отзыва
30 октября 2024
Обратился в пункт выдачи за новым заказом и был приятно удивлен работой сотрудников. Они очень профессиональные и подготовленные. Вероятно, благодаря тому, что там подобрана хорошая команда. Чистота и порядок тоже чувствовались сразу при входе. Обслуживание было быстрым, несмотря на большой поток клиентов. Моему заказу уделили внимание и конечно же, помогли обеспечить весь процесс. Если честно, не разочарован. Буду рекомендовать своим знакомым и вернусь снова. Работники делают всё возможное для качественного сервиса.
1
26 января
Одна всего примерочная, и не очень удобно расположена, маленький ПВЗ, если больше 2х людей то становится непродохнуть. В остальном все норм, чисто, персонал работает без нариканий
1
26 февраля 2024
Замечательный пункт. Удобное расположение, две примерочные. Сотрудник Глеб всегда вежливый и отзывчивый, со всем помогает. Выдает заказы быстро, и на пункте всегда чисто. Самый любимый пункт выдачи и замечательный персонал, спасибо!
3
24 сентября 2024
Пришла сегодня в 9:17, пункт закрыт, внутри тишина и темно, дернула дверь раз 10, на всякий случай, а потом разочарованная ушла, ведь от этой посылки зависит мой рабочий день, ну что ж, таков путь, график работы сотрудникам, видимо, не нужен. Жалко, что в соседние не заказала, они то работали 😭
17 сентября 2024
Не рекомендую сюда заказывать, время 10 утра, в пункте никого нет, уже не в первый раз такое!! Порой нужно с утра что-то срочно забрать, а молодого человека нет на месте!!! Если бы можно было поставить оценку в минус, я бы поставил
1
12 декабря 2023
Хороший пункт, всегда чисто и мало очередей. Есть две просторные примерочные. Оперативный персонал, всегда приветливый и доброжелательный. Доступность пункта на высоте, зимой убирают ступеньки и пандус.
3
17 сентября 2024
Живу рядом, постоянно утром закрыто, открывается то на час позже, то даже больше, постоянно списывают на то что база не запустилась, но каждый раз слышать такую отмазку просто не смешно!
1
26 октября 2024
Озон по Александры Монаховой 109к 3. Там постоянные перерывы, заказываю в этот пункт выдачи редко, так как он постоянно закрыт. Вешают бумажку перерыв 15-20 минут, а по итогу не работают пол дня.
1
18 января
Удобное расположение. С заботой о посетителях постелены резиновые коврики на кафельных ступенях. В раздевалке есть лампа для дополнительного света и ложечка для обуви. Единственное, что портит настроение-отношение работницы пункта. Ведёт себя так, будто её от личного занятия оторвали. Разговор сквозь зубы, мхатовские паузы в ответ на вопрос. Работа, явно, не соответствует амбициям девушки.
18 октября 2024
Пришла сегодня в 14.40 пункт закрыт. Это как так вообще ? Мне необходимы вещи, так как заказала на подарок. А получить их не могу, ни телефона, ни записки, ни-че-го!!!!
1
20 апреля 2024
В пункте всегда чисто, и приветливый персонал, удобное расположение рядом с домом, довольно быстрая доставка, оссобенно с алиэкспресса
3
1
8 июля 2024
Несколько раз сталкивалась с грубостью сотрудника этого пункта выдачи. Женщина грубит,хамит,позволяет выкрики в адрес клиентов.
Не выдает пакеты,хотя они оплачены,говорит,что в ее компьютере жтого не отмечено.
Никакого желания посещать больше это место нет.
Клиенториентированность равна нулю.
Оставлены отзывы и сделано обращение в службу поддержки Озон.
2
1 июня 2024
Полная некомпетентность сотрудников! Не выдают заказы и после в этом обвиняют самих клиентов! Оскорбляют и повышают тон на клиентов! Оставлены обращения в службу поддержки для принятия мер и обучению сотрудников вежливому общению! P.s. Уважаемые сотрудники, если не удовлетворены жизнью, не стоит выплескивать свой гнев на посетителей! Пожалуйста, выполняйте свою работу качественно!
3
26 марта 2024
Очень крутой пункт выдачи: чистенько, уютно, приятно пахнет. Есть большая раздевалка. Очень советую забирать здесь! :)
3
1
31 мая 2024
Отзыв про пункт выдачи 109к3, после того как сменился персонал все стало очень печально. Бабуля которая сменила предыдущих сотрудников совсем не справляется с работой, постоянно путает товары, оформляет возвраты на полученный товар и наоборот. Приходится перезаказывать и тратить время. Постоянные очереди. Придется уходить на другую площадку....
5
8 июля 2024
Ужасное отношение к покупателям. Грубо общаються, клиентоориентированность на нуле. Больше сюда ни ногой.Заказал в приложении пакет, мне с пеной у рта доказывают что его нет и ничего я не заказывал. Показал даже чек на 1 р. Сказали не волнует пакета нет) Потом зло мне его бросила.
1
9 сентября 2024
Ужасный пункт выдачи на 09 сентября 2024 года. Сотрудник парень не может найти заказы. Ищет по всем полкам в итоге просит отказаться, так как не может выдать заказ. Где руководство? Ау?
1
7 декабря 2024
милая девушка работает, всегда все быстренько и по факту. девушка душка, помогла с выбором костюма на новый год.
1
2 декабря 2023
Отличный ПВЗ, очень вежливый сотрудник Глеб, делает все быстро и четко. Мало очередей и всегда чистота
3
7 июля 2024
Плохой пункт выдачи. Часто не работают и даже не оповещают. Объявлений нет. Работники позволяют себе "парить" электронки на рабочем месте.
4
26 марта 2023
От меня близко этот пункт.
Расположен в жилом доме,на углу
Народу никогда никого
Чисто,аккуратно.
Обслуживают быстро и чётко
Всегда отлично
Только 👍👍👍👍👍
3
28 апреля 2024
Товары в нужном (заказанном и оплаченном) колличестве не доставляют!!!! Возврат денег не делают! И вообще говорят, что не сотрудники озон!!!
Отвратительное отношение!!!!
2
8 марта 2024
Ужасная сотрудница 08.03.2024
18:20 возврат товара, плохо видит фотографии , смеет общаться грубо !!!! Посмотрите камеры ! ПРИМИТЕ МЕРЫ !!! С таким отношением к вам никто ходить не будет!!!
3
3
7 июня 2024
было все хорошо 3-4 года подряд, после смены сотрудников на некомпетентную бабулю ухожу с этого пункты выдачи на соседний корпус.
1
7 февраля 2024
очень вежливый персонал, всегда с улыбкой, в общем приятно приходить
2
1
25 марта 2023
Расположен рядом с домом, обслуживающий персонал приветливый. Единственный минус, что зимой не чистится подход к ПВЗ (лестница).
29 ноября 2022
Обычный пункт выдачи заказов. Чистый, удобный близко находится. Очереди не редкость но и спрос большой. Обслуживание хорошее график отличный.
1
30 ноября 2023
график работы не соответствует действительности. пункт закрыт без предупреждения, увы. подходил несколько раз за день, свет выключен, внутри никого.
5
2
30 ноября 2023
Раньше заказывала сюда, все было нормально. На протяжении ТРЁХ ДНЕЙ (!!!) не могу забрать свой заказ. Пункт закрыт, никого нет ни утром, ни в обед, ни вечером. Вывеска не горит. Причем в приложении написано, что пункт работает. Что за бардак??? Вы очень подставили меня с заказами. Вынуждена была отменить все посылки и заказать заново в другой корпус (а цена на товары уже другая, увеличилась).
4
3
16 августа 2024
Когда работает собственница ПВЗ - никаких вопросов. Но, когда ее мама - это полный треш. Женщина не понимает значение слова - «клиентоориентированность». Воспитание СССР.
1 июня 2023
Здравствуйте! Хороший пункт выдачи заказов! Вежливые сотрудники, удобное месторасположение!
4
27 октября 2021
Была не раз, заказываю часто сюда так как ближе к дому офис, очередей как таковых не бывает, быстрое обслуживание, есть одна примерочная. Перед дверью водосток, что иногда затрудняет заезд с коляской, в помещении чисто, дверь входная только малость портит вид, вставка из стекла видимо была бита, вся заклеина, дверь ржавая местами.
2
26 февраля 2024
Всё хорошо, только сотрудницу покрасивее найдите
1
2
22 июня 2024
Товар пришёл быстро обслуживание хорошее
1 февраля 2023
Хороший пункт выдачи, у ребят везде порядок, посылки выдают оперативно! И главное внутри чистота!👍🏼 что нельзя сказать о соседнем Вайлберис…
1
14 сентября 2023
Быстро и вежливо, рядышком с домом очень удобно.
1
18 декабря 2022
Хороший пункт выдачи. Имеется примерочная. Вежливый персонал. Всегда помогут разобраться, если что-то не понятно.
3
2 октября 2023
Быстрый персонал, всё идеально, очередей почти нет
26 января 2022
Чистое помещение, приятные вежливые сотрудники. Находится на 1 этаже жилого дома,учитывая ,что мы в нем живём,то и ходить никуда особо не надо )))
3
16 июня 2024
Обожаю озон лучший пункт
1
13 ноября 2022
Хамоватый парень на выдаче, а так всё ок. Упаковывают сносно, всего пару раз хрупкий товар не доехал. По возможности стараюсь пользоваться другим ПВЗ
3
1
16 сентября 2021
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Персонал хороший, все быстро,четко, очередей нет. Внутри чисто. Расположен удобно.
10 сентября 2022
Пункт удобно расположен с отличным режимом работы, чистый и светлый. Персонал вежливый и приветливый. Очень быстро выдают товары и отвечают на все вопросы. Отличная команда.
27 июля 2022
Хороший пункт выдачи. Много народа бывает не часто, только в прайм тайм (утро вечер). В остальном хорошо.
Еще бы персонал не курил под окнами)
2
19 августа 2022
Хороший ПВЗ, сотрудники работают быстро и без суеты, без проблем можно проверить комплектацию и товар.
3
10 апреля 2023
Заказы отдают быстро, но в пункте всегда грязно, валяются коробки, нет удобного места для проверки товара
3
2
8 января
Пандуса нет. На кнопку вызова и кто не выходит
14 марта 2022
Быстрое и вежливое обслуживание, легко заказать-легко забрать, главное, чтобы держали марку и дальше развивались!
27 августа 2021
Очень удобное расположение, близко к дому, персонал приветливый. Очень часто заказываем, удобство и быстрота оформления заказа.
1
1
24 марта 2023
Время 10:28 а место закрыто !
Как поменялся владелец стало захламлено все , не успевают обрабатывать товар !
4
1